Serbisyo

Ang Emagia ay nakatuon sa paghahatid ng mabilis at napapanatiling halaga sa mga customer nito. Para magawa ito, gumagamit kami ng world-class na pamamaraan na tumutulong sa mga kliyente na makabuluhang mapabuti ang pagganap ng mga natanggap. Tinitiyak ng Emagia ang maximum na kasiyahan ng customer, global adoption, at quantifiable business value sa mga sumusunod na aktibidad:

O2C (Order-To-Cash) Value Assessment

Tinutukoy ng paunang aktibidad na ito ang mga pangunahing pagkakataon para sa mga pagpapabuti ng working capital at bumuo ng isang matatag na kaso ng negosyo para sa paggamit ng Emagia software.

Mabilis na Emagia Solution Deployment

Ang aming pangkat ng mga propesyonal na serbisyo ay may malalim na kadalubhasaan sa domain sa pagsasama sa mga back-end na ERP system, mga proseso ng cash flow, at end-to-end na pamamahala ng proyekto. Ang aming pamamaraan ng pagpapatupad ay lubos na nasusukat at may napatunayang track record ng tagumpay sa mga pandaigdigang customer.

Patuloy na Pagsasanay at Edukasyon

Nag-aalok ang Emagia ng malaking pagsasanay, kapwa sa panahon ng pagpapatupad at post go-live. Ang pagsasanay ay komprehensibo at may kasamang mga in-person na klase, lab, at self-paced na web-based na pagsasanay.

World Class Customer Support

Upang matiyak ang maximum na pag-aampon at mga resulta, ang Emagia ay nagbibigay ng pandaigdigang suporta para sa mga end-user at teknikal na kawani. Ang Mga Kasunduan sa Antas ng Serbisyo (Service Level Agreement o SLA) ay binuo upang pinakamahusay na maihatid ang mga kinakailangan ng customer.