СУПЕР-АГЕНТ ИИ ПО ДЕБИТОРСКОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ
Джиа Коллек
– Ваш супер-агент на основе искусственного интеллекта для
Автономные коллекции
Gia Collect™ — это оператор исходящих звонков на основе искусственного интеллекта, который работает с вашими приоритетными (альфа) клиентами — каждый раз, без увеличения штата.
Загрузите CSV-файл или подключите свою ERP-систему — ваши данные, ваш способ обработки.
Прямой звонок
Выступление агента GIA
Обещание заплатить Зарегистрировано ✓
Настроение Положительный результат — Зафиксировано ✓
параллельный Выполняемые вызовы
Посмотрите, как работает Gia Collect™
Посмотрите, как ИИ обрабатывает коллекции от начала до конца.
Доверие глобальных предприятий
Компания доверяет нам автоматизацию операций от заказа до получения оплаты, и этим решением пользуются глобальные предприятия.
Как работает Gia Collect™
Выявить. Расставить приоритеты. Собрать данные.
От данных учетной записи до результатов завершенных звонков — полностью автономно.
01
Подключите ваши данные
Загрузите CSV-файл из любой ERP-системы или подключитесь напрямую через коннектор ERP в режиме реального времени. В любом случае, каждая запись будет содержать номер телефона, имя клиента и информацию о компании.
02
Gia Collect™ совершает звонок
Gia Collect™ совершает звонок. После ответа естественный, человекоподобный голос искусственного интеллекта начинает разговор по вопросам взыскания задолженности — при этом полная информация о задолженности уже загружена.
03
Разговор в режиме реального времени
Агент ведет разговор в естественной манере — отвечает на вопросы по счетам, ведет переговоры, фиксирует обещания оплаты и регистрирует спорные моменты в режиме реального времени.
04
Результат зафиксирован.
После звонка: полная стенограмма сохранена, отмечен эмоциональный тон, зафиксирован статус обещания оплаты или оспаривания. Все результаты в вашей базе данных готовы к проверке.
Обработка и услуги
Создано для коллекций дополненной реальности. Разработано в соответствии с требованиями.
Ориентация на результат — существуют все возможности для возврата денежных средств или обеспечения соблюдения нормативных требований.
📞
Автоматизированные исходящие звонки
Инициирует исходящие звонки индивидуально или в рамках параллельных кампаний — в любом масштабе, без ручного набора номера и без необходимости планирования со стороны человека.
🎙️
Общение с использованием ИИ в реальном времени
Естественный, человекоподобный голос искусственного интеллекта ведет весь процесс взыскания задолженности — отвечает на вопросы, рассматривает возражения и работает над разрешением проблемы.
🔍
Информация об учетных записях в режиме реального времени
В режиме реального времени во время звонка система проверяет данные счета и платежные ведомости, поэтому оператор всегда сообщает клиенту только о тех остатках на счете, которые для него важны.
✅
Предварительная оплата и урегулирование споров
Обязательства по оплате фиксируются с указанием даты и суммы. Заявки клиентов на возмещение убытков принимаются, регистрируются и ставятся в очередь на рассмотрение специалистами — таким образом, ваша команда всегда в курсе событий.
📄
Транскрипция после звонка
Каждый звонок автоматически расшифровывается и сохраняется — с разделением говорящих и указанием времени. Доступно для проверки соответствия требованиям, оценки качества связи и документирования спорных ситуаций.
????
Анализ настроений
Каждый звонок оценивается как положительный, нейтральный или отрицательный. Это позволяет выявлять закономерности конфликтов, сигналы эскалации и тенденции в состоянии взаимоотношений по всему вашему портфелю.
⚡
Одновременный и последовательный режимы
Запускайте параллельные кампании звонков по всему списку приоритетных клиентов. Оператор настраивается под ваш рабочий процесс взыскания задолженности — свяжитесь с нами, чтобы узнать о вариантах настройки, соответствующих вашему процессу.
🛡️
Архитектура, ориентированная на соответствие требованиям
Каждый звонок записывается, каждый результат регистрируется, каждая стенограмма сохраняется. Встроенный журнал аудита со структурированными данными для последующих обновлений в ERP и ERMS.
ЦЕЛЕВЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ
Расширяйте свою команду по работе с дополненной реальностью без ограничений по стоимости.
Своевременно и без указания численности персонала отслеживайте каждый счет.
Финансовые директора и руководители финансового отдела
Масштаб и соответствие
✓Массовое взыскание задолженностей — с каждым приоритетным клиентом устанавливается контакт без привлечения дополнительных коллекторов.
✓Круглосуточная поддержка по телефону — обработка заказов вне рабочего времени и в разных часовых поясах.
✓Полный журнал аудита — каждый звонок записывается, расшифровывается и хранится для обеспечения соответствия нормативным требованиям и защиты от споров.
✓Единый подход к взысканию задолженности — каждый клиент получает одинаково профессиональное и соответствующее законодательству взаимодействие.
✓Анализ тенденций настроений — понимание состояния взаимоотношений с клиентами по всему вашему портфелю дебиторской задолженности.
Директора и руководители OTC-рынка
Точность и подотчетность
✓Каждое обещание оплаты фиксируется с указанием даты и суммы — ни один результат не остается незарегистрированным после звонка.
✓Полученные жалобы клиентов регистрируются с указанием контекста и передаются в очередь вашей команде — человеческий фактор там, где это наиболее важно.
✓Одновременные телефонные кампании — обзвон всего списка ваших альфа-аккаунтов по мере необходимости.
✓Для анализа качества обслуживания доступны оценки настроения и стенограммы звонков — вы сможете понять, что работает в вашей работе с потенциальными клиентами.
✓Гибкая настройка звонков — свяжитесь с нами, чтобы адаптировать логику последующих действий к вашему процессу взыскания задолженности.
Gia AlphaCash™
Lock On
Определяет ваши «альфа-счета» — счета, просрочка по которым является основной причиной вашей задолженности. Формирует список приоритетных счетов.
тогда
пожар
Gia Collect™
Выполнить
Берёт этот список и автоматически, в больших масштабах, обзванивает каждую учётную запись, с полным ведением журнала результатов. Ни одна учётная запись не пропущена.
Вместе: идентифицировать → расставить приоритеты → позвонить → захватить → повторить.
Признан ведущими отраслевыми аналитиками.
Данные и развертывание
Мгновенное подключение.
Загрузка CSV-файлов или подключение к ERP-системе в режиме реального времени — Gia Collect™ работает с любым вашим оборудованием.
Подключение и развертывание
Быстрое развертывание и
Глобальная ERP-система готова к использованию
Глобальная ERP-система готова к использованию
Исключите необходимость в ИТ-проектах. Подключайтесь один раз через REST API или простую загрузку CSV-файла для получения всегда актуальной информации в глобальной среде.
- Использование данных для принятия решений в возрасте до 60 лет: Простая загрузка CSV-файлов и автоматическое разрешение.
- Прямое подключение: REST API для подключения к GBS в режиме реального времени
- Точность портфеля: Автоматическое исключение внутрикорпоративных счетов
- Немедленный эффект: Приоритетные списки задач и доступ к информации от третьих лиц.
Любой CSV-файлSAPOracleNetSuiteМС динамика
Автономная платформа
Построено на Эмагии
Автономные финансы
Автономные финансы
Gia AlphaCash™ интегрируется в экосистему специализированных агентов искусственного интеллекта Emagia Platform.
- Интегрированные операции «Заказ-Оплата» (O2C).
- Agent Studio: Создавайте и настраивайте собственных агентов с искусственным интеллектом.
- Встроенный агентный ИИ для автономных рабочих процессов
- Безопасное облако для глобального суверенитета данных
на базе искусственного интеллектаSaaSЧастное облако
лучше с
Gia AlphaCash™
AR Intelligence AI Agent
AR Intelligence AI Agent
Определяет ключевые счета (Alpha Accounts), на которых хранятся ваши денежные средства, — детерминированно, на основе ваших собственных данных по дебиторской задолженности, менее чем за 60 секунд.
- Альфа-аккаунты: Выявляет ключевых лиц, ответственных за наибольшую просроченную задолженность.
- Подробный анализ (PDF): Документ, готовый к экспорту в зал заседаний совета директоров, включает в себя описание, диаграммы и план действий.
- Обнаружение наличных: Мгновенно отображает денежные средства на счетах, кредиты и внутригрупповые остатки.
AR Intelligence Альфа-аккаунты Настройка ERP с нуля
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Gia Collect™ — это автономный агент на основе искусственного интеллекта, который автоматизирует исходящие обращения по взысканию задолженности. Используя человекоподобный голос и текст, он связывается с клиентами, фиксирует обещания оплаты и обрабатывает споры на более чем 23 языках, масштабируя охват без увеличения штата сотрудников.
Когда клиент поднимает спор во время звонка или чата, Gia Collect™ определяет намерение, записывает контекст и вносит его в систему. Затем система автоматически ставит спор в очередь на рассмотрение оператором, сохраняя при этом полную стенограмму.
Да. Gia Collect™ — это многоязычный агент на основе искусственного интеллекта, способный естественно общаться более чем на 23 языках. Это позволяет глобальным предприятиям осуществлять локализованную работу по сбору платежей на родном языке клиента во всех часовых поясах.
И то, и другое. Gia Collect™ использует передовые технологии обработки естественного языка (NLP) как для человекоподобных голосовых разговоров, так и для интерактивной рассылки текстовых сообщений/электронных писем. Это обеспечивает бесшовный многоканальный подход к автоматизированному отслеживанию клиентов.
Это позволяет снизить затраты за счет автоматизации 100% рутинных, больших объемов работы по отслеживанию платежей. Обрабатывая повторяющиеся «мягкие» запросы на взыскание задолженности, это освобождает ваших сотрудников от рутинной работы и позволяет им сосредоточиться исключительно на сложных переговорах и работе с высокоценными и рискованными клиентами.
Да. В процессе взаимодействия Gia Collect™ может согласовывать даты платежей и автоматически фиксировать «Обещание оплаты». Эти данные синхронизируются непосредственно с вашим рабочим процессом дебиторской задолженности для отслеживания и последующего автоматического взаимодействия.
Да. Будучи автономным агентом на основе искусственного интеллекта, Gia Collect™ работает круглосуточно. Он может связываться с клиентами в их местном часовом поясе, обеспечивая оптимальную эффективность связи независимо от физического местоположения вашей финансовой команды.
Да. Каждое голосовое взаимодействие записывается и расшифровывается в режиме реального времени. Это обеспечивает полный контрольный журнал для соблюдения требований и позволяет менеджерам анализировать настроения и отзывы клиентов по каждому отдельному звонку.
Свяжитесь с нами
Обзвонили все аккаунты.
Все результаты зафиксированы.
Посмотрите, как работает Gia Collect™ — принесите список, и мы покажем вам весь процесс обработки звонков от начала до конца.
Работает автономно или в паре с GIA AlphaCash™ для комплексного анализа и исполнения операций с дебиторской задолженностью.