Emagia 为其所有解决方案实施提供广泛的上线后支持。Emagia 了解最终用户在使用 Emagia 应用程序时需要保持高效率。为了保持 Emagia 解决方案的高水平运营效率，我们为客户提供了许多不同的支持选项。我们的客户支持团队致力于回答和解决在正常使用我们的解决方案过程中出现的所有问题。
我们的客户可以通过以下任何一种方法报告他们遇到的任何问题：
- 通过 Emagia 的门户网站记录他们的查询或问题
- 通过电话
- 通过电子邮件
- 通过传真
Emagia 客户支持提供 24×7 全球支持。作为实施的一部分，Emagia 与客户制定了适当的服务水平协议。