Giám đốc tài chính (CFO) và Phó chủ tịch phụ trách tài chính
Dịch vụ chia sẻ & Lãnh đạo GBS
Giám đốc Quản lý Đơn thuốc và Đơn đặt hàng
Quản lý vận hành bán hàng
Lãnh đạo Dịch vụ Khách hàng
Quản lý đơn hàng nhanh hơn → Vận chuyển nhanh hơn → Lập hóa đơn nhanh hơn → Nhận tiền nhanh hơn.
Quản lý đơn hàng là giai đoạn đầu tiên của chu trình từ đặt hàng đến thu tiền. Khi quy trình này diễn ra trong vài phút thay vì vài ngày, mọi thứ tiếp theo sẽ được tăng tốc — từ việc giao hàng, lập hóa đơn, thu tiền đến chuyển đổi tiền mặt.
Được các doanh nghiệp toàn cầu tin cậy
Được các doanh nghiệp toàn cầu tin dùng để tự động hóa quy trình đặt hàng đến thanh toán.
Tích hợp doanh nghiệp liền mạch cho triển khai toàn cầu.
Một quy trình đặt hàng tự động.
Các đơn đặt hàng từ khách hàng được chuyển đổi thành đơn bán hàng đã được xác nhận trong hệ thống ERP — với tốc độ mà đội ngũ thực hiện đơn hàng cần.
02 Chất chiết xuất
03 Đại lý kết nối ERP
04 Đại lý xác thực
05 Nhân viên gửi email đi
Khi đơn hàng chờ xử lý, doanh thu cũng chờ xử lý.
Các đơn đặt hàng chất đống. Nhóm quản lý đơn hàng nhập lại từng đơn một. Việc giao hàng chờ đợi. Doanh thu chờ đợi. Khách hàng chờ đợi. Đây là những thay đổi với hệ thống quản lý đơn hàng tự động.
Danh sách công việc tồn đọng
Các đơn đặt hàng vẫn nằm trong hộp thư đến trong khi nhóm đang soạn thảo.
Quá trình xử lý đơn hàng không thể bắt đầu cho đến khi việc nhập dữ liệu hoàn tất. Mỗi giờ chậm trễ là một giờ doanh thu bị mất đi.
Chuỗi lỗi
Một mã sản phẩm sai. Một giá sai. Phải làm lại.
Những lỗi nhập liệu thủ công có thể dẫn đến việc trả lại hàng, tranh chấp về hóa đơn và khiếu nại của khách hàng, gây tốn kém hơn cả giá trị đơn hàng ban đầu.
Thách thức tăng trưởng
Khối lượng đơn đặt hàng tăng lên. Khả năng xử lý đơn hàng không theo kịp.
Việc quản lý đơn hàng cần phải mở rộng theo quy mô kinh doanh, chứ không phải theo số lượng nhân viên. Xử lý tự động đảm bảo năng lực đáp ứng nhu cầu tăng lên.
Gia giải quyết vấn đề này bằng cách rút ngắn thời gian quản lý đơn hàng từ nhiều ngày xuống còn vài phút.
Năm tác nhân AI tự động thu thập, trích xuất, xác thực và đăng tải đơn hàng. Nhóm quản lý đơn hàng chỉ xử lý các trường hợp ngoại lệ thực sự. Quá trình giao hàng bắt đầu sớm hơn. Doanh thu được ghi nhận nhanh hơn. Toàn bộ chu trình từ đặt hàng đến thu tiền được tăng tốc.
LIVE
LIVE
97.2%
Văn
Chế độ chờ
Golden Record™ — Đăng tự động ✓
Hiển thị toàn diện vòng đời đơn hàng theo thời gian thực. Từ khi nhận đơn đến khi hoàn tất giao hàng.
Từ lúc nhận được đơn đặt hàng đến lúc hàng được vận chuyển — mọi giai đoạn đều được hiển thị, mọi hành động đều được ghi lại, mọi ngoại lệ đều được phát hiện. Một nền tảng duy nhất cho toàn bộ vòng đời quản lý đơn hàng.
Hộp thư đến
Hiển thị theo thời gian thực tất cả các đơn đặt hàng đến. Mỗi tin nhắn được phân loại, gắn thẻ và xếp vào hàng đợi — đơn đặt hàng được chuyển đến bộ phận xử lý, yêu cầu được lưu trữ, thư rác được lưu trữ lại. Nhóm quản lý đơn hàng thấy một hàng đợi được sắp xếp gọn gàng và ưu tiên.
Đơn Đặt Hàng
Chế độ xem trước khi đăng bài của tất cả các đơn đặt hàng đã trích xuất được trình bày dưới dạng đơn bán hàng. Nhóm quản lý đơn hàng xem xét, chỉnh sửa trực tiếp và phê duyệt. Các đơn hàng được gắn cờ "Cần xem xét" sẽ hiển thị các email làm rõ do AI soạn thảo, sẵn sàng để gửi.
Theo dõi
Giám sát trạng thái sau khi triển khai ERP. Theo dõi xác nhận đặt hàng, đơn hàng tồn đọng, vận chuyển, đang vận chuyển và giao hàng — khả năng hiển thị toàn diện từ khi nhận đơn hàng đến khi hoàn tất đơn hàng.
Menu chính
Trung tâm chỉ huy vận hành. Khả năng hiển thị theo thời gian thực về thông lượng, tốc độ xử lý tự động, hiệu suất SLA, phân tích ngoại lệ và tình trạng hoạt động của hệ thống.
Bảng điều khiển ERP
Trung tâm điều hành hoạt động cho việc xử lý đơn hàng, thông tin khách hàng và kiểm soát tồn kho. Xem trạng thái gửi đơn, tiến độ xử lý đơn hàng (đã nhận, đang lấy hàng, đã vận chuyển, đã giao hàng), chi tiết khách hàng bao gồm điều khoản thanh toán và tình trạng tín dụng, và trạng thái hóa đơn — với các thao tác để bắt đầu lấy hàng, vận chuyển hoặc từ chối trực tiếp từ bảng điều khiển.
Niềm tin, sự an toàn và tính chính trực mang lại giá trị.
| Cách tiếp cận truyền thống | Nhân viên quản lý đơn hàng Gia |
|---|---|
| Sự tự tin trong quá trình chiết xuất nguyên liệu thô: Đo lường những gì AI cho rằng nó đã đọc. Không đề cập đến việc liệu dữ liệu có vượt qua được quá trình gửi dữ liệu ERP hay không. | Hệ thống chấm điểm độ tin cậy đã được xác thực: Tính toán mức độ sẵn sàng nộp hồ sơ so với dữ liệu gốc. Trên 95% nghĩa là Hồ sơ Vàng™ — được tự động đăng tải, không cần thao tác thủ công. |
| Xử lý nguyên khối: Động cơ đơn. Khi động cơ này gặp sự cố, toàn bộ dây chuyền sản xuất sẽ dừng hoạt động. Khả năng theo dõi lỗi: tối thiểu. | Phối hợp nhiều tác nhân: Năm tác nhân chuyên biệt. Mỗi tác nhân được tối ưu hóa, ghi nhật ký và kiểm toán độc lập. Các lỗi được khoanh vùng đến từng giai đoạn cụ thể. |
| Nhận dạng ký tự quang học dựa trên mẫu: Dễ vỡ. Vỡ ngay khi khách hàng thay đổi bố cục đơn đặt hàng. Cần bảo trì thường xuyên. | Thu thập dữ liệu bằng AI: Tự động học cấu trúc tài liệu. Không cần mẫu. Không cần cấu hình lại. Thay đổi định dạng được tự động tiếp nhận. |
| Gửi đi và quên đi: Đơn hàng biến mất vào hệ thống ERP. Không có khả năng theo dõi sau khi gửi đơn. Không có tính năng theo dõi vòng đời đơn hàng. | Theo dõi toàn bộ vòng đời sản phẩm: Đặt hàng, chờ hàng, vận chuyển, đang vận chuyển, giao hàng. Mọi thay đổi trạng thái đều được ghi lại và hiển thị. |
Được các nhà phân tích hàng đầu trong ngành công nhận.
Các doanh nghiệp toàn cầu dựa vào các tác nhân AI của Emagia để tự động hóa quy trình từ đặt hàng đến thanh toán, giảm bớt khối lượng công việc tài chính thủ công và đẩy nhanh hoạt động thu nhập.
Được thiết kế cho các ngành công nghiệp mà tốc độ là yếu tố quyết định doanh thu.
Trong môi trường xử lý đơn hàng tốc độ cao, tốc độ quản lý đơn hàng quyết định trực tiếp đến năng lực thực hiện đơn, thời điểm ghi nhận doanh thu và sự hài lòng của khách hàng.
Được xây dựng cho các doanh nghiệp toàn cầu phức tạp
Xử lý đa thực thể
Quản lý đơn đặt hàng trên nhiều đơn vị kinh doanh, công ty con và cấu trúc pháp lý khác nhau từ một nền tảng duy nhất.
Hỗ trợ đa tiền tệ
Xử lý đơn đặt hàng bằng mọi loại tiền tệ với tính năng chuyển đổi và xác thực tự động dựa trên thỏa thuận giá cả.
Hỗ trợ ngôn ngữ toàn cầu
Xử lý đơn đặt hàng bằng nhiều ngôn ngữ với khả năng hiểu tài liệu được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo.
Uống với số lượng lớn
Mở rộng quy mô từ hàng trăm lên hàng nghìn đơn hàng mỗi ngày mà không cần tăng số lượng nhân viên tương ứng.
Tích hợp gốc ERP
Các trình kết nối được xây dựng sẵn cho SAP, Oracle, NetSuite, Microsoft Dynamics, JD Edwards, PeopleSoft và các hệ thống khác.
Kiểm toán và tuân thủ toàn diện
Nhật ký kiểm toán giao dịch đầy đủ, quản trị bằng AI, quyền truy cập dựa trên vai trò và bảo vệ dữ liệu doanh nghiệp.
Được xây dựng trên nền tảng Tài chính Tự chủ Emagia.
Gia Order Management Agent tích hợp vào hệ sinh thái Nền tảng Tài chính Tự động Emagia gồm các tác nhân AI chuyên biệt. Từ quyết định tín dụng đến xử lý thanh toán và thu hồi nợ tự động — toàn bộ chu trình từ đặt hàng đến thu tiền, được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI).
💳 NGUỒN ẢNH
80-90% quyết định được đưa ra tự động. Hơn 85% phê duyệt không cần thao tác thủ công.
🧾 HÓA ĐƠN
Tạo và gửi hóa đơn hoàn toàn tự động, không cần thao tác thủ công.
📞 BỘ SƯU TẬP Ô TÔ
Thu gom rác tự động bằng trí tuệ nhân tạo. Hơn 85% thanh toán không tiếp xúc.
📊 CÁC KHOẢN KHẤU TRỪ
~85% quy trình trừ tiền không cần tiếp xúc trực tiếp.
💰 ỨNG DỤNG THANH TOÁN TIỀN MẶT
Ứng dụng thanh toán tự động đạt 85–95%.
🌐 CỔNG THÔNG TIN KHÁCH HÀNG
85% khớp lệnh không cần chạm nhờ tích hợp ngân hàng.
🤖📞 Gia Collect™
Hơn 85% dịch vụ nhận hàng không cần tiếp xúc trực tiếp.
Các khoản phải thu không cần tiếp xúc. Thanh toán không ma sát.
Tài chính tự chủ của doanh nghiệp
Cách mạng hóa Order-to-Cash
Câu Hỏi Thường Gặp
Gia tích hợp với các hệ thống ERP doanh nghiệp lớn bao gồm SAP, Oracle, NetSuite, Microsoft Dynamics và các nền tảng ERP khác thông qua các trình kết nối bảo mật.
Gia có thể xử lý các đơn đặt hàng nhận được qua tệp đính kèm email, PDF, tài liệu quét, bảng tính, cổng thông tin khách hàng và giao dịch EDI.
Quy trình tự động từ đặt hàng đến thanh toán bắt đầu từ quản lý đơn hàng.
Từ đơn đặt hàng đến khi tiền vào tài khoản ngân hàng. Hãy xem Gia Order Management Agent tăng tốc toàn bộ chu trình O2C như thế nào — bắt đầu từ khâu quản lý đơn hàng.