顧客向けEIPPポータルとは何ですか？

顧客向けEIPPポータル（電子請求書提示・支払ポータル）は、顧客が請求書の閲覧、デジタル決済、支払履歴の追跡、売掛金管理チームとのコミュニケーションを行うことができる安全なオンラインプラットフォームです。これにより、請求に関するやり取りが簡素化され、支払いの利便性が向上します。

EIPPポータルはどのように機能するのですか？

EIPPポータルは、ERPシステムや財務システムと連携し、請求書を安全な顧客ポータルに自動的に公開します。顧客は通知を受け取り、ログインして請求書を閲覧し、さまざまなデジタル決済方法で支払いを行うとともに、アカウントのステータスをリアルタイムで追跡できます。

顧客向けEIPPポータルを利用するメリットは何ですか？

顧客向けEIPPポータルは、請求書の送付を迅速化し、デジタル決済をより迅速に行えるようにすることで、キャッシュフローを改善します。手作業による請求業務を削減し、顧客体験を向上させ、請求書のステータスと支払い履歴をより明確に把握できるようにします。

企業はEIPPポータルソフトウェアにどのような機能を求めるべきでしょうか？

主な機能としては、電子請求書配信、安全なデジタル決済、顧客セルフサービスダッシュボード、紛争管理、支払い履歴追跡、自動通知、ERPおよび財務システムとの統合などが挙げられます。

顧客向けEIPPポータルは、どのように顧客体験を向上させるのでしょうか？

顧客向けEIPPポータルは、顧客がいつでも請求書にアクセスしたり、明細書をダウンロードしたり、異議申し立てを行ったり、支払いを行ったりできる便利なセルフサービスプラットフォームを提供します。これにより、サポートへの電話問い合わせが減り、顧客満足度が向上します。

EIPPポータルは、どのようにキャッシュフローの加速に役立つのでしょうか？

EIPPポータルは、請求書を電子的に配信し、ACH、クレジットカード、デジタル決済など複数の支払いオプションを提供することで、キャッシュフローを加速させます。請求書の迅速な配信と支払いの簡素化により、遅延が削減され、受注から入金までのサイクルが短縮されます。

EIPPポータルソフトウェアはERPシステムと連携できますか？

はい。最新のEIPPポータルプラットフォームは、SAP、Oracle、NetSuite、Microsoft DynamicsなどのエンタープライズERPシステムと統合し、請求書、支払い、顧客アカウントデータをリアルタイムで同期します。

EIPPポータルは、売掛金管理業務の負担をどのように軽減するのでしょうか？

EIPPポータルを利用することで、顧客は請求書へのアクセス、明細書のダウンロード、支払いを自主的に行うことができるようになり、売掛金管理業務の負担が軽減されます。このセルフサービス機能により、手作業による問い合わせが減り、売掛金管理チームは戦略的な活動に集中できるようになります。

EIPPポータルにはどのようなセキュリティ機能が含まれていますか？

EIPPポータルには通常、多要素認証、暗号化されたデータ送信、安全な決済ゲートウェイ、および役割ベースのアクセス制御が組み込まれています。これらのセキュリティ対策により、企業と顧客の両方にとって、請求書への安全なアクセスと決済処理が保証されます。

企業はどのようにして最適なEIPPポータルソフトウェアを選ぶのでしょうか？

企業は、EIPPポータルソフトウェアを評価する際に、ERPシステムとの統合の容易さ、決済方法のサポート、拡張性、セキュリティ機能、分析機能、そして顧客にシームレスなセルフサービス体験を提供できる能力を基準にすべきである。

グローバル企業向けの電子請求書とデジタル決済に最適な顧客 EIPP ポータルソフトウェア

お問合せデータシートをダウンロード

ARオートメーション

B2B売掛金管理業務を近代化

現在のデジタル時代では、セルフサービスカスタマー EIPP ポータルを使用して、最新かつ効率的な B2B 売掛金処理プロセスを導入することが、企業にとってこれまで以上に重要になっています。セルフサービスカスタマー EIPP ポータルには、売掛金処理の効率化、キャッシュフローの改善、顧客満足度の向上、運用コストの削減など、多くの利点があります。

電子請求

電子決済

AIアシスタント

デジタル決済

より速く、スムーズなグローバル決済を実現

150 種類以上のデジタル決済オプションを世界中の顧客に提供します。低コストでスマートな国内および国境を越えた取引処理オプションを有効にすることで、顧客がより簡単かつ便利に取引できるようになります。

お試しください

電子請求書

スピードとスケールで電子請求書を強化
グローバルな事業運営のために

デジタル請求書は、企業の財務処理方法に革命をもたらしています。請求書の提示と送信のプロセスを自動化することで、企業は売掛金の効率を高め、時間とコストを節約できます。デジタル請求書を使用すると、紙の請求書の煩わしさを心配することなく、売掛金業務を迅速かつ簡単に拡張できます。

カスタマーエクスペリエンス

顧客に世界最高のB2B決済体験を提供する

25 以上の言語をサポートし、世界最高のデジタル財務アシスタント AI によって強化された、最も顧客フレンドリーなポータルを実現します。Gia は自然言語処理の特別なトレーニングを受けており、お客様の会社との支払い手続きを 24 時間 7 日サポートします。売掛金管理チームは Gia を通じて常に最高の顧客サービスを提供でき、対面でのやり取りが必要な場合には直接サポートを受けることができます。

当社の専門家とつながる

グローバルな業務でスピードとスケールを備えた電子請求書の発行を強化します。顧客に世界最高の B2B 決済エクスペリエンスを提供します。

統合

ERPシステム、決済処理業者、銀行とシームレスに統合

セルフサービスのデジタル決済で世界中の顧客に力を与え、売掛金からのキャッシュフローを高めます。ERP を主要な決済処理業者や銀行とシームレスに接続します。Emagia EIPP ポータルソリューションは、この接続性に加えて、25 以上の言語、150 以上のデジタル決済オプション、90 か国以上での電子請求書発行、24 時間年中無休のデジタルファイナンス AI アシスタント、およびビジネス向けのワンストップ顧客決済ポータルを提供します。

お試しください

ソリューションのハイライト

わずか数日で企業ブランドの顧客EIPPポータルを作成

ブランドテーマでポータル上の顧客体験を向上
マルチブランドグローバル企業向けに簡単に導入できる設計
ウェブサイトにポータルリンクを埋め込む
またはeコマースポータルを簡単に

簡単に導入可能
グローバルを核に

25 以上の言語でローカライズされたユーザーエクスペリエンスを実現
90か国以上に対応した150種類以上の通貨形式
150以上の支払い方法に対応
主要なERP、CRMS、eコマースシステムとのAPI統合

シンプルでスムーズな顧客オンボーディング機能

顧客ポータルの自己登録を促進するための自動化された電子メールキャンペーン
すべての顧客とのやり取りに顧客ポータルリンクを埋め込む
オンボーディングのための安全でセキュアな多要素認証

強力な電子請求書機能
グローバル企業向け

テンプレートを使用して、複数ブランドの請求書の提示を簡単に行えます
ERPシステムからのシームレスなアカウント情報データの読み込み
電子メール、顧客ポータル、APポータルメール、ファックスによる自動請求

安全かつ柔軟
グローバル決済オプション

ACH、クレジットカード、バーチャルカード、150以上のローカライズされた支払い方法に対応
電子メールと顧客ポータルに埋め込まれたトークン化された安全な支払いオプション
さまざまな決済ゲートウェイで堅牢な決済オーケストレーションを実現

支払い処理コストを削減し、大幅な節約を実現

直接銀行決済を利用し、クレジットカード処理コストを削減
チャージバック手数料オプションを有効にして顧客に請求をなくす
レベルIIIの情報を使用して処理時間とコストを削減する

AIアシスタントによる使いやすく強化された顧客体験

スマートデジタルファイナンスアシスタントAI、Giaによる24時間7日のカスタマーサポート
ARに関するあらゆる質問に回答します
スマートアラートと顧客の支払い行動の管理

AR チームとの双方向の顧客コミュニケーション

ARチーム向けポータルで顧客からの問い合わせを直接受信
ライブリンクとチャットでエスカレーション時の顧客サポートを強化

簡単な紛争解決
およびクレーム解決

請求書に関する問題や不一致を簡単に報告する方法
チケットと請求処理に関する顧客サポートの強化

ワンストップアクセス
すべてのアカウント情報

明細書、請求書、配送、BOL/PODをダウンロードして印刷する
支払い、紛争、アカウント関連情報に関するすべての履歴にアクセスします

デジタル時代に顧客決済ポータルが不可欠なのはなぜですか?

blog