Gia Collect™ is Emagia's AI-gestuurde, autonome incasso-agent – speciaal ontworpen om uw prioritaire debiteurenportefeuilles te beheren zonder extra personeel, implementatieprojecten of aanpassingen aan uw ERP-systeem. Gia Collect™ functioneert als een krachtige, zelfstandige agent: het plaatst uitgaande AI-gesprekken, verstuurt sms'jes en levert gepersonaliseerde e-mails in meer dan 23 talen. Het registreert betalingsafspraken, geschillen en slaat een volledig transcript en sentimentanalyse op voor elke interactie. Elk resultaat wordt gestructureerd, opgeslagen en is klaar voor controle. Uw team beoordeelt de resultaten – niet de opnames.
Voor nog grotere precisie kan Gia Collect™ worden aangedreven door de intelligentie van Gia AlphaCash™. AlphaCash identificeert en prioriteert uw Alpha-accounts en geeft de volledig gedocumenteerde lijst vervolgens direct door aan Gia Collect™ voor uitvoering. Samen overbruggen ze de kloof tussen weten welke accounts moeten worden benaderd en het daadwerkelijk innen van het geld.
Zet Gia Collect™ in voor uw wereldwijde incassoprocessen.
- Start automatisch uitgaande AI-gesprekken, sms'jes en e-mails – voor meerdere campagnes tegelijk, op elke schaal, zonder handmatige planning of belkosten.
- Voert natuurlijke, mensachtige AI-gesprekken in meer dan 23 talen en past zich tijdens het gesprek automatisch aan de taal van de klant aan.
- Legt betalingsafspraken vast met datum en bedrag, direct tijdens het gesprek — gestructureerd en direct opgeslagen, zonder handmatige invoer.
- Ontvangt en registreert klachten van klanten met volledige context en transcriptie, en plaatst deze in de wachtrij voor handmatige beoordeling. Zo blijft uw team op de hoogte van de belangrijke ontwikkelingen.
- Het systeem transcribeert elke interactie, beoordeelt het sentiment als Positief/Neutraal/Negatief en maakt de resultaten beschikbaar voor nalevingscontroles, kwaliteitsbeoordeling en geschillendocumentatie.
- Biedt wereldwijde incassodekking in elke tijdzone, volgens een door u zelf te bepalen schema, zonder beperkingen door kantooruren.
- Implementatie via CSV-upload of live ERP-connector — compatibel met SAP, Oracle, NetSuite, Microsoft Dynamics, JD Edwards en elke ERP-export.