В последнем документе, подготовленном в сотрудничестве Emagia с известными аналитиками Order-to-Cash Робертом Шульцем и Дэвидом Шмидтом, подробно рассматриваются лучшие практики, связанные с взысканием задолженностей.
В случае с взысканиями существует баланс между получением наличных, особенно просроченных платежей, как можно быстрее и поддержанием хороших отношений с клиентами. Применение новейших инструментов ИИ и машинного обучения может помочь значительно повысить эффективность, но авторы также стремятся обеспечить наличие у специалистов по кредитованию и взысканиям их важнейших основ. Немногие области операций Order-to-Cash требуют большего баланса между традиционным и высокотехнологичным, чем взыскания.
Белая книга поможет финансовым лидерам на постоянно развивающемся пути в области операций по взысканию задолженности.