透過數位發票和支付縮短訂單到現金 (O2C) 週期

縮短訂單到現金 (O2C) 週期一直是各行業企業的首要任務。數位發票和數位支付可以幫助企業更快實現這一目標。

訂單到現金 (O2C) 流程不僅決定了公司的成功，而且在培養組織與客戶的關係方面也發揮著至關重要的作用。優化訂單到現金 (O2C) 流程可帶來許多好處—從更快為客戶提供服務到最大限度地減少錯誤和延遲。

什麼是訂單到現金 (O2C) 週期？

訂單到現金週期，也稱為 O2C 或 OTC 流程/週期，包含從客戶下訂單到業務付款的所有步驟。典型的 O2C 週期包括訂單放置、訂單管理、信用管理、訂單履行、訂單運輸、客戶帳單/發票、收款和報告。當收到訂單並付款時，O2C 週期尚未完成。過程中還有其他重要步驟。在 O2C 流程中收集的數據可協助公司優化訂單到現金流程。科技在訂單到現金流程的每個步驟中都發揮著至關重要的作用。

數位發票和數位支付在O2C週期中的作用

關於數位發票和數位支付的優點已有很多文章。在最近對財務長的一項調查中，71% 的人表示他們正在加速數位支付的實施。尤其是在新冠疫情之後，我們的偏好發生了巨大的轉變。如今，客戶和供應商越來越多地走向「數位化」。客戶越來越喜歡電子發票並以電子方式付款。同樣，供應商更喜歡發送電子發票並以電子方式獲得付款。

數位發票（又稱電子發票和電子帳單）是以電子方式向客戶交付發票。它可以將您的發票發佈到客戶的供應商入口網站和您自己的客戶服務/EIPP 入口網站。數位發票可以在幾秒鐘內傳送到客戶可以以首選格式指定的幾乎任何接收設備。

同樣，數位支付，也稱為“金融科技支付”和“無摩擦數位支付”，是買家和賣家之間透過直接、安全的網路連線在帳戶到帳戶 (A2A) 的基礎上直接進行的支付。數位支付使買家能夠透過網路在各種行動裝置上進行付款。數位支付只需幾秒鐘即可執行，存入帳戶的資金可在當天或第二天使用。

數位發票和數位支付可以加速發票的交付、付款的接收、現金的可用性，從而縮短O2C週期。

重新定義中小企業的便利性

數位發票和數位支付的便利性使客戶，尤其是中小型企業 (SMB) 能夠按時或提前付款。因為中小企業通常不會在標準工作時間執行管理任務。通常，他們在查看發票後立即付款，而不是將其擱置到到期日。這導致付款加速。

對於企業對消費者（B2C）市場來說，數位支付的優勢是顯而易見的。它們使供應商能夠立即向客戶收款，從而無需提供信貸。在 B2B 市場中，對於那些要求財務狀況不佳的客戶貨到付款的公司來說，這可能是一個巨大的好處，而這也是某些行業（例如食品服務）中公認的做法。

我們的 O2C 週期模型估計現金收入和可用性將加快 8 到 20 天！這是一個巨大的進步，在我們擺脫大流行病經濟之際尤其值得歡迎。

數位發票和支付的好處

技術是數位發票和支付的掌舵者。創新技術和互連繫統的使用為客戶和供應商提供了準確、即時的資訊。

數位發票和數位支付更快、更安全；自動化、協作和便利性的結合帶來了許多好處，例如：

• 加速現金流，增加收入
• 提高生產率
• 降低密碼箱和銀行處理成本
• 滿足客戶要求和偏好的能力

O2C週期短是每個企業都追求的目標。數位發票和數位支付透過提高效率和改善現金流來簡化 O2C 週期，同時透過提高安全性來滿足客戶和供應商的支付偏好。