Refleksje oer de definiearjende trends fan 'e finansjele sektor, ûntstie ien ûnbestriden spotlight - de mainstreaming fan keunstmjittige yntelliginsje (AI). It súkses fan Open AI's ChatGPT spile in cruciale rol by it ferskowen fan persepsjes fan skepsis nei aktyf diskusje binnen de saaklike wrâld. Earder wifkjend om AI te omearmjen, gongen bedriuwen oer fan it op earmlange te hâlden nei it erkennen fan har potensjele bydragen.
Fan bestjoerskeamers oant konferinsjesealen draaide diskusjes oer AI en generative AI-oplossingen oanpast foar ferskate funksjes, lykas it flaggeskip GiaGPT oplossing spesifyk ûntworpen foar finânsjes en kredyt. Mar sels mei ferhege belangstelling koe de reis fan fassinaasje nei ymplemintaasje it bêste wurde omskreaun as in stadichoan proses foar de measte bedriuwen yn 2023.
"Nettsjinsteande it potensjeel fan AI, binne de AI-ymplementaasjes fan 'e measte finansjele funksjes beheind bleaun," sei Marco Steecker, senior direkteur yn 'e Gartner Finance Practice. "As se begjinne in plan yn kaart te bringen foar hoe't se dizze ekstra ynvestearring it bêste kinne prioritearje, moatte CFO's gearwurkje mei har finansjele liederskipsteams om har hjoeddeistige foarútgong te fergelykjen mei har leeftydsgenoaten en konkrete oanbefellings te identifisearjen fan betide adopters oer hoe't se it AI-gebrûk it bêste kinne fersnelle. ”
Dejingen dy't AI yn 'e finansjele funksje hawwe ymplementearre op guon nivo's fan betsjutting hawwe fûn dat guon ienfâldige regels foar de dyk helpe om opmerklike súksessen te riden, neffens resinte Gartner stúdzjes, ûnder oaren.
Strategyen foar AI ymplemintaasje súkses
It kin tsjinoer yntuïtyf lykje: it ymplementearjen fan 'e foarrâne fan technology, wylst ek fan doel is sa'n feroaring ienfâldich te hâlden (foar it grutste part). Mar dat is krekt wat dividenden betellet foar de measte fan 39% fan organisaasjes dy't op it stuit AI brûke yn 'e finansjele funksje, neffens in resinte Gartner Inc.
Dit wie de trijestappen-roadmap dy't Gartner útlein hat om de oergong nei AI-basearre te garandearjen. automatisearring en autonome finânsjes in suksesfolle ûndernimming:
1. Unthâld dat "transformative" resultaten tiid nimme
Hoewol't koarte termyn foardielen fan AI mooglik binne troch ienfâldige as oankochte oplossingen, fereasket de transformative wearde fan AI yn finânsjes in nivo fan folwoeksenens dat tiid nimt om te bouwen.
2. Datawittenskip ûntstiet in nije rol yn finânsjes
De measte fan 'e finansjele teams yn' e enkête rapporteare gebrûk fan gegevenswittenskippers. Ienris sjoen as in risikofolle en frivole headcount, brûke moderne finânsjeteams gewoanlik gegevenswittenskippers, of se AI brûke of net.
3. Akseptaasje spilet in rol yn it sukses fan AI
Organisaasjes mei in heech nivo fan AI-akseptaasje rapportearje in heech nivo fan sukses. Sûnder de oankeap fan betûfte proses-eigners, it bouwen fan AI-oandreaune prosessen dy't har besluten en aksjes emulearje, blykt lestich.
"Dizze trije frij ienfâldige faktoaren hawwe in ynfloed op suksessifers mei AI yn 'e finansjele funksjes," sei Mark McDonald, senior direkteur analist yn 'e Gartner Finance Practice. "Set de gegevenswittenskippers ticht by de prosessen en minsken dy't AI sille traine, soargje derfoar dat dy minsken begripe dat AI har banen makliker meitsje kinne, en jou har de tiid dy't nedich is om transformative resultaten te produsearjen."
It Lânskip fan AI Adoption
Gartner's enkête docht bliken dat wylst 39% fan 'e respondinten aktyf AI brûke yn finânsjesfunksjes, nochris 29% plannen hat om dat te dwaan. In signifikant diel fan dizze 29% is lykwols noch yn 't begjin
fazen fan útfiering of planning. Lytse bedriuwen, neffens Bredin Insights en Constant Contact-ûndersyk, fertoane in legere AI-adopsjerate, mei koarte termyn plannen dy't rjochte binne op firtuele / digitale assistinten of webside / sosjale media analytics.
Dochs ûnderstreekje de befiningen fan Constant Contact it sukses fan lytse bedriuwen dy't aktyf AI brûke - 91% rapportearre tanommen súkses, mei 60% opmurken tiidbesparring en ferbettere personieleffisjinsje.
"AI bestiet al jierren, mar it is einlings matured oant in punt wêr't it in echt ferskil makket foar lytse bedriuwen," sei Laura Goldberg, haad marketingoffisier by Constant Contact. "Us rapport lit sjen dat lytse bedriuwen dy't de krêft fan AI en marketingautomatisearring brûke om har grutste útdagings op te lossen, lykas it krijen fan nije klanten en it meitsjen fan mear memorabele ûnderfiningen, folle better gepositioneerd binne foar sukses.
Gartner merkte op dat grutter bedriuw' finansjele lieders binne it deroer iens dat har oannimmen oant no ta foar in grut part posityf bliken dien hat, sels yn 'e ierste dagen.
"Dit moat bemoedigjend nijs wêze foar CFO's en oare finansjele lieders dy't neitinke oft se ynvestearje moatte en, as dat sa is, wêr't se dy earste ynvestearring rjochtsje moatte," foege Steecker ta.
Oer de hiele breedte, lykwols, stúdzje nei stúdzje fynt dat dejingen dy't har fuotten slepe in gebrek oan fertroudheid, eangst foar de learkurve en, fansels, de kosten om te implementearjen twa fan 'e grutste faktoaren binne dy't bedriuwen tsjinhâlde. Opmerklik kin in foarsichtige oanpak fan ymplemintaasje op 'e lange termyn kostber wêze.
De unyielding realiteit fan AI Kosten
Om de soarch fan kosten oan te pakken, ferwachtet Gartner dat de oergong nei AI-basearre oplossingen yn 'e rin fan' e tiid net mear betelberder wurde sil foar bedriuwen. Finansjele lieders, har bewust fan
dizze realiteit, antisipearje in substansjele ferheging fan 'e kosten en ynspanning om AI feroarings-52% ferwachtsje in stiging fan op syn minst 10% yn de koarte termyn. As konklúzje, as de finansjele sektor it lânskip fan AI-oannimmen trochkrúst, ferljochtsje betide adopters in paad fan strategysk geduld, yntegraasje fan gegevenswittenskip, en organisatoaryske akseptaasje as wichtige driuwers fan sukses. Wylst útdagings oanhâlde, meitsje de ûnbestriden foardielen de ynvestearring yn AI in ymperatyf konsideraasje foar CFO's en finansjele lieders dy't navigearje yn it ûntwikkeljen fan finansjele lânskip.
