Aplicarea rapidă și precisă a numerarului este esențială pentru fluxul de numerar, contabilitate și relațiile cu clienții. Cu toate acestea, există mai multe provocări familiare. Automatizarea precisă și competentă este necesară pentru a face față provocărilor. Aplicația de numerar hiper-automatizată alimentată de AI satisface nevoia.
Cerere de numerar Aplicarea rapidă și precisă a numerarului este esențială pentru fluxul de numerar, contabilitatea încasărilor și relațiile cu clienții. Însă mai multe provocări legate de această funcție subapreciată sunt familiare celor care înțeleg ce implică aceasta. Întreprinderile se confruntă cu volume enorme de plăți. Deducerile înseamnă o potrivire inexactă. Și odată cu apariția multiplelor forme de plăți electronice, complexitatea aplicării numerarului a crescut, deoarece informațiile despre plăți și remitențe erau acum separate, spre deosebire de cecuri. Drept urmare, automatizarea a devenit esențială, dar RPA singură nu este la înălțimea sarcinilor.
Hiperautomatizarea, una dintre principalele tendințe tehnologice conform Gartner, accelerează procesele, îmbunătățește calitatea și facilitează procesul decizional. Hiperautomatizarea implică combinarea inteligenței artificiale, a analizelor și a automatizării pentru a face ceea ce automatizarea din generația anterioară nu putea face. Această hiperautomatizare bazată pe inteligență artificială... rezolvă automat provocările aplicațiilor de numerar ale întreprinderilor.
Automatizare a aplicațiilor de numerar alimentată de AI
Ce înseamnă aplicația de numerar alimentată de AI? Înseamnă aplicarea unor astfel de tehnologii AI precum învățarea automată, rețelele neuronale, sistemele experte bazate pe reguli și procesarea limbajului natural la proces. Drept urmare, aplicația de numerar bazată pe inteligență artificială poate colecta și interpreta diverse sfaturi privind remitențele, potrivește plățile și facturile, poate documenta plățile scurte și poate executa fluxul de lucru al procesului de excepție cu îndrumări bazate pe date.
Aplicație de numerar alimentată de AI realizează o corespondență automată a încasărilor de 85 până la 95% și o face într-o fracțiune din timpul necesar unor operațiuni umane. Acesta susține rezolvarea umană a procentului mic de plăți neechivalente rămase, prezentând corespondențe probabile pe baza tiparelor de obicei ale clienților. Aplicația de numerar bazată pe inteligență artificială poate procesa volume masive de facturi de la sisteme ERP disparate din întreaga întreprindere.
1. Colectarea remitențelor
Prima provocare din procesul de solicitare a numerarului colectează informații despre remitențe. Plățile prin cecuri sunt lente, costisitoare și supuse fraudei. Însă plățile electronice, în ciuda ușurinței, economiilor de costuri și vitezei, au adus noi provocări, și anume transmiterea separată a informațiilor despre remitențe de la plată, canalele multiple de plată electronică și varietatea formatelor de remitențe.
Cu cecuri, plata și informațiile care indică pentru ce este vorba ajung împreună. Desigur, cineva trebuie să introducă datele din partea de remitere a cecului. Dar, cu plățile electronice, sfaturile privind plățile și remitențele vin în mod independent prin diferite canale. AR trebuie să capteze informații despre remitențe din diverse comunicări, apoi să alinieze plățile și remitențele înainte de potrivire și aplicare. Efectuat manual, este prea lent pentru volumele majorității organizațiilor și este predispus la erori.
Soluțiile de aplicații de numerar bazate pe inteligență artificială utilizează RPA inteligent și captarea datelor cognitive pentru a colecta informații despre remitențe din toate tipurile de surse, inclusiv documente ale clienților, portaluri ale furnizorilor, e-mailuri, EDI și diverse formate de lockbox și extras de cont. RPA alimentat de AI depășește RPA „prost” în gestionarea mai multor formate necunoscute. Și dacă AR primește plata fără informațiile corespunzătoare de remitere, în sistemele de vârf precum Emagia, un asistent digital urmărește direct clientul pentru a le obține.
Colectarea complet automatizată a remitențelor elimină manipularea manuală a documentelor și introducerea datelor, eliminând un punct de intrare a erorilor și oferind personalului AR timp economisit de la colectarea datelor. Aceste capabilități reprezintă un progres semnificativ și o oportunitate pentru organizații.
2. Cash automat inteligent și integrare în sistem
Într-un mediu bazat pe inteligență artificială aplicație de numerar În acest sistem, o companie poate preseta toleranțe specifice în motorul de numerar automat bazat pe reguli. Avantajul inteligenței artificiale constă în aplicarea analizelor și a învățării automate, ceea ce îmbunătățește rezultatele pe parcurs. O rată de potrivire automată poate ajunge la 85 până la 95%.
Motorul de numerar automat al sistemului Emagia aplică numerar pe bază de factură, OP sau comandă de vânzare. Se integrează cu modulele AR și Colectare ale tuturor sistemelor ERP și gestionează diferențele de sistem în gestionarea plăților scurte. De asemenea, determină și oferă coduri de motiv pentru deduceri.
De exemplu, Emagia se integrează cu Netsuite prin intermediul API-urilor acestuia din urmă. Pentru alte ERP-uri, Emagia utilizează API-urile fiecărui sistem sau furnizează fișiere plate pentru cei fără API-uri.
NetSuite gestionează deducerile într-un anumit mod. Netsuite deduce suma plătită pentru plata parțială sau scurtă din suma facturii, dar lasă factura deschisă cu suma neplătită, similar cu Oracle, dar foarte diferit de SAP. Motorul de numerar automat al Emagia gestionează plățile scurte în același mod pentru conturile Netsuite.
Analiza activată de inteligență artificială oferă monitorizare și oferă informații despre debit, întârzieri și rate de eroare. În plus, analizele sprijină analiza cauzei principale pentru erori și blocaje și identifică clienții cu cantități mari de numerar neaplicate.
3. Gestionarea numerarului în cont și a plăților neechivalente
În revizuirea sistemelor de hiperautomatizare AR, Gartner raportează despre platforma Emagia după cum urmează: „Chitanțele nepotrivite sunt deschise pe bancul de lucru cu recomandări privind potrivirile parțiale. Analiza creanțelor de la Emagia oferă tablouri de bord, vizualizări, analize și prognoze pentru suport decizional.”
Pentru numerar în cont sau numerar neaplicat, unde clientul este cunoscut, analizele Emagia oferă aplicatorului de numerar recomandări privind potrivirile parțiale a uneia sau mai multor facturi până la soldul plății, ținând cont de setările de toleranță.
Sistemul trimite plățile fără egal de aproximativ 10% către bancul de lucru pentru implicarea umană din mai multe motive:
- Cash și potrivire în cont este cel mai bine gestionat cu o revizuire de la un aplicator de numerar.
- Un aplicator de numerar poate dori să facă o ajustare pe baza informațiilor disponibile și poate face acest lucru înainte de aplicare.
- Clienții pot furniza informațiile de remitere post facto, la 2-3 zile de la sosirea plății, caz în care sistemul poate continua apoi cu potrivirea automată.
Emagia are, de asemenea, un asistent digital, Gia, cu o funcție de „cerere de remitere” prin care Gia interacționează direct cu clientul pentru a obține informațiile lipsă de remitere.
Automatizarea aplicației de numerar a fost îndeplinită
Unirea IA, Analiza și automatizarea accelerează în sfârșit eficient aplicarea numerarului pentru a susține un flux de numerar mai bun, o contabilitate precisă și la timp și relații mai bune cu clienții. Toate cele trei domenii sunt vitale pentru succesul unei întreprinderi. O aplicare mai rapidă a numerarului înseamnă că numerarul este disponibil mai devreme, iar soldul AR este fiabil. În plus, aplicarea rapidă și precisă a plăților consolidează încrederea clienților și, împreună cu alte aspecte ale hiperautomatizării AR, îmbunătățește experiența clienților. Aplicarea numerarului bazată pe inteligență artificială face parte din noul AR hiperautomatizat și proces O2C.
