Tjenester

Emagia er forpliktet til å levere rask og bærekraftig verdi til sine kunder. For å oppnå dette bruker vi en metode i verdensklasse som hjelper kundene med å forbedre fordringers ytelse betydelig. Emagia sikrer maksimal kundetilfredshet, global adopsjon og kvantifiserbar forretningsverdi med følgende aktiviteter:

O2C (Order-To-Cash) verdivurdering

Denne innledende aktiviteten identifiserer viktige muligheter for forbedringer av arbeidskapitalen og utvikler et solid forretningsgrunnlag for å ta i bruk Emagia-programvare.

Rask implementering av Emagia-løsning

Vårt profesjonelle serviceteam har dyp domeneekspertise innen integrasjon til back-end ERP-systemer, kontantstrømprosesser og ende-til-ende prosjektledelse. Implementeringsmetodikken vår er svært skalerbar og har dokumentert suksess hos globale kunder.

Løpende opplæring og utdanning

Emagia tilbyr betydelig opplæring, både under implementering og etter start. Opplæringen er omfattende og inkluderer personlige klasser, laboratorier og nettbasert opplæring i eget tempo.

Kundestøtte i verdensklasse

For å sikre maksimal bruk og resultater gir Emagia global støtte til sluttbrukere og teknisk personale. Service Level Agreements (SLAer) er utviklet for best mulig å betjene kundenes krav.