Cutia de blocare și extragerea datelor cu ajutorul AI poate economisi timp, efort și costuri, îmbunătățind în același timp serviciul pentru clienți și îmbunătățind nivelurile de acuratețe.
Apariția comercială a tehnologiilor Inteligența artificială (AI), Machine Learning, Document Data Capture Assistant și Frictionless Digital Payments, a făcut posibilă automatizarea a până la 90% din operațiunile manuale în Cash Application. Această tehnologie este operațională acum – nu este un concept „Sistemul viitorului”.
Cerere de numerar a depins de mult timp de personalul aplicației Cash – atât angajații interni, cât și angajații băncii – pentru a citi și a crea un fișier cu toate sfaturile de remitere furnizate de clienți cu plățile lor. Acest fișier este intrarea pentru aplicarea automată a numerarului și pentru generarea îmbunătățirilor de productivitate rezultate din cash automat.
Cu toate acestea, procesul de extragere a datelor privind consilierea de remitere poate fi costisitor, indiferent dacă este efectuat de personalul intern al echipei de service a băncii dumneavoastră. Crearea fișierului de către caseta dvs. de blocare este prețată pe apăsare de tastă. Costul îndeplinirii acestei sarcini cu personalul intern este de obicei egal sau mai mare decât o cutie de blocare a băncii. Pentru companiile care au un număr mare de clienți și volume de plăți, costurile pot fi foarte mari, mai ales dacă plățile clienților conțin un volum mare de plăți de valoare mică. Deși suportarea unui cost mic de introducere a datelor pentru gestionarea unei plăți de 150,000 USD pare rezonabil, este costisitor să suportați aceleași taxe pentru o plată de 220 USD. plata multor facturi mici. Costul se adună.
Asistenții de captare a datelor de documente bazați pe inteligență artificială pot extrage informații de plată și remite cu acuratețe dintr-o gamă largă de formate și surse: transmisii EDI, sfaturi de remitere pe hârtie, portaluri pentru furnizori, portaluri de asistență pentru clienți/EIPP și din noile metode de plată digitale (Stripe, PayPal, Square etc.). Datele de remitere sunt introduse într-un fișier care este apoi introdus în motorul de numerar automat. The Asistenți digitali reduce costul forței de muncă la niveluri foarte scăzute, fie în interior, fie împreună taxe pentru caseta de blocare.
Asistenții digitali AI pot aplica numerar cu „rate de succes” peste 90%, precum și pot crea deduceri. În general, ei pot efectua 70 până la 90% din operațiunile manuale în Cerere de numerar, producând productivitate exponențială.
Toate acestea pot fi realizate în cel mai complex mediu cu care se confruntă mulți operațiuni globale de servicii partajate: mai multe limbi, valute, conturi bancare și ERP-uri.
Un client Emagia din industria de înaltă tehnologie se ocupă de un mediu de aplicații Cash foarte complex: 58 de unități de afaceri, 44 de țări, șase limbi, 170 de bănci. Rezultatele implementării extragerii bazate pe inteligență artificială a datelor privind remitențele includ:
- Creșterea ratei de accesare a numerarului automat de la 10% la 80% în Australia
- Creșterea ratei de lovituri auto-cash de la 70% la 95% în Franța – o îmbunătățire substanțială a unei operațiuni care se desfășoară în mod adecvat
Avantajele cheie ale extragerii datelor de tip lockbox și remitențe cu AI includ:
- Automatizați extragerea datelor cu niveluri de precizie de 90% și peste
- Îmbunătăți eficienta procesului de remitere și reduceți taxele pentru caseta de blocare
- Atinge 90% și mai mult prin procesare directă
- Îmbunătățiți serviciul pentru clienți și îmbunătățiți nivelurile de acuratețe
- Asimilarea noilor unități de afaceri într-un Organizarea serviciilor partajate
În mod clar, beneficiile extragerii datelor de remitere bazate pe inteligență artificială sunt o oportunitate care merită o atenție serioasă.
Experimentați peste 90% direct prin procesarea datelor din cutii de blocare și remitențe cu Gia Docs AI. Click aici pentru mai multe despre IA cognitivă de nouă generație pentru procesarea datelor.
