Заставьте Gia работать, чтобы ускорить сборы по открытым счетам, заранее отправлять уведомления клиентам о предстоящих платежах, собирать информацию о спорах, планировать звонки с персоналом, представлять варианты оплаты и обрабатывать платежи, одновременно улучшая качество обслуживания клиентов. Gia доступна 24×7, как Siri от Apple или Alexa от Amazon, но специально создана для глобальных финансовых организаций, чтобы взаимодействовать с клиентами в высшей степени персонализированным образом.
Воплощение искусственного интеллекта в жизнь
Джиа помогает финансовым руководителям и персоналу
повысить свою производительность и стратегическую ценность для своих организаций
Gia — это цифровой финансовый помощник предприятия на базе искусственного интеллекта, обученный навыкам общения, подобным человеческим. Gia — самообучающаяся система; она учится на каждом взаимодействии и взаимодействует со всеми вашими клиентами персонализированным образом, представляя счета, выписки и варианты оплаты.
Джиа помогает руководителям глобальных финансовых служб повышать производительность и стратегическую ценность для своих организаций, выполняя различные операции «от заказа до оплаты», включая кредитование, инкассо, вычеты и наличные, а также повторяющиеся задачи, поскольку это высвобождает ресурсы для задач с более высокой добавленной стоимостью.
Согласно отчету Forrester за апрель 2018 года «Руководство CIO по автоматизации, ИИ и робототехнике», «разговорные интерфейсы стали ключевой областью инвестиций для многих компаний, но создание бизнес-ценности с их помощью сегодня может быть сложной задачей. Интеллектуальный агент Gia от Emagia помогает финансовым директорам и их командам извлекать и обрабатывать данные из сложных систем планирования ресурсов предприятия (ERP)».
Почему стоит рассмотреть возможность использования цифровых финансовых помощников?
Принятие решений зависит от точной и своевременной информации. Цифровые помощники выходят за рамки предоставления информации. Они прогнозируют, предписывают и выполняют задачи бизнес-процессов, включая взаимодействие с клиентами.
Цифровые помощники на базе ИИ могут выполнять до 90% ручных операций в процессе, обеспечивая колоссальное повышение производительности. Они могут помочь масштабировать операции в глобальных финансовых отделах и общих центрах обслуживания. Благодаря когнитивным и человеческим интеллектуальным разговорным возможностям, а также постоянно развивающимся профессиональным навыкам цифровые помощники могут выполнять конкретные задачи, связанные с операциями от заказа до оплаты, одновременно повышая точность, скорость и реакцию клиентов.
Свяжитесь с нашими экспертами
Что делает Джию уникальной?
Недавняя пандемия стала катализатором изменений почти для каждой организации. Она ускорила цифровую трансформацию в бизнесе, сделав их в значительной степени зависимыми от интеллектуальных инструментов, которые предоставляют информацию в реальном времени и повышают гибкость. Gia от Emagia объединяет цифровую триаду автоматизации, аналитики и искусственного интеллекта (ИИ) для финансирования операций, чтобы предоставлять быструю отчетность, умные ответы, выполнять квалифицированные задачи и делать сложные прогнозы.
Джиа может повысить эффективность операций от заказа до оплаты, улучшив процесс принятия решений и повысив эффективность процесса до беспрецедентного уровня. Джиа может общаться как текстом, так и голосом и обладает определенными навыками, помогающими финансовым директорам, финансовым руководителям, финансовым операциям и персоналу общих служб, поставщикам, клиентам и отделам продаж.
Забронируйте персонализированную демоверсию
«ИИ преобразует все: от операций до клиентского опыта». Согласно отчету Forrester за январь 2017 года «Обещания и потенциальная опасность ИИ», «ИИ будет использоваться на всех предприятиях, выполняя все: от взаимодействия с клиентами и сотрудниками до автоматизации и улучшения крупных элементов операций. Внедрение технологий ИИ создаст значительную ценность, поскольку компании смогут прогнозировать потребности клиентов практически в реальном времени, одновременно оптимизируя операции и цепочки поставок в фоновом режиме».
Терри Джордан
Менеджер по сбору данных, Volt Information Sciences
«В наших общих финансовых сервисах нам приходится каждый день принимать решения, которые влияют на отношения с клиентами, поставщиками и командами по бизнес-операциям по всему миру. С Gia мы сможем иметь информацию под рукой для принятия быстрых и точных решений вместо того, чтобы полагаться на кого-то в плане отчетов. Мы с нетерпением ждем возможности использовать цифровых помощников для улучшения наших финансовых операций в будущем».
Вина Гундавелли
Основатель и генеральный директор корпорации Emagia
«Мы вступаем в эпоху беспилотных автомобилей. Корпоративные финансовые операции должны также стать интеллектуальными и автономными с минимальным ручным вмешательством. Наши инновации обусловлены желанием создать экспоненциальное влияние в мире финансов — повысить операционную эффективность, расширить потенциал рабочей силы и повысить стратегическую ценность для бизнеса».
Куок В. Нгуен
Вице-президент по стратегии FAP, Conduent, Inc.
«Благодаря Gia финансы теперь могут использовать возможности искусственного интеллекта для выполнения ряда задач — от помощи руководителям в принятии решений до выполнения трудоемких операционных задач». «Gia — это будущее цифровой рабочей силы, и мы с нетерпением ждем возможности использовать ее развивающиеся возможности для трансформации бизнеса наших клиентов».
Цифровая рабочая сила следующего поколения для экспоненциального эффекта
Внедрение искусственного интеллекта, автоматизации и аналитики в сферу финансов
Безопасная информация
Расширяет возможности принятия решений, предоставляя финансовую информацию в режиме реального времени из ERP и других корпоративных систем.
Квалифицированные операции
Повышает эффективность за счет выполнения задач, свойственных человеку, с использованием профессиональных навыков, характерных для финансовых процессов.
Умные Услуги
Улучшает качество обслуживания клиентов, взаимодействуя с ними и вовлекая их в обсуждения финансовых вопросов.
Кардинально измените способ управления финансовыми операциями с помощью ИИ
Готовность к работе на предприятии со специализированными навыками в сфере финансов
Gia для финансовых руководителей
Улучшает процесс принятия решений, мгновенно предоставляя финансовую информацию из корпоративных систем и рыночных ресурсов.
Gia для кредитных отделов
Повышает уровень привлечения клиентов за счет быстрого выполнения операций, связанных с проверкой кредитоспособности.
Gia для отделов по сбору средств
Повышает эффективность сбора за счет автоматизированных задач и информации по сбору.
Gia для отделов выставления счетов
Предоставляет доступ в режиме реального времени к статусу выставления счетов и оповещениям.
Gia для финансовых услуг для клиентов
Производит революцию в обслуживании клиентов с помощью содержательных бесед и взаимодействий.
Gia для министерств финансов
Предоставляет доступ к информации о движении денежных средств и мгновенные оповещения о прогнозах движения денежных средств.
Связанные ресурсы
Джиа | Ваш цифровой финансовый помощник
Расширение финансовых операций и общих служб с помощью корпоративных когнитивных помощников
Расширение возможностей цифровых финансов и финансов на основе данных
