Hackett Group hevdet i sin Q4 2021-studie at Digital World Class-ytelse ga 34 % høyere effektivitet og en 40 % reduksjon i feil samtidig som det muliggjorde at 75 % av personalets tid ble viet til analyser og problemløsning i Order-to-Cash operasjoner.
AI er en nøkkeldriver for ytelse i digital verdensklasse, og brukes mye gjennom funksjonene Order-to-Cash og AR Management på to grunnleggende måter:
a) Intelligent dokumentbehandling (IDP): Å trekke ut og konvertere ustrukturerte data fra et bredt spekter av kilder og dokumenter til et brukbart, strukturert format, samt å eliminere menneskelig datalesing og tastestansing.
b) Automatisering av databehandling: Å automatisk behandle 70 – 90 % av dataene i strukturerte filer for sentrale delprosesser som kreditt, kontantsøknad, fradrag og inkassokontakt.
Se denne videoen for å lære hvordan AIs utprøvde teknologi – inkludert digitale assistenter og maskinlæring – kan levere produktiviteten, hastigheten og kunderesponsen som trengs for å oppnå ytelse i verdensklasse i AR Management-funksjonen din.
