Emagia ให้การสนับสนุนหลังการใช้งานจริงอย่างครอบคลุมสำหรับการนำโซลูชันทั้งหมดไปใช้ Emagia เข้าใจถึงความจำเป็นที่ผู้ใช้ปลายทางจะต้องมีประสิทธิภาพสูงเมื่อใช้แอปพลิเคชัน Emagia เพื่อรักษาประสิทธิภาพการทำงานระดับสูงสำหรับโซลูชัน Emagia ของคุณ เราจึงมีตัวเลือกการสนับสนุนมากมายให้กับลูกค้าของเรา ทีมสนับสนุนลูกค้าของเราทุ่มเทเพื่อตอบคำถามและแก้ไขปัญหาใดๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างการใช้งานโซลูชันของเราเป็นประจำ
ลูกค้าของเราสามารถรายงานปัญหาใด ๆ ที่พบเจอได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- โดยการบันทึกคำถามหรือปัญหาผ่านเว็บพอร์ทัลของ Emagia
- โดยโทรศัพท์
- ทางอีเมล
- ทางโทรสาร
ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Emagia ให้การสนับสนุนทั่วโลกตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน เป็นส่วนหนึ่งของการใช้งาน Emagia พัฒนาข้อตกลงระดับบริการที่เหมาะสมกับลูกค้า