Emagia, o cale rapidă către finanțele autonome bazate pe inteligență artificială
Condus de progresele rapide în tehnologia AI, peisajul conturilor de încasat (AR) a suferit o evoluție revoluționară odată cu introducerea copilotului asistent AI de la Emagia, Gia.
Înainte de această schimbare de paradigmă, companiile recurgeau la servicii de externalizare a proceselor de afaceri (BPO) pentru a-și externaliza funcțiile AR, cu scopul de a reduce costurile operaționale. Cu toate acestea, abordarea tradițională a prezentat provocări în înțelegerea bazelor de clienți și în extragerea de informații valoroase din sisteme financiare disparate.
Emagia, un lider vizionar în domeniul automatizării AR, a avansat soluții financiare autonome pentru procesul de tip „order-to-cash” procesare, o soluție unică de platformă cloud pentru automatizarea completă a tuturor proceselor, de la procesarea comenzilor, aprobările de credit, facturarea electronică, plățile electronice, încasările, rezolvarea litigiilor și deducerilor, aplicarea și reconcilierea numerarului și prognozarea fluxului de numerar.
Gia, cel mai avansat copilot pre-antrenat din lume pentru funcția financiară de la ordin la încasare, este în avangarda companiei, permițând companiilor să delege majoritatea sarcinilor operaționale către IA Responsabilă, rezultând câștiguri exponențiale de eficiență și informații utile la costuri operaționale reduse. Capacitățile sale avansate de IA generativă eficientizați procesul de raportare a riscurilor (AR), oferind un nivel impresionant de autonomie.
Emagia Autonomous Finance Platform pentru O2C a gestionat cu succes peste 900 de miliarde de dolari în creanțe în peste 90 de țări, susținând operațiuni în peste 25 de limbi diferite.
„Platforma noastră autonomă O2C se concentrează pe eliminarea fricțiunilor din procesul AR, folosind AI pentru a oferi informații oportune și semnificative”, spune Veena Gundavelli, fondator și CEO al Emagia.
Accelerarea transformării finanțelor digitale
Bazându-se pe o experiență de peste 15 ani în modernizarea operațiunilor financiare, Gundavelli valorifică puterea trioului de inteligență artificială, automatizare și analiză pentru optimizarea O2C operațiuni. Căutarea ei de a responsabilizarea echipelor financiare globale și a serviciilor partajate cu tehnologii exponențiale pentru a împinge limitele rezultatelor de înaltă performanță.
Platforma Autonomă de Finanțare Emagia pentru procesul de tip „order-to-cash” este o platformă complet integrată, care cuprinde mai multe module, inclusiv colectarea facturilor, reconcilierea, gestionarea creditelor, facturarea electronică, procesarea plăților, previzionarea fluxului de numerar și soluționarea litigiilor. Capacitățile sale autonome permit controlorilor financiari, liderilor O2C și directorilor de AR să obțină o eficiență exponențială în operațiuni și informații valoroase pentru a lua decizii strategice de afaceri. Aceasta include identificarea celor mai profitabile segmente de clienți, colaborarea cu departamentul de vânzări pentru a concepe strategii eficiente de creștere și gestionarea termenilor și liniilor de credit pentru clienții cu plăți mici.
O provocare principală cu care se confruntă companiile este dispersarea informațiilor pe diverse platforme, cum ar fi ERP, POD, sisteme de logistică și promovare comercială, precum și gestionarea plăților prin diverse canale.
Expert în agregarea datelor, Gia se integrează perfect cu diferite platforme pentru schimbul de date. Este meticulos antrenat să interpreteze diverse tipuri de documente, e-mailuri și conversații multicanal cu clienții, permițându-i să... gestionează sarcinile AR asociate cu tranzacții cu volum mare.
Emagia se adresează în principal întreprinderilor globale în creștere la scară medie și mare, în special celor care manipulează sisteme ERP multiple extrem de complexe, configurații regionale, linii de produse și limbi.
Un exemplu în acest sens a fost un producător global de consumabile medicale care a angajat inițial furnizori BPO pentru procesarea back-office și a gestionat operațiuni AR expansive. Creșterea costurilor operaționale și a valorilor necorespunzătoare ale clienților au afectat negativ fluxul de numerar și zilele de vânzări restante (DSO).
Implementarea Gia a dus la o îmbunătățire cu 30% a DSO și o reducere cu 40% a costurilor operaționale. Cu implementări în mai multe faze la nivel global, clientul a realizat peste 95% procesare directă pentru reconcilierea numerarului fără intervenție umană. Valorile sale AR au crescut la peste 80 la sută, atingând standarde de clasă mondială.
Pe lângă aceste rezultate tangibile, clientul a experimentat o satisfacție globală îmbunătățită a pacienților prin valorificarea capacităților multilingve ale Gia. Platforma a gestionat cu abilități comunicațiile cu clienții în peste 15 limbi pe canalele de intrare și de ieșire și consilierii de plată și remitere.
Transformarea plăților prin AI
Beneficiul cheie al Gia constă în capacitatea sa de a oferi acces rapid la informații și perspective.
În trecut, directorii se bazau adesea pe rularea unor rapoarte predefinite specifice pentru a obține informații, necesitând analize suplimentare pentru înțelegere. Cu capabilitățile GiaGPT, de exemplu, utilizatorii pot pune întrebări fără probleme în limbaj natural.
De exemplu, dacă solicită informații despre primii 10 clienți riscanți sau identifică clienți cu sume restante care depășesc 10,000 USD timp de peste 90 de zile, GiaGPT traduce aceste întrebări, regăsind rapid informații relevante. Această capacitate este avantajoasă pentru liderii de audit și AR, permițându-le să ia rapid decizii informate.
Ca răspuns la preferința tot mai mare pentru Clienți B2B pentru plăți onlineEmagia a încorporat funcționalități de plată bazate pe inteligență artificială în produsul său. Alinierea strânsă a proceselor de raportare augmentată (AR) cu plățile accelerează ciclul de plată, contribuind la îmbunătățirea fluxului de numerar. De exemplu, atunci când se trimit cereri de plată către clienți, un link de plată este inclus în mod convenabil în fiecare interacțiune a clientului cu produsul.
Un portal dedicat pentru asistența clienților permite organizațiilor AR să creeze portaluri de plată de marcă în câteva minute, accelerând procesul de plată. Prin Gia, clienții primesc răspunsuri în timp util la întrebări, îmbunătățindu-și constant experiența.
Coloana vertebrală a succesului Emagiei este o combinație a punctelor forte ale organizației sale interne. În primul rând, Experții O2C și AR demonstrează o înțelegere profundă a acestor procese în diverse industrii. În al doilea rând, o echipă tehnologică inovatoare formată din ingineri calificați în inteligență artificială și învățare automată explorează continuu abordări inventive pentru a integra inteligența artificială în fiecare aspect al eliminării dificultăților din procesul financiar.
Emagia propulsează finanțarea de nouă generație cu Gia, oferind valori AI de top pentru toate operațiunile AR, fie în dezvoltarea de produse, implementare sau asistență pentru clienți.
Conectează-te cu Emagia
Site-ul: www.emagia.com
Urmărește-ne pe Twitter: @emagiacorp
Alatura-te noua pe facebook: https://www.facebook.com/EmagiaCorporation
Urmăriți-ne pe LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/36035/
