Thea Dudley
Avsnittssammanfattning: I dagens snabbt föränderliga finanslandskap finns AI överallt – men att skilja meningsfull innovation från buller är fortfarande en utmaning för många organisationer.
I det här avsnittet av Emagia AI for Finance Podcast pratar programledaren Brian Shappell med Thea Dudley, en mångårig kredit- och inkassoexpert, författare och branschledande tankeledare, om verkligheten kring AI-implementering inom finans. Med utgångspunkt i årtionden av erfarenhet från bygg, distribution och backoffice-verksamhet ger Thea ett grundat perspektiv på var AI levererar verkligt värde – och var den fortfarande inte når upp till hennes karaktäristiska uppriktighet.
Från att övervinna motstånd mot förändring till att identifiera praktiska användningsområden inom kredit, inkasso och kontantansökningar, fokuserar denna diskussion på vad finanschefer behöver veta för att gå från nyfikenhet till förmåga.
Vad du lär dig
- Varför många AI-initiativ misslyckas med att gå bortom experiment
- Vikten av att definiera tydliga affärsresultat innan man inför AI
- Hur generativ AI och agentisk AI kan användas idag för analys, prognoser och operativa insikter
- Varför datakvalitet ("garbage in, garbage out") är avgörande för AI-framgång
- Hur man driver implementering bland team som är motståndskraftiga mot förändring
- Där AI levererar omedelbart värde inom kredit, inkasso och backoffice-finansiering
Höjdpunkter från talaren: Thea Dudley har i över 35 år lett kredit- och inkassobranschen och hjälpt företag att vässa processer, stärka administrationen och förvandla kredit till en verklig konkurrensfördel. Thea har studerat tillverkare, återförsäljare, kreditgivare och underleverantörer från alla vinklar.
Thea skrev bland annat boken ”The Credit Overlord” och är värd för branschpodcasten ”LBM Talks Credit”. Hon är en frekvent talare om AR, bland annat på evenemang som anordnas av Credit Management Association och National Contractors' Exchange.
Hon är inte rädd för att inta kontroversiella ståndpunkter och konstaterar: ”Om du vill ha en kreditstrategi utan krångel – och en röst som säger som den är – har du kommit rätt.”
