AI ตัวแทนจัดการบัญชีลูกหนี้ขั้นสุดยอด
จิอา คอลเลคต์
– สุดยอดเอเจนต์ AI ของคุณสำหรับ
คอลเลกชันอัตโนมัติ
Gia Collect™ คือระบบ AI สำหรับโทรออกอัตโนมัติ ที่ดูแลบัญชีลูกค้าเป้าหมาย (Alpha) ของคุณทุกบัญชี ทุกครั้ง โดยไม่ต้องเพิ่มจำนวนพนักงาน
อัปโหลดไฟล์ CSV หรือเชื่อมต่อระบบ ERP ของคุณ — ข้อมูลของคุณ ในแบบของคุณ
โทรสด
ตัวแทน GIA กำลังพูดอยู่
สัญญาว่าจะจ่าย เข้าสู่ระบบแล้ว ✓
สภาพอารมณ์ ผลเป็นบวก — บันทึกได้แล้ว ✓
พร้อมกัน กำลังดำเนินการโทร
ชมการทำงานของ Gia Collect™ ได้ที่นี่
ชมวิธีการที่ AI จัดการคอลเลกชันตั้งแต่ต้นจนจบ
ได้รับความไว้วางใจจากองค์กรระดับโลก
ได้รับความไว้วางใจจากองค์กรระดับโลกในการทำให้กระบวนการสั่งซื้อจนถึงการรับชำระเงินเป็นไปโดยอัตโนมัติ
วิธีใช้งาน Gia Collect™
ระบุ. จัดลำดับความสำคัญ. รวบรวม.
ตั้งแต่ข้อมูลบัญชีจนถึงผลลัพธ์การโทรที่เสร็จสมบูรณ์ — ทำงานโดยอัตโนมัติอย่างสมบูรณ์
01
เชื่อมต่อข้อมูลของคุณ
อัปโหลดไฟล์ CSV ที่ส่งออกจากการระบบ ERP ใดก็ได้ หรือเชื่อมต่อโดยตรงผ่านตัวเชื่อมต่อ ERP แบบเรียลไทม์ ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด ข้อมูลแต่ละรายการจะประกอบด้วยหมายเลขโทรศัพท์ ชื่อลูกค้า และข้อมูลบริษัท
02
Gia Collect™ โทรออก
Gia Collect™ จะโทรออก เมื่อรับสาย เสียง AI ที่เป็นธรรมชาติเหมือนมนุษย์จะเริ่มบทสนทนาเกี่ยวกับการติดตามหนี้ โดยมีข้อมูลบัญชีทั้งหมดโหลดไว้แล้ว
03
การสนทนาแบบเรียลไทม์
ตัวแทนจะจัดการบทสนทนาอย่างเป็นธรรมชาติ ทั้งตอบคำถามเกี่ยวกับใบแจ้งหนี้ เจรจาต่อรอง บันทึกคำมั่นสัญญาในการชำระเงิน และบันทึกข้อพิพาทแบบเรียลไทม์
04
บันทึกผลลัพธ์แล้ว
หลังจากการสนทนาสิ้นสุดลง: บันทึกบทสนทนาทั้งหมด ติดแท็กความรู้สึก บันทึกสถานะการตกลงชำระเงินหรือข้อพิพาท ผลลัพธ์ทั้งหมดในฐานข้อมูลของคุณ พร้อมสำหรับการตรวจสอบ
ความสามารถในการ
สร้างขึ้นสำหรับคอลเลกชัน AR ออกแบบมาให้เป็นไปตามข้อกำหนด
มุ่งเน้นที่ผลลัพธ์ — ทุกความสามารถมีไว้เพื่อเรียกคืนเงินสดหรือปกป้องการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
📞
การโทรออกอัตโนมัติ
เริ่มต้นการโทรออกทีละรายการหรือผ่านแคมเปญคู่ขนาน — ในทุกระดับ โดยไม่ต้องกดหมายเลขด้วยตนเองและไม่ต้องกำหนดตารางเวลาโดยมนุษย์
🎙️
การสนทนา AI แบบเรียลไทม์
เสียง AI ที่เป็นธรรมชาติเหมือนมนุษย์จะจัดการบทสนทนาทั้งหมดเกี่ยวกับการรวบรวมข้อมูล ตั้งแต่การตอบคำถาม การจัดการข้อโต้แย้ง และการหาทางออก
🔍
ระบบวิเคราะห์ข้อมูลบัญชีแบบเรียลไทม์
ตรวจสอบรายละเอียดบัญชีและข้อมูลใบแจ้งหนี้แบบเรียลไทม์ระหว่างการโทร ทำให้เจ้าหน้าที่สามารถพูดถึงยอดคงเหลือที่สำคัญสำหรับลูกค้าแต่ละรายได้เสมอ
✅
การรับประกันการชำระเงินและการบันทึกข้อพิพาท
ข้อตกลงการชำระเงินจะถูกบันทึกพร้อมวันที่และจำนวนเงิน ข้อพิพาทที่ลูกค้าแจ้งจะถูกรับ บันทึก และจัดคิวเพื่อรอการตรวจสอบจากมนุษย์ ซึ่งจะช่วยให้ทีมของคุณรับทราบข้อมูลที่สำคัญอยู่เสมอ
📄
การถอดเสียงหลังการโทร
ทุกการโทรจะถูกถอดเสียงและจัดเก็บโดยอัตโนมัติ — แยกเสียงผู้พูด พร้อมประทับเวลา พร้อมใช้งานสำหรับการตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎระเบียบ การประเมินคุณภาพการโทร และเอกสารประกอบข้อพิพาท
🧠
การวิเคราะห์ความเชื่อมั่น
การสนทนาแต่ละครั้งจะได้รับการประเมินเป็นบวก กลาง หรือลบ เผยให้เห็นรูปแบบความขัดแย้ง สัญญาณการบานปลาย และแนวโน้มสุขภาพความสัมพันธ์ทั่วทั้งพอร์ตโฟลิโอของคุณ
⚡
โหมดพร้อมกันและโหมดลำดับ
ดำเนินการแคมเปญการโทรแบบคู่ขนานกับรายชื่อบัญชีลูกค้าเป้าหมายทั้งหมดของคุณ ตัวแทนสามารถปรับแต่งให้เข้ากับขั้นตอนการทำงานด้านการติดตามหนี้ของคุณได้ โปรดติดต่อเราเพื่อขอรับตัวเลือกการปรับแต่งที่ตรงกับกระบวนการของคุณ
🛡️
สถาปัตยกรรมที่ปฏิบัติตามข้อกำหนดเป็นอันดับแรก
ทุกการโทรถูกบันทึก ทุกผลลัพธ์ถูกบันทึกไว้ ทุกบทสนทนาถูกจัดเก็บไว้ มีระบบตรวจสอบภายในพร้อมข้อมูลที่มีโครงสร้างสำหรับการอัปเดตในระบบ ERP และ ERMS ต่อไป
ผลลัพธ์ที่มุ่งเน้น
ขยายทีม AR ของคุณได้โดยไม่มีข้อจำกัดด้านต้นทุน
ติดตามผลกับลูกค้าทุกรายตรงเวลา โดยไม่ต้องนับจำนวนพนักงาน
ซีเอฟโอและผู้นำด้านการเงิน
มาตราส่วนและการปฏิบัติตาม
✓การติดตามทวงหนี้ในวงกว้าง — บัญชีลูกค้าเป้าหมายทุกรายจะได้รับการติดต่อโดยไม่ต้องจ้างพนักงานติดตามทวงหนี้เพิ่ม
✓บริการรับสายตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ — ดูแลบัญชีลูกค้าทั้งนอกเวลาทำการและข้ามเขตเวลา
✓บันทึกการตรวจสอบอย่างครบถ้วน — ทุกการโทรจะถูกบันทึก ถอดเสียง และจัดเก็บไว้เพื่อการปฏิบัติตามกฎระเบียบและการป้องกันข้อพิพาท
✓ประสบการณ์การเก็บหนี้ที่สม่ำเสมอ — ลูกค้าทุกคนจะได้รับการบริการที่เป็นมืออาชีพและเป็นไปตามกฎระเบียบอย่างเท่าเทียมกัน
✓ข้อมูลแนวโน้มความรู้สึก — ทำความเข้าใจสถานะความสัมพันธ์กับลูกค้าในพอร์ตโฟลิโอ AR ทั้งหมดของคุณ
ผู้อำนวยการฝ่าย OTC และผู้นำฝ่าย AR
ความแม่นยำและความรับผิดชอบ
✓ทุกคำมั่นสัญญาการชำระเงินจะถูกบันทึกพร้อมวันที่และจำนวนเงิน — ไม่มีผลลัพธ์ใดที่ไม่ได้บันทึกไว้หลังจากการโทร
✓ข้อพิพาทของลูกค้าที่ได้รับจะถูกบันทึกพร้อมบริบท และจัดคิวให้ทีมของคุณ — การมีมนุษย์เข้ามาเกี่ยวข้องในขั้นตอนที่สำคัญที่สุด
✓แคมเปญการโทรพร้อมกัน — โทรหาผู้ติดต่อทั้งหมดในบัญชี Alpha ของคุณพร้อมกันเมื่อจำเป็น
✓คะแนนความรู้สึกและบันทึกการสนทนาพร้อมให้ตรวจสอบคุณภาพ — เพื่อทำความเข้าใจว่าอะไรได้ผลดีในการติดต่อสื่อสารของคุณ
✓การกำหนดค่าการโทรที่ยืดหยุ่น — ติดต่อเราเพื่อปรับแต่งตรรกะการติดตามให้เหมาะสมกับกระบวนการเรียกเก็บเงินของคุณ
เจีย อัลฟาแคช™
ล็อค
ระบุบัญชี Alpha ของคุณ — บัญชีที่มีการค้างชำระสูงที่สุด และสร้างรายการลำดับความสำคัญ
แล้วก็
ไฟ
เจีย คอลเลคต์™
ดำเนินงาน
นำรายชื่อนั้นไปโทรติดต่อทุกบัญชีโดยอัตโนมัติ ในปริมาณมาก พร้อมบันทึกผลลัพธ์อย่างครบถ้วน ไม่มีบัญชีใดตกหล่น
ด้วยกัน: ระบุ → จัดลำดับความสำคัญ → โทร → บันทึก → ทำซ้ำ
ได้รับการยอมรับจากนักวิเคราะห์ชั้นนำในอุตสาหกรรม
ข้อมูลและการใช้งาน
เชื่อมต่อได้ทันที
การอัปโหลดไฟล์ CSV หรือการเชื่อมต่อ ERP แบบเรียลไทม์ — Gia Collect™ สามารถใช้งานได้กับทุกระบบที่คุณมีอยู่ในปัจจุบัน
การเชื่อมต่อและการใช้งาน
การติดตั้งอย่างรวดเร็ว &
พร้อมใช้งาน ERP ระดับโลก
พร้อมใช้งาน ERP ระดับโลก
ลดขั้นตอนโครงการด้านไอที เชื่อมต่อเพียงครั้งเดียวผ่าน REST API หรืออัปโหลดไฟล์ CSV ง่ายๆ เพื่อให้ได้รับข้อมูลข่าวสารที่ทันสมัยอยู่เสมอในทุกสภาพแวดล้อมทั่วโลก
- เปลี่ยนข้อมูลเป็นการกระทำในกลุ่มผู้มีอายุต่ำกว่า 60 ปี: อัปโหลดไฟล์ CSV ได้ง่ายและแก้ไขปัญหาอัตโนมัติ
- การเชื่อมต่อโดยตรง: การเชื่อมต่อแบบเรียลไทม์ของ REST API สำหรับ GBS
- ความแม่นยำของพอร์ตโฟลิโอ: ยกเว้นบัญชีระหว่างบริษัทโดยอัตโนมัติ
- ผลกระทบโดยตรง : รายการงานที่จัดลำดับความสำคัญและการเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลภายนอก
ไฟล์ CSV ใดๆSAPคำพยากรณ์เน็ต สวีทเอ็มเอส ไดนามิกส์
แพลตฟอร์มอัตโนมัติ
สร้างขึ้นบน Emagia
การเงินอิสระ
การเงินอิสระ
Gia AlphaCash™ เชื่อมต่อเข้ากับระบบนิเวศของแพลตฟอร์ม Emagia ซึ่งประกอบด้วยเอเจนต์ AI เฉพาะทาง
- การดำเนินงานแบบบูรณาการตั้งแต่การสั่งซื้อจนถึงการรับชำระเงิน (O2C)
- Agent Studio: สร้างและปรับแต่งเอเจนต์ AI ของคุณเอง
- AI Agentic ดั้งเดิมสำหรับเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ
- ระบบคลาวด์ที่ปลอดภัยเพื่ออธิปไตยทางข้อมูลระดับโลก
AI ขับเคลื่อนSaaSมีเมฆส่วนตัว
ดีกว่าด้วย
เจีย อัลฟาแคช™
ตัวแทน AI อัจฉริยะ AR
ตัวแทน AI อัจฉริยะ AR
ระบุบัญชี Alpha ที่เก็บเงินสดของคุณได้อย่างแม่นยำ จากข้อมูลลูกหนี้การค้าของคุณเอง ภายในเวลาไม่ถึง 60 วินาที
- บัญชี Alpha: ระบุกลุ่มบุคคลสำคัญเพียงไม่กี่กลุ่มที่เป็นต้นเหตุของยอดค้างชำระจำนวนมากที่สุด
- ไฟล์ PDF การวิเคราะห์เชิงลึก: รายงานฉบับสมบูรณ์พร้อมนำเสนอในห้องประชุม ประกอบด้วยคำบรรยาย แผนภูมิ และแผนปฏิบัติการ
- การค้นหาเงินสด: แสดงยอดเงินสด เครดิต และยอดคงเหลือระหว่างบริษัทในบัญชีได้ทันที
AR Intelligence บัญชีอัลฟ่า การติดตั้ง ERP เป็นศูนย์
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
Gia Collect™ คือตัวแทน AI อัตโนมัติที่ช่วยดำเนินการติดตามทวงหนี้โดยอัตโนมัติ โดยใช้เสียงและข้อความที่เหมือนมนุษย์ในการติดต่อลูกค้า บันทึกคำมั่นสัญญาในการชำระเงิน และจัดการข้อพิพาทในกว่า 23 ภาษา เพื่อขยายการเข้าถึงลูกค้าโดยไม่ต้องเพิ่มจำนวนพนักงาน
เมื่อลูกค้าแจ้งข้อโต้แย้งระหว่างการโทรหรือแชท Gia Collect™ จะระบุเจตนา บันทึกบริบท และบันทึกข้อมูลลงในระบบ จากนั้นระบบจะจัดคิวข้อโต้แย้งนั้นเพื่อรอการตรวจสอบจากเจ้าหน้าที่โดยอัตโนมัติ พร้อมทั้งบันทึกรายละเอียดการสนทนาทั้งหมดไว้ด้วย
ใช่แล้ว Gia Collect™ คือตัวแทน AI ที่พูดได้หลายภาษา สามารถสื่อสารได้อย่างเป็นธรรมชาติในกว่า 23 ภาษา ซึ่งช่วยให้องค์กรระดับโลกสามารถให้บริการติดตามทวงหนี้ในภาษาแม่ของลูกค้าได้ทั่วทุกเขตเวลา
ทั้งสองอย่าง Gia Collect™ ใช้เทคโนโลยีการประมวลผลภาษาธรรมชาติขั้นสูง (NLP) สำหรับทั้งการสนทนาด้วยเสียงที่เหมือนมนุษย์และการติดต่อสื่อสารแบบโต้ตอบผ่านข้อความ/อีเมล ซึ่งช่วยให้การติดตามลูกค้าแบบอัตโนมัติเป็นไปอย่างราบรื่นและครอบคลุมทุกช่องทาง
ระบบนี้ช่วยลดต้นทุนโดยการทำการติดตามทวงหนี้ซ้ำซากจำนวนมากโดยอัตโนมัติ 100% โดยการจัดการ "การติดตามทวงหนี้แบบไม่เข้มงวด" ที่ซ้ำซาก ทำให้พนักงานของคุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การเจรจาที่ซับซ้อนและบัญชีที่มีมูลค่าสูงและมีความเสี่ยงสูงได้อย่างเต็มที่
ใช่แล้ว ในระหว่างการติดต่อสื่อสาร Gia Collect™ สามารถเจรจาเรื่องวันชำระเงินและบันทึก "คำสัญญาว่าจะชำระเงิน" โดยอัตโนมัติ ข้อมูลนี้จะซิงค์โดยตรงกับเวิร์กโฟลว์การรับชำระเงินของคุณเพื่อการติดตามและดำเนินการติดตามผลโดยอัตโนมัติในอนาคต
ใช่แล้ว Gia Collect™ เป็นตัวแทน AI อัตโนมัติที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง สามารถติดต่อลูกค้าตามเขตเวลาท้องถิ่นของลูกค้าแต่ละราย เพื่อให้มั่นใจได้ว่าอัตราการติดต่อจะเหมาะสมที่สุด ไม่ว่าทีมการเงินของคุณจะอยู่ที่ใดก็ตาม
ใช่แล้ว การสนทนาด้วยเสียงทุกครั้งจะถูกบันทึกและถอดเสียงแบบเรียลไทม์ ซึ่งช่วยให้มีบันทึกการตรวจสอบที่สมบูรณ์สำหรับการปฏิบัติตามกฎระเบียบ และช่วยให้ผู้จัดการสามารถตรวจสอบความรู้สึกและข้อเสนอแนะของลูกค้าในทุกการโทรได้
เริ่มต้นดำเนินการ
มีการโทรติดต่อทุกบัญชีแล้ว
ทุกผลลัพธ์จะถูกบันทึกไว้
ชมการทำงานของ Gia Collect™ ได้ที่นี่ — เพียงแค่คุณนำรายชื่อมา เราจะแสดงขั้นตอนการโทรทั้งหมดตั้งแต่ต้นจนจบให้คุณดู
สามารถใช้งานได้โดยลำพัง หรือใช้งานร่วมกับ GIA AlphaCash™ เพื่อการวิเคราะห์และดำเนินการด้าน AR แบบครบวงจร