Gia Collect™ 是 Emagia 的人工智慧驅動型自主催收代理，專為處理您的優先應收帳款而設計，無需增加人手、無需實施專案、也無需更改您的 ERP 系統。 Gia Collect™ 可作為功能強大的獨立代理運作：透過人工智慧撥打外撥電話、發送簡訊以及以 23 種以上語言發送個人化電子郵件，收集付款承諾、記錄爭議，並儲存每次互動的完整記錄和情感評分。所有結果均經過結構化處理、存儲，並隨時可供審計。您的團隊只需審核結果，無需查看錄音。
為了實現更高的精準度，Gia Collect™ 可以與 Gia AlphaCash™ 智慧系統協同工作——AlphaCash 會識別並優先處理您的重點客戶，然後將完整的客戶名單直接交給 Gia Collect™ 執行。兩者結合，可以彌合確定需要追討的客戶與實際收回欠款之間的差距。
讓 Gia Collect™ 為您的全球收款營運服務協助。
- 自動發起外撥 AI 電話、簡訊和電子郵件－支援並行行銷活動，規模不限，無需手動安排或撥號。
- 能夠以23種以上語言進行自然、類人化的AI對話，並在對話過程中自動適應客戶的語言。
- 在通話過程中，立即記錄付款承諾的日期和金額——結構化並立即存儲，無需手動輸入。
- 接收並記錄客戶提出的爭議，包括完整的上下文和文字記錄，並排隊等待人工審核—讓您的團隊在關鍵時刻掌握最新進展。
- 記錄每一次互動，將情感傾向評為正面/中性/負面，並將結果用於合規性審查、品質評估和爭議記錄。
- 提供涵蓋全球所有時區的收款服務－依您設定的時間表執行，不受營業時間限制。
- 可透過 CSV 上傳或即時 ERP 連接器進行部署—相容於 SAP、Oracle、NetSuite、Microsoft Dynamics、JD Edwards 以及任何 ERP 匯出系統