Den nyeste rapporten i Emagias samarbeid med de anerkjente Order-to-Cash-analytikerne Robert Shultz og David Schmidt går i dybden på beste praksis knyttet til inkasso.
Med inkasso er det en balansegang mellom å få kontanter, spesielt forfalte betalinger, inn så raskt som mulig, og å opprettholde gode relasjoner med kundene. Bruk av det nyeste innen AI og maskinlæringsverktøy kan bidra til betydelig forbedret effektivitet, men forfatterne er også opptatt av å sikre at kreditt- og inkassomedarbeidere har sine viktige grunnleggende prinsipper på plass. Få områder innen Order-to-Cash-operasjoner krever en større balanse mellom det tradisjonelle og det høyteknologiske enn inkasso.
Hvitboken vil hjelpe økonomiske ledere på det som er en stadig utviklende vei innen inkassovirksomhet.
