Gia を活用すると、未払い請求書の回収を迅速化し、今後の支払いについて顧客に積極的に通知を送信し、紛争情報を収集し、スタッフとの通話をスケジュールし、支払いオプションを提示し、顧客体験を向上させながら支払いを処理することができます。24 時間 7 日利用可能な Gia は、Apple の Siri や Amazon の Alexa に似ていますが、グローバルな金融組織が高度にパーソナライズされた方法で顧客とやり取りできるように特別に設計されています。
人工知能を現実のものに
Giaは財務幹部とスタッフを支援します
組織の生産性と戦略的価値を高める
Gia は、人間のような会話スキルを身につけた AI 搭載のエンタープライズ デジタル ファイナンス アシスタントです。Gia は自己学習型で、あらゆるやり取りから学習し、請求書、明細書、支払いオプションを提示しながら、すべての顧客とパーソナライズされた方法でやり取りします。
Gia は、クレジット、回収、控除、現金適用などのさまざまな受注から入金までの業務と反復的なタスクを実行することで、グローバル財務幹部の生産性と組織への戦略的価値の拡大を支援し、より付加価値の高いタスクのためにリソースを解放します。
2018 年 XNUMX 月の Forrester レポート「CIO のための自動化、AI、ロボティクス ガイド」によると、「会話型インターフェースは多くの企業にとって重要な投資分野となっていますが、今日ではそれを使ってビジネス価値を生み出すのは難しい場合があります。Emagia の Gia インテリジェント エージェントは、CFO とそのチームが複雑なエンタープライズ リソース プランニング (ERP) システムからデータを取得してそれに基づいて行動するのに役立ちます。」
デジタル財務アシスタントを検討する理由
意思決定には、正確でタイムリーな情報が必要です。デジタル アシスタントは情報提供だけにとどまりません。顧客とのやり取りを含むビジネス プロセス タスクを予測、指示、実行します。
AI 搭載のデジタル アシスタントは、プロセス内の手動操作の最大 90% を実行できるため、生産性が大幅に向上します。グローバルな財務部門や共有サービス センターでの業務の拡張に役立ちます。認知機能と人間のようなスマートな会話機能、そして継続的に進化するジョブ スキルを備えたデジタル アシスタントは、注文から入金までの業務に関連する特定のタスクを実行しながら、精度、速度、顧客対応を向上させることができます。
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Gia のユニークな点は何ですか?
最近のパンデミックは、ほぼすべての組織にとって変化のきっかけとなっています。これにより、企業全体でデジタル変革が加速し、リアルタイムの洞察を提供し、俊敏性を高めるインテリジェント ツールへの依存度が高まっています。Emagia の Gia は、自動化、分析、人工知能 (AI) のデジタル三位一体を統合して、迅速なレポート、スマートな回答、熟練したタスクの実行、複雑な予測を行うための運用に資金を提供します。
Gia は、意思決定を改善し、プロセス効率を前例のないレベルまで高めることで、受注から入金までの業務の効率を飛躍的に向上させることができます。Gia はテキストと音声の両方で通信でき、CFO、財務担当役員、財務業務および共有サービス スタッフ、ベンダー、サプライヤー、顧客、営業チームを支援するための特別なスキル セットを備えています。
パーソナライズされたデモを予約する
「AI は、業務から顧客体験まですべてを変革します。」 2017 年 XNUMX 月の Forrester レポート「AI の将来性と潜在的危険性」によると、「AI は企業全体で採用され、顧客や従業員との関わりから業務の大部分の自動化と改善まで、あらゆることを行います。AI テクノロジの導入により、企業は顧客のニーズをほぼリアルタイムで予測しながら、バックグラウンドで業務とサプライ チェーンを最適化できるようになるため、大きな価値が生まれます。」
テリー・ジョーダン
Volt Information Sciences コレクション マネージャー
「当社の財務共有サービスでは、世界中の顧客、ベンダー、ビジネス オペレーション チームとの関係に影響を与える決定を毎日行う必要があります。Gia を使用すれば、レポートを誰かに頼るのではなく、情報をすぐに入手して迅速かつ正確な決定を下すことができます。今後は、デジタル アシスタントを活用して財務業務を改善していきたいと考えています。」
ヴィーナ・ガンダヴェッリ
エマジア株式会社 創設者兼 CEO
「私たちは自動運転車の時代に突入しています。企業の財務業務も同様に、手動介入を最小限に抑えてインテリジェントかつ自律的になる必要があります。当社のイノベーションは、業務効率の向上、人材の潜在能力の拡大、そして企業への戦略的価値の向上など、財務の世界に飛躍的な影響を及ぼしたいという願望によって推進されています。」
クオック・V・グエン
Conduent Inc.、FAP 戦略担当副社長。
「Gia により、財務部門は人工知能の力を活用して、経営陣の意思決定支援から時間のかかる運用タスクの実行まで、さまざまなタスクを実行できるようになりました」。 「Gia はデジタル ワークフォースの未来であり、その進化する機能を活用してお客様のビジネスを変革することを楽しみにしています。」
指数関数的なインパクトをもたらす次世代デジタルワークフォース
金融に人工知能、自動化、分析を導入
安全な情報
ERP やその他のエンタープライズ システムからリアルタイムの財務情報を提供することで、意思決定を強化します。
熟練した操作
財務プロセスに特有の職務スキルを使用して人間のようなタスクを実行することで効率を高めます。
スマートサービス
顧客と金融に関する会話で交流し、関与することで顧客エクスペリエンスを向上させます。
AI で財務業務の運営方法を根本的に変える
専門的な財務スキルセットを備えたエンタープライズ対応
財務幹部向けGIA
企業システムや市場リソースから財務情報を即座に提供することで、意思決定を強化します。
信用部門向けGIA
信用検証関連の業務を迅速に実行することで、顧客のオンボーディングを促進します。
コレクション部門向けGIA
自動化された収集タスクと情報を支援することで、収集効率を高めます。
請求部門向け Gia
請求ステータスとアラートへのリアルタイム アクセスを提供します。
顧客金融サービスのためのGIA
有意義な会話とやり取りで顧客体験を変革します。
財務省向けGIA
キャッシュフロー情報へのアクセスと、キャッシュフロー予測に関するアラートを即座に提供します。
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