Nel suo studio del quarto trimestre del 4, Hackett Group ha affermato che le prestazioni Digital World Class hanno prodotto un'efficienza superiore del 2021% e una riduzione degli errori del 34%, consentendo al contempo di dedicare il 40% del tempo del personale all'analisi e alla risoluzione dei problemi nelle operazioni Order-to-Cash.
Elemento chiave delle prestazioni di livello mondiale digitale, l'intelligenza artificiale è ampiamente utilizzata nelle funzioni Order-to-Cash e AR Management in due modi fondamentali:
a) Elaborazione intelligente dei documenti (IDP): Per estrarre e convertire dati non strutturati da un'ampia gamma di fonti e documenti in un formato strutturato e utilizzabile, nonché per eliminare la lettura e la digitazione dei dati da parte di esseri umani.
b) Automatizzazione dell'elaborazione dei dati: Per elaborare automaticamente il 70-90% dei dati in file strutturati per sottoprocessi chiave quali credito, richiesta di cassa, detrazioni e contatti di riscossione.
Guarda questo video per scoprire come la comprovata tecnologia dell'intelligenza artificiale, inclusi gli assistenti digitali e l'apprendimento automatico, può garantire la produttività, la velocità e la risposta ai clienti necessarie per ottenere prestazioni di livello mondiale nella tua funzione di gestione della realtà aumentata.
