Sách trắng mới nhất trong sự hợp tác của Emagia với các nhà phân tích Order-to-Cash nổi tiếng Robert Shultz và David Schmidt đi sâu vào các thông lệ tốt nhất liên quan đến việc thu tiền.
Với bộ sưu tập, cần có sự cân bằng giữa việc nhận tiền mặt, đặc biệt là các khoản thanh toán quá hạn càng nhanh càng tốt với việc duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng. Việc áp dụng các công cụ AI và Machine Learning mới nhất có thể giúp thúc đẩy hiệu quả được cải thiện đáng kể, nhưng các tác giả cũng muốn đảm bảo các chuyên gia tín dụng và bộ sưu tập có các nguyên tắc cơ bản quan trọng nhất của họ. Một số lĩnh vực của hoạt động Order-to-Cash đòi hỏi sự cân bằng giữa truyền thống và công nghệ cao hơn bộ sưu tập.
Sách trắng này sẽ giúp các nhà lãnh đạo tài chính trên con đường không ngừng phát triển trong lĩnh vực hoạt động thu nợ.