Diana Crowe, CGA
Afleveringsoverzicht: Diana Crowe, CGA is een ervaren presentatrice op conferenties en verzorgt on-site training voor klanten en handelsgroepen zoals NACM, CRF en ICTF. Haar uitzonderlijke presentatievaardigheden en diepgaande kennis van de sector in B2B-krediet maken haar een onschatbare bron voor het bespreken van de laatste trends en best practices in kredietbeheer en debiteuren.
In deze aflevering van Emagia AI For Financiële podcastCrowe sluit zich aan bij gastheer Brian Shappell om de snel evoluerende rol van automatisering en AI in de industrie te bespreken, waar ze persoonlijk enthousiast over is en in geïnvesteerd heeft. Ze benadrukt hoe AI en automatisering steeds meer geaccepteerd worden in het bedrijfsleven, financiën en krediet, terwijl ze erkent dat er een bestaande "angstfactor" bestaat onder kleinere en middelgrote bedrijven en de noodzaak van onderwijs over de schaalbaarheid en praktische toepassingen van AI en automatisering in hun activiteiten.
Belangrijke onderwerpen die in de podcast aan bod komen, zijn onder meer:
- Integratie van AI en automatisering in het krediet branche sinds 2023.
- Uitdagingen door kleinere en middelgrote bedrijven bij de adoptie van AI.
- Bang voor verplaatsing van werk en gebrek aan inzicht in de voordelen ervan.
- Het belang van onderwijs en het aantonen van de schaalbaarheid van AI-oplossingen om een bredere acceptatie door bedrijven van elke omvang te stimuleren.
- Het evenwicht tussen het benutten van AI voor repetitieve taken en het behouden van menselijk toezicht om nauwkeurigheid en effectiviteit te garanderen krediettransacties.
Sprekers in het zonnetje: Diana Crowe, CGA, is momenteel regionaal directeur van de NACM Southwest-vestiging. Ze behoort tot de populairste sprekers op diverse handelsevenementen. kredietprofessionals zoals het jaarlijkse Credit Congress & Expo van NACMDiana heeft een bachelordiploma in management en heeft ruime ervaring op het gebied van debiteurenbeheer, kredietbeheer, incasso en inhoudingen in diverse sectoren.
Diana's eerste dagen in krediet in de jaren 1990 bracht ze door bij Plumbing & Industrial Supply. Haar meest opmerkelijke ervaring kwam misschien wel in haar voorbeeldige tijd bij IAB Solutions LLC. Diana's carrière bij IAB Solutions LLC beslaat meer dan twee decennia, waarin ze meerdere rollen vervulde:
- Bedrijfsleider, Bedrijfsontwikkeling (maart 2010 – januari 2019)
- Manager, Regionale Operaties (maart 2006 – maart 2010)
- Analyst (1995 - 2006)
Naast haar operationele ervaring is Diana werkzaam geweest als bedrijfstrainer en verantwoordelijk voor het ontwikkelen en uitvoeren van introductiesessies voor werknemers. Ook is zij docent geweest voor educatieve programma's die door verschillende brancheorganisaties worden georganiseerd, waaronder NACM, CRF en ICTF.
