Metti Gia al lavoro per velocizzare le tue riscossioni contro fatture aperte, inviare proattivamente notifiche ai clienti sui pagamenti imminenti, raccogliere informazioni sulle controversie, pianificare chiamate con il personale, presentare opzioni di pagamento ed elaborare pagamenti migliorando al contempo l'esperienza del cliente. Disponibile 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX, Gia è come Siri di Apple o Alexa di Amazon, ma è stata creata appositamente per le organizzazioni finanziarie globali per interagire con i clienti in modo altamente personalizzato.
Dare vita all'intelligenza artificiale
Gia assiste i dirigenti finanziari e il personale
amplificare la loro produttività e il valore strategico per le loro organizzazioni
Gia è un assistente finanziario digitale aziendale basato sull'intelligenza artificiale, formato con capacità di conversazione simili a quelle umane. Gia è autodidatta; impara da ogni interazione e interagisce con tutti i tuoi clienti in modo personalizzato, presentando fatture, estratti conto e opzioni di pagamento.
Gia aiuta i dirigenti finanziari globali ad aumentare la loro produttività e il valore strategico per le loro organizzazioni eseguendo varie operazioni dall'ordine all'incasso, tra cui accrediti, riscossioni, detrazioni e applicazione di cassa, nonché attività ripetitive, liberando risorse per attività a più alto valore aggiunto.
Secondo il report Forrester di aprile 2018, The CIO's Guide to Automation, AI, and Robotics, "Le interfacce conversazionali sono diventate un'area di investimento chiave per molte aziende, ma creare valore aziendale con esse oggi può essere complicato. L'agente intelligente Gia di Emagia aiuta i CFO e i loro team a recuperare e agire sui dati da sistemi complessi di pianificazione delle risorse aziendali (ERP)".
Perché prendere in considerazione gli assistenti finanziari digitali?
Il processo decisionale dipende da informazioni accurate e tempestive. Gli assistenti digitali vanno oltre la fornitura di informazioni. Prevedono, prescrivono ed eseguono attività di processi aziendali, tra cui le interazioni con i clienti.
Gli assistenti digitali basati sull'intelligenza artificiale possono eseguire fino al 90% delle operazioni manuali in un processo, offrendo enormi miglioramenti della produttività. Possono aiutare a scalare le operazioni nei dipartimenti finanziari globali e nei centri di servizi condivisi. Con capacità cognitive e di conversazione intelligente simili a quelle umane, insieme a competenze lavorative in continua evoluzione, gli assistenti digitali possono eseguire attività specifiche relative alle operazioni order-to-cash migliorando al contempo accuratezza, velocità e risposta al cliente.
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Cosa rende Gia unica?
La recente pandemia è stata un catalizzatore di cambiamento per quasi tutte le organizzazioni. Ha accelerato la trasformazione digitale in tutte le aziende, rendendole fortemente dipendenti da strumenti intelligenti che forniscono informazioni in tempo reale e migliorano l'agilità. Gia di Emagia riunisce la triade digitale di automazione, analisi e intelligenza artificiale (IA) per finanziare le operazioni per fornire report rapidi, risposte intelligenti, eseguire attività qualificate e fare previsioni complesse.
Gia può guidare l'efficienza esponenziale nelle operazioni order-to-cash migliorando il processo decisionale e aumentando l'efficienza dei processi a livelli senza precedenti. Gia può comunicare sia tramite testo che tramite voce ed è dotata di set di competenze specifiche per assistere CFO, dirigenti finanziari, personale delle operazioni finanziarie e dei servizi condivisi, venditori, fornitori, clienti e team di vendita.
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"L'intelligenza artificiale trasformerà tutto, dalle operazioni all'esperienza del cliente". Secondo il report Forrester di gennaio 2017, "The Promise and Potential Peril of AI", "L'intelligenza artificiale sarà impiegata in tutte le aziende, per fare di tutto, dall'interazione con clienti e dipendenti all'automazione e al miglioramento di grandi elementi delle operazioni. L'implementazione delle tecnologie di intelligenza artificiale creerà un valore significativo, poiché le aziende saranno in grado di prevedere le esigenze dei clienti quasi in tempo reale, ottimizzando al contempo le operazioni e le catene di fornitura in background".
Terry Giordano
Responsabile della raccolta, Volt Information Sciences
"Nei nostri servizi finanziari condivisi, dobbiamo prendere decisioni ogni giorno che hanno un impatto sulle relazioni con clienti, fornitori e team di operazioni aziendali in tutto il mondo. Con Gia, saremmo in grado di avere informazioni a portata di mano per decisioni rapide e accurate, invece di dover fare affidamento su qualcuno per i report. Non vediamo l'ora di sfruttare gli assistenti digitali per migliorare le nostre operazioni finanziarie in futuro".
Veena Gundavelli
Fondatore e CEO, Emagia Corporation
"Stiamo entrando nell'era delle auto a guida autonoma. Le operazioni finanziarie aziendali dovrebbero diventare allo stesso modo intelligenti e autonome con un intervento manuale minimo. Le nostre innovazioni sono guidate dal desiderio di creare un impatto esponenziale nel mondo della finanza, aumentando l'efficienza operativa, amplificando il potenziale della forza lavoro umana e aumentando il valore strategico per le aziende".
Quoc V. Nguyen
Vicepresidente – Strategia FAP, Conduent, Inc..
"Con Gia, la finanza può ora sfruttare la potenza dell'intelligenza artificiale per svolgere una serie di attività, dall'assistenza ai dirigenti con supporto decisionale all'esecuzione di attività operative che richiedono molto tempo". "Gia è il futuro della forza lavoro digitale e non vediamo l'ora di sfruttare le sue capacità in evoluzione per trasformare le attività dei nostri clienti".
Forza lavoro digitale di nuova generazione per un impatto esponenziale
Portare intelligenza artificiale, automazione e analisi alla finanza
Informazioni sicure
Supporta il processo decisionale fornendo informazioni finanziarie in tempo reale da ERP e altri sistemi aziendali.
Operazioni qualificate
Aumenta l'efficienza eseguendo compiti simili a quelli umani utilizzando competenze lavorative specifiche dei processi finanziari.
Servizi intelligenti
Migliora l'esperienza del cliente interagendo e coinvolgendo i clienti in conversazioni finanziarie.
Cambia radicalmente il modo in cui gestisci le tue operazioni finanziarie con l'intelligenza artificiale
Pronto per l'impresa con competenze finanziarie specializzate
Gia per dirigenti finanziari
Migliora il processo decisionale fornendo informazioni finanziarie immediate dai sistemi aziendali e dalle risorse di mercato.
Gia per i dipartimenti di credito
Incrementa l'acquisizione di nuovi clienti eseguendo rapidamente le operazioni di verifica del credito.
Gia per i dipartimenti di collezioni
Migliora l'efficienza delle riscossioni supportando le attività e le informazioni di riscossione automatizzate.
Gia per i reparti di fatturazione
Fornisce accesso in tempo reale allo stato della fatturazione e agli avvisi.
Gia per i servizi finanziari al cliente
Rivoluziona l'esperienza del cliente con conversazioni e interazioni significative.
Gia per i dipartimenti del Tesoro
Fornisce accesso immediato alle informazioni sui flussi di cassa e avvisi sulle previsioni di flusso di cassa.
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