เอกสารเผยแพร่ฉบับล่าสุดจากความร่วมมือของ Emagia กับนักวิเคราะห์ Order-to-Cash ที่มีชื่อเสียงอย่าง Robert Shultz และ David Schmidt เจาะลึกถึงแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่เกี่ยวข้องกับการเรียกเก็บเงิน
การรวบรวมเงินสดนั้นต้องอาศัยความสมดุลระหว่างการรับเงินสด โดยเฉพาะการชำระเงินที่ค้างชำระให้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ควบคู่ไปกับการรักษาความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า การนำเครื่องมือ AI และ Machine Learning ล่าสุดมาใช้สามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพได้อย่างมาก แต่ผู้เขียนก็ให้ความสำคัญกับการให้แน่ใจว่าผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อและการรวบรวมเงินสดมีพื้นฐานที่สำคัญทั้งหมดอยู่แล้ว การดำเนินการตั้งแต่รับคำสั่งซื้อจนถึงจ่ายเงินมีเพียงไม่กี่ด้านที่ต้องการความสมดุลระหว่างแบบดั้งเดิมและเทคโนโลยีขั้นสูงมากกว่าการรวบรวมเงินสด
เอกสารสีขาวนี้จะช่วยให้ผู้นำทางการเงินในเส้นทางที่มีการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอในพื้นที่การดำเนินงานด้านการจัดเก็บ