Поддержание прочных отношений с клиентами — ключ к успеху в высококонкурентной фармацевтической промышленности. Чтобы обеспечить ценность для конечных потребителей, наш клиент — ведущий мировой производитель фармацевтической продукции с более чем $ 2.8 B в доходах и 11,000 сотрудники, поддерживающие более 7,000 продукты для более чем 1,000 клиентов по всему миру, ориентированных на эффективные методы управления оборотным капиталом и сокращения затрат.
Для достижения ключевых целей клиенту пришлось пересмотреть свои существующие глобальные операции, распределенные по 35+ и трансформировать свои глобальные операции с дебиторской задолженностью, чтобы получить контроль, ускорить денежный поток и улучшить качество обслуживания клиентов.
Необходимо было:
- Иметь лучшую в своем классе цифровую платформу O2C для улучшения DSO и приложения автоналички
- Делайте точные прогнозы движения денежных средств, сокращайте списание безнадежных долгов и улучшайте соблюдение требований
- Сократите количество споров и оптимизируйте управление вычетами
Emagia развернула глобальную интегрированную платформу O2C, обеспечивающую 360-градусный обзор всех клиентов по всем линейкам продуктов в нескольких странах. Платформа Emagia «от заказа до оплаты», работающая на основе искусственного интеллекта, оптимизировала стратегию взыскания в глобальном масштабе и обеспечила столь необходимую прозрачность взысканий и процесса разрешения споров.
Загрузите этот пример, чтобы узнать, как решение Emagia помогло клиенту улучшить DSO 15 дней, уменьшить разрешение на вычеты времени цикла более чем на 90%, достигать $118 млн. ежегодной экономии оборотного капитала и улучшения качества обслуживания клиентов среди прочих преимуществ.
