SUPER AGENTE IA PER LA GESTIONE DEI CREDITI
Gia Colle
– Il tuo super agente AI per
Collezioni autonome
Gia Collect™ è un agente di chiamate in uscita basato sull'intelligenza artificiale che gestisce i tuoi clienti prioritari (Alpha) — tutti, sempre — senza bisogno di assumere nuovo personale.
Carica un file CSV o collega il tuo sistema ERP: i tuoi dati, a modo tuo.
Chiamata dal vivo
Un agente GIA parla
Promessa di pagamento Accesso effettuato ✓
Sentiment Positivo — Catturato ✓
concorrente Chiamate in esecuzione
Guarda Gia Collect™ in azione
Guarda come l'IA gestisce le collezioni dall'inizio alla fine
Di fiducia per le aziende globali
Scelto da aziende globali per automatizzare i processi dall'ordine all'incasso.
Come funziona Gia Collect™
Identificare. Dare priorità. Raccogliere.
Dai dati dell'account agli esiti delle chiamate completate: tutto in modo completamente autonomo.
01
Connetti i tuoi dati
Carica un file CSV esportato da qualsiasi sistema ERP oppure connettiti direttamente tramite un connettore ERP in tempo reale. In entrambi i casi, ogni record conterrà numero di telefono, nome del cliente e informazioni sull'azienda.
02
Gia Collect™ effettua la chiamata
Gia Collect™ effettua la chiamata. Una volta risposto, una voce AI naturale e simile a quella umana avvia la conversazione di recupero crediti, con il quadro completo della situazione già caricato.
03
Conversazione in tempo reale
L'agente gestisce la conversazione in modo naturale, rispondendo alle domande sulla fattura, negoziando, raccogliendo le promesse di pagamento e registrando le contestazioni in tempo reale.
04
Risultato registrato
Dopo la chiamata: trascrizione completa salvata, analisi del sentiment, stato della promessa di pagamento o della contestazione registrato. Ogni risultato nel tuo database, pronto per la revisione.
Capabilities
Creato per AR Collections. Progettato per essere conforme.
Concentrati sui risultati: disponiamo di ogni strumento per recuperare denaro o garantire la conformità.
📞
Chiamate in uscita automatizzate
Avvia chiamate in uscita singolarmente o nell'ambito di campagne parallele, a qualsiasi livello, senza necessità di composizione manuale o pianificazione umana.
🎙️
Conversazione in tempo reale con l'IA
Una voce AI naturale e simile a quella umana gestisce l'intera conversazione relativa al recupero crediti, rispondendo alle domande, affrontando le obiezioni e lavorando per trovare una soluzione.
🔍
Informazioni in tempo reale sugli account
Il sistema consulta i dettagli dell'account e i dati delle fatture in tempo reale durante la chiamata, in modo che l'operatore possa sempre parlare dei saldi specifici che interessano al cliente.
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Promessa di pagamento e acquisizione delle contestazioni
Gli impegni di pagamento vengono registrati con data e importo. Le contestazioni sollevate dai clienti vengono ricevute, registrate e messe in coda per la revisione umana, mantenendo il team costantemente aggiornato su ciò che conta.
📄
Trascrizione post-chiamata
Ogni chiamata viene trascritta e archiviata automaticamente, con separazione degli interlocutori e indicazione oraria. I dati sono disponibili per la verifica della conformità, la valutazione della qualità delle chiamate e la documentazione in caso di controversie.
🧠
Analisi del sentimento
Ogni chiamata viene valutata come Positiva, Neutra o Negativa. Vengono messi in evidenza schemi di attrito, segnali di escalation e andamenti dello stato di salute delle relazioni nell'intero portafoglio clienti.
⚡
Modalità simultanea e sequenziale
Esegui campagne di chiamate parallele su tutti i tuoi clienti prioritari. L'agente è configurabile per adattarsi al tuo flusso di lavoro di recupero crediti: contattaci per scoprire le opzioni di personalizzazione più adatte al tuo processo.
🛡️
Architettura Compliance-First
Ogni chiamata registrata, ogni esito registrato, ogni trascrizione archiviata. Traccia di controllo integrata con dati strutturati per aggiornamenti successivi nei sistemi ERP e ERMS.
RISULTATI ORIENTATI
Ampliate il vostro team di AR senza limiti di costo.
Seguire ogni cliente nei tempi previsti, senza bisogno di contare le persone.
Direttori finanziari e leadership nel settore finanziario
Scala e conformità
✓Recupero crediti su larga scala: ogni conto prioritario viene contattato senza dover assumere ulteriori addetti al recupero crediti.
✓Assistenza telefonica 24 ore su 24, 7 giorni su 7: gestione dei clienti anche al di fuori dell'orario lavorativo e in diversi fusi orari.
✓Tracciabilità completa: ogni chiamata viene registrata, trascritta e archiviata ai fini della conformità e della difesa in caso di controversie.
✓Esperienza di riscossione uniforme: ogni cliente riceve la stessa interazione professionale e conforme alle normative.
✓Dati sull'andamento del sentiment: comprendi lo stato di salute delle relazioni con i clienti nell'intero portafoglio AR.
Direttori OTC e responsabili AR
Precisione e responsabilità
✓Ogni promessa di pagamento registrata con data e importo: nessun risultato viene lasciato senza essere registrato dopo una chiamata.
✓Le contestazioni dei clienti vengono ricevute, registrate con il relativo contesto e messe in coda per il tuo team: un intervento umano nel momento cruciale.
✓Campagne di chiamate simultanee: l'intero elenco dei tuoi clienti Alpha viene chiamato contemporaneamente quando necessario.
✓Punteggi di sentiment e trascrizioni delle chiamate disponibili per la revisione della qualità: scopri cosa funziona nelle tue attività di comunicazione.
✓Configurazione flessibile delle chiamate: contattaci per personalizzare la logica di follow-up in base al tuo processo di recupero crediti.
Gia AlphaCash™
Blocco su
Identifica i tuoi conti Alpha, ovvero i conti la cui insolvenza genera il saldo scaduto più elevato. Crea l'elenco delle priorità.
poi
fuoco
Gia Collect™
Eseguire
Prende quell'elenco e chiama ogni account, automaticamente, su larga scala, con registrazione completa dei risultati. Nessun account viene perso.
Insieme: identificare → dare priorità → chiamare → catturare → ripetere.
Riconosciuto dai principali analisti del settore
Dati e implementazione
Connettività istantanea.
Caricamento CSV o integrazione con ERP in tempo reale: Gia Collect™ funziona con qualsiasi sistema tu utilizzi attualmente.
Connettività e implementazione
Implementazione rapida e
Pronto per un sistema ERP globale
Pronto per un sistema ERP globale
Elimina i progetti IT. Connettiti una sola volta tramite API REST o con un semplice caricamento CSV per avere sempre informazioni aggiornate in ambienti globali.
- Dai dati all'azione in meno di 60 anni: Caricamento CSV semplice e risoluzione automatica
- Connettività diretta: Connessioni API REST in tempo reale per GBS
- Precisione del portafoglio: Esclusione automatica dei conti interaziendali
- Impatto immediato: Liste di lavoro prioritarie ed esposizione a terze parti
Qualsiasi file CSVLINFAOracleNetSuiteMS Dinamica
Piattaforma autonoma
Realizzato su Emagia
Finanza autonoma
Finanza autonoma
Gia AlphaCash™ si integra nell'ecosistema di agenti di intelligenza artificiale specializzati della piattaforma Emagia.
- Operazioni integrate Order-to-Cash (O2C)
- Agent Studio: crea e personalizza i tuoi agenti IA
- Intelligenza artificiale nativa per agenti, per flussi di lavoro autonomi
- Cloud sicuro per la sovranità globale dei dati.
AI PoweredSaaSprivate Cloud
Meglio con
Gia AlphaCash™
Agente di intelligenza artificiale per AR Intelligence
Agente di intelligenza artificiale per AR Intelligence
Identifica i conti Alpha che detengono il tuo denaro, in modo deterministico, a partire dai tuoi dati di fatturazione, in meno di 60 secondi.
- Account Alpha: Identifica i pochi soggetti chiave che causano i maggiori debiti scaduti.
- Analisi approfondita in formato PDF: Versione pronta per la presentazione al consiglio di amministrazione, completa di testo esplicativo, grafici e piano d'azione.
- Scoperta di contanti: Visualizza istantaneamente i saldi di cassa, i crediti e i saldi interaziendali.
Intelligenza AR Account Alpha Zero ERP Setup
Domande frequenti (FAQ)
Gia Collect™ è un agente AI autonomo che automatizza le attività di recupero crediti in uscita. Utilizzando un linguaggio vocale e testuale simile a quello umano, contatta i clienti, raccoglie le promesse di pagamento e gestisce le controversie in oltre 23 lingue, ampliando la portata delle attività di contatto senza aumentare il personale.
Quando un cliente solleva una contestazione durante una chiamata o una chat, Gia Collect™ identifica l'intento, registra il contesto e lo inserisce nel sistema. Successivamente, mette automaticamente in coda la contestazione per la revisione umana, mantenendo una trascrizione completa.
Sì. Gia Collect™ è un agente AI multilingue in grado di comunicare in modo naturale in oltre 23 lingue. Ciò consente alle aziende globali di offrire servizi di recupero crediti localizzati nella lingua madre del cliente, in tutti i fusi orari.
Entrambe. Gia Collect™ utilizza l'elaborazione avanzata del linguaggio naturale (NLP) sia per conversazioni vocali simili a quelle umane, sia per comunicazioni interattive tramite SMS ed e-mail. Ciò garantisce un approccio multicanale fluido per il follow-up automatizzato dei clienti.
Riduce i costi automatizzando il 100% delle attività di follow-up di routine e ad alto volume. Gestendo le attività ripetitive di recupero crediti, permette al personale di concentrarsi esclusivamente su negoziazioni complesse e su clienti di alto valore e ad alto rischio.
Sì. Durante le interazioni, Gia Collect™ può negoziare le date di pagamento e registrare automaticamente una "Promessa di pagamento". Questi dati vengono sincronizzati direttamente con il flusso di lavoro dei crediti per il monitoraggio e i futuri follow-up automatizzati.
Sì. In quanto agente AI autonomo, Gia Collect™ opera 24 ore su 24. Può contattare i clienti nel loro fuso orario locale, garantendo tassi di contatto ottimali indipendentemente dalla posizione fisica del team finanziario.
Sì. Ogni interazione vocale viene registrata e trascritta in tempo reale. Ciò fornisce una traccia di controllo completa per la conformità e consente ai responsabili di esaminare il sentiment e il feedback dei clienti su ogni singola chiamata.
Inizia ora
Ogni conto è stato contattato.
Ogni risultato è stato registrato.
Scopri Gia Collect™ in azione: porta un elenco e ti mostreremo il flusso della chiamata dall'inizio alla fine.
Funziona autonomamente o in combinazione con GIA AlphaCash™ per un'analisi e un'esecuzione complete delle strategie di realtà aumentata.