Services

Emagia s'engage à offrir une valeur ajoutée rapide et durable à ses clients. Pour y parvenir, nous utilisons une méthodologie de classe mondiale qui aide les clients à améliorer considérablement leurs performances en matière de créances. Emagia garantit une satisfaction client maximale, une adoption mondiale et une valeur commerciale quantifiable grâce aux activités suivantes :

Évaluation de la valeur O2C (Order-To-Cash)

Cette activité initiale identifie les opportunités clés d’amélioration du fonds de roulement et développe une analyse de rentabilisation solide pour l’adoption du logiciel Emagia.

Déploiement rapide de la solution Emagia

Notre équipe de services professionnels possède une expertise approfondie dans le domaine de l'intégration aux systèmes ERP back-end, des processus de trésorerie et de la gestion de projet de bout en bout. Notre méthodologie de mise en œuvre est hautement évolutive et a fait ses preuves auprès de clients internationaux.

Formation continue et éducation

Emagia propose une formation complète, aussi bien pendant la mise en œuvre qu'après la mise en service. La formation est complète et comprend des cours en personne, des laboratoires et des formations en ligne à votre rythme.

Assistance clientèle de classe mondiale

Pour garantir une adoption et des résultats optimaux, Emagia fournit un support mondial aux utilisateurs finaux et au personnel technique. Des accords de niveau de service (SLA) sont élaborés pour répondre au mieux aux exigences des clients.