การรักษาความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าถือเป็นกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จในอุตสาหกรรมการผลิตยาที่มีการแข่งขันสูง เพื่อส่งมอบคุณค่าให้กับลูกค้าปลายทาง ลูกค้าของเราซึ่งเป็นผู้ผลิตยาชั้นนำระดับโลกที่มีประสบการณ์มากกว่า $ 2.8 B ในรายได้และ 11,000 พนักงานที่ให้การสนับสนุน 7,000 ผลิตภัณฑ์สำหรับมากกว่า 1,000 ลูกค้าทั่วโลกโดยเน้นการบริหารเงินทุนหมุนเวียนที่แข็งแกร่งและแนวทางการลดต้นทุน
เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่สำคัญ ลูกค้าต้องตรวจสอบการดำเนินงานทั่วโลกที่มีอยู่ 35 + สถานที่ตั้งและเปลี่ยนแปลงการดำเนินการบัญชีลูกหนี้ทั่วโลกเพื่อควบคุม เร่งกระแสเงินสด และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า
ความต้องการคือ:
- มีแพลตฟอร์มดิจิทัล O2C ที่ดีที่สุดในระดับเดียวกันเพื่อปรับปรุงการใช้งาน DSO และการจ่ายเงินสดอัตโนมัติ
- ทำการพยากรณ์เงินสดอย่างแม่นยำ ลดการตัดหนี้สูญ และปรับปรุงการปฏิบัติตาม
- ลดข้อโต้แย้งและปรับปรุงการจัดการการหักเงิน
Emagia ได้นำแพลตฟอร์ม O2C แบบบูรณาการระดับโลกมาใช้งาน ซึ่งจะช่วยให้มองเห็นลูกค้าทั้งหมดในกลุ่มผลิตภัณฑ์ต่างๆ ในหลายประเทศได้แบบ 360 องศา แพลตฟอร์มการสั่งซื้อจนถึงการจ่ายเงินที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Emagia ช่วยปรับกลยุทธ์การจัดเก็บทั่วโลกให้เหมาะสม และให้การมองเห็นที่จำเป็นอย่างยิ่งเกี่ยวกับการจัดเก็บและกระบวนการแก้ไขข้อพิพาท
ดาวน์โหลดกรณีศึกษาเพื่อทราบว่าโซลูชันของ Emagia ช่วยให้ลูกค้าสามารถปรับปรุง DSO ได้อย่างไร 15 วัน ลดเวลาการหักลบรอบเวลาลงมากกว่า 90% , บรรลุ $118 ประหยัดเงินทุนหมุนเวียนได้ปีละหลายล้านบาท และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า รวมถึงผลประโยชน์อื่นๆ อีกมากมาย
