Digitalizzazione dei crediti
Per anni, le organizzazioni hanno lottato con la digitalizzazione delle informazioni e l'automazione dei processi, comprese le aree operative come crediti. I sistemi ERP, potenziati da moduli con funzioni specifiche e sistemi e reti aggiuntive di terze parti, hanno rappresentato un passo avanti. Ma hanno limitazioni di segnale e molti processi rimangono guidati manualmente.
Una particolare ironia è evidente nel fatto che un fornitore crea un fattura digitale, stampandolo su carta e inviandolo per posta a un cliente, che poi deve inserirlo – “ridigitarlo” – nel proprio sistema. Allo stesso modo, il foglio di calcolo, uno strumento finanziario centrale, richiede un notevole impegno umano per essere creato e aggiornato. La mancanza di interoperabilità è stata difficile da risolvere.
L'imaging ha consentito l'acquisizione di documenti, ma le persone devono digitare manualmente le informazioni di indice. La tecnologia ha fatto passi avanti con il riconoscimento ottico dei caratteri (OCR) e il riconoscimento intelligente dei caratteri (IDR) per le informazioni scritte a mano. Ma questi programmi si sono imbattuti in documenti non formattati, in cui un particolare bit di dati potrebbe trovarsi in qualsiasi punto della carta.
Inoltre, la tecnologia che potrebbe unificare le varie funzioni discrete di ordine-incasso di crediti è rimasto sfuggente. Attendeva il progresso e l'applicazione sufficienti dell'intelligenza artificiale, dell'automazione dei processi robotici e dell'analisi avanzata, i cosiddetti "tre A,” insieme alla gestione dei big data e alla tecnologia cloud, come nel sistema digitale order-to-cash di Emagia.
La conseguenza della convergenza di queste tecnologie cognitive avanzate le tecnologie offrono conti digitali da ricevereNon più semplicemente digitalizzato, digitale i conti clienti realizzano finalmente l'automazione completa dell'integrazione Processi dall'ordine all'incasso. Mentre in precedenza la realtà aumentata era automatizzata al 20% e guidata dall'uomo all'80%, la realtà aumentata digitale è un processo automatizzato all'80%, con il 20% di coinvolgimento umano in attività strategiche e di ordine superiore.
Conti digitali da ricevere
Ma cosa significa conti correnti digitali? Cosa significa digitale? Da quando è iniziata la pandemia, i leader aziendali parlano di digitale in vari modi. Poche parole potrebbero mancare in una definizione chiara e comunemente compresa come "digitale". Le numerose descrizioni riflettono ciascuna una certa comprensione di ciò e generalmente includono qualche aspetto di ciò che significa digitale. Ma prospettive diverse possono incrociare i leader nella pianificazione aziendale.
McKinsey sostiene che il digitale dovrebbe essere visto meno come una cosa e più come un modo di fare le cose, il che è un modo eccellente di pensarci. Analizzando questo per renderlo più concreto, McKinsey identifica tre attributi:
- Creare valore a nuove frontiere: essere aperti a riesaminare l'intero modo di fare business e comprendere dove si trovano le nuove frontiere del valore.
- Creare valore nelle attività principali: ripensare a come utilizzare le nuove capacità per migliorare il modo in cui vengono serviti i clienti.
- Sviluppo di capacità digitali fondamentali: i processi tecnologici e organizzativi che consentono a un'impresa di essere agile e veloce", che includono mentalità e architettura di sistema e dati.
Questa definizione ci riporta alla nostra discussione su conti digitali da ricevere. Data la definizione di McKinsey, cos'è la contabilità clienti digitale (AR)? Riguarda principalmente gli ultimi due attributi: migliorare l'esperienza del cliente, un obiettivo fondamentale, e consentire al mondo finanziario (in particolare gestione della liquidità) per essere più veloci e agili. Trasformazione digitale del complesso processo order-to-cash Il processo offre numerosi vantaggi, tra cui forse il più importante è il miglioramento dell'esperienza del cliente.
La realtà aumentata digitale impiega tecnologie all'avanguardia che lavorano insieme per spostare la maggior parte del carico di elaborazione dalle persone alle macchine, riducendo gli errori, accelerando la velocità dei processi e, tramite l'apprendimento automatico, aumentando automaticamente la precisione. La realtà aumentata digitale fornisce visualizzazione e reporting in tempo reale. L'analisi produce cronologia, previsione e prescrizione aggiornate al minuto. L'esperienza del cliente è migliorata tramite il self-service preferito dal cliente supportato da un'assistenza digitale cognitiva efficace.
Inoltre, AR (Conti Clienti) digitale:
- Velocità approvazioni di credito
- Semplifica le raccolte
- Riduce l'errore umano
- Accelera l'applicazione del contante
- Fornisce report in tempo reale
- Prevede accuratamente il flusso di cassa
- Riduce il DSO
L'applicazione integrata dell'automazione dei processi robotici, dell'intelligenza artificiale e dell'analisi basata su un archivio dati in un ambiente cloud offre questi vantaggi.
Un enorme potere risiede nell'unico archivio di dati provenienti da tutte le fonti interne ed esterne rilevanti. Di conseguenza, processi diversi operano a partire da un'unica base informativa. Ad esempio, in tempo reale richiesta di contanti Le informazioni supportano le raccolte. Questa capacità non solo porta maggiore efficienza, ma migliora anche l'esperienza e rafforza la fiducia dei clienti.
L'Emagia il sistema digitale order-to-cash trasforma i crediti, automatizzandolo completamente per la prima volta. Crea e unifica informazioni digitalizzate da documenti e fonti strutturati e non strutturati. Quindi, elabora processi digitali intelligenti senza intervento umano su tutte le transazioni ordinarie. Infine, genera report in tempo reale con visualizzazioni e offre indicazioni per supportare processi decisionali strategici basati sui dati. Di conseguenza, la realtà aumentata si trasforma da digitalizzata a digitale.
Le autorità di ricerca hanno riconosciuto Emagia come leader nell'automazione AR. Per maggiori informazioni sulle offerte Emagia, consulta https://www.emagia.com/products/
