SUPER AGENT IA POUR LES COMPTES CLIENTS
Gia Collect
– Votre super agent IA pour
Collections autonomes
Gia Collect™ est un agent d'appels sortants IA qui gère vos comptes prioritaires (Alpha) — chacun d'eux, à chaque fois — sans augmenter vos effectifs.
Importez un fichier CSV ou connectez votre ERP — vos données, à votre façon.
Appel en direct
Agent de la GIA parlant
Promesse de paiement Connecté ✓
Sentiment Positif — Capturé ✓
Concurrent Appels en cours
Découvrez Gia Collect™ en action
Découvrez comment l'IA gère les collections de bout en bout
Approuvé par les entreprises mondiales
Les entreprises internationales leur font confiance pour automatiser leurs opérations de commande à encaissement.
Comment fonctionne Gia Collect™
Identifier. Prioriser. Collecter.
De la donnée du compte au résultat final des appels — entièrement autonome.
01
Connectez vos données
Importez un fichier CSV depuis n'importe quel ERP ou connectez-vous directement via un connecteur ERP en direct. Dans les deux cas, chaque enregistrement contient le numéro de téléphone, le nom du client et le contexte de l'entreprise.
02
Gia Collect™ passe l'appel
Gia Collect™ passe l'appel. Une fois l'appel pris, une voix d'IA naturelle et quasi humaine entame la conversation de recouvrement, avec toutes les informations relatives au compte déjà chargées.
03
Conversation en temps réel
L'agent gère la conversation de manière naturelle : il répond aux questions relatives aux factures, négocie, recueille les promesses de paiement et enregistre les litiges en temps réel.
04
Résultat enregistré
Après l'appel : transcription complète enregistrée, analyse des sentiments, statut de la promesse de paiement ou du litige consigné. Chaque résultat est disponible dans votre base de données, prêt à être consulté.
Conçu pour les collections AR. Conçu pour être conforme.
Axé sur les résultats — toutes les capacités existent pour recouvrer des fonds ou garantir la conformité.
📞
Appels sortants automatisés
Lance des appels sortants individuellement ou dans le cadre de campagnes parallèles, à n'importe quelle échelle, sans numérotation manuelle ni planification humaine.
🎙️
Conversation IA en temps réel
Une voix d'IA naturelle, semblable à celle d'un humain, gère l'intégralité de la conversation relative aux collections : elle répond aux questions, traite les objections et travaille à trouver une solution.
🔍
Analyse des comptes en direct
Il consulte les détails du compte et les données de facturation en temps réel pendant l'appel — ainsi, l'agent aborde toujours les soldes spécifiques qui importent à ce client.
✅
Promesse de paiement et capture des litiges
Les engagements de paiement sont enregistrés avec la date et le montant. Les litiges soulevés par les clients sont reçus, enregistrés et mis en attente pour une vérification humaine, permettant ainsi à votre équipe de rester informée en temps réel.
📄
Transcription post-appel
Chaque appel est automatiquement transcrit et archivé, avec séparation des intervenants et horodatage. Ces données sont disponibles pour les contrôles de conformité, l'évaluation de la qualité des appels et la documentation en cas de litige.
🧠
Analyse des sentiments
Chaque appel est évalué comme positif, neutre ou négatif. Ce système met en évidence les points de friction, les signaux d'escalade et les tendances en matière de santé relationnelle au sein de votre portefeuille.
⚡
Modes concurrents et séquentiels
Menez des campagnes d'appels simultanées sur l'ensemble de votre liste de comptes prioritaires. L'agent est configurable pour s'adapter à votre flux de travail de recouvrement ; contactez-nous pour découvrir les options de personnalisation qui correspondent à vos besoins.
🛡️
Architecture axée sur la conformité
Chaque appel est enregistré, chaque résultat consigné, chaque transcription est archivée. Un système d'audit intégré avec des données structurées permet la mise à jour des systèmes ERP et ERMS.
RÉSULTATS CIBLÉS
Développez votre équipe AR sans limites de coût.
Assurez un suivi auprès de chaque compte – en temps voulu – sans avoir besoin de connaître le nombre d'employés.
Directeurs financiers et leadership financier
Échelle et conformité
✓Recouvrement à grande échelle — chaque compte prioritaire fait l'objet d'une prise de contact sans embauche de collecteurs supplémentaires.
✓Assistance téléphonique 24h/24 et 7j/7 — comptes gérés en dehors des heures ouvrables, quel que soit le fuseau horaire
✓Piste d'audit complète — chaque appel est enregistré, transcrit et archivé à des fins de conformité et de défense en cas de litige.
✓Une expérience de recouvrement uniforme — chaque client bénéficie de la même interaction professionnelle et conforme à la réglementation
✓Données sur les tendances du sentiment — comprenez la santé de la relation client sur l'ensemble de votre portefeuille AR
Directeurs OTC et responsables AR
Précision et responsabilité
✓Chaque promesse de paiement est enregistrée avec la date et le montant ; aucun résultat n’est laissé sans trace après un appel.
✓Les litiges clients sont reçus, enregistrés avec leur contexte et mis en file d'attente pour votre équipe — l'intervention humaine est essentielle là où elle compte le plus.
✓Campagnes d'appels simultanées — toute votre liste de comptes Alpha appelée simultanément en cas de besoin
✓Analyse des sentiments et transcriptions des appels disponibles pour un contrôle qualité — comprenez ce qui fonctionne dans vos actions de communication.
✓Configuration d'appels flexible — contactez-nous pour adapter la logique de suivi à votre processus de recouvrement.
Gia AlphaCash™
Verrouiller
Identifie vos comptes prioritaires — ceux dont les retards de paiement sont à l'origine de votre solde impayé le plus important. Établit la liste des priorités.
puis
Feu Vert
Gia Collect™
Exécution
Cette liste est utilisée pour appeler chaque compte — automatiquement, à grande échelle, avec un enregistrement complet des résultats. Aucun compte n'est oublié.
Ensemble: identifier → prioriser → appeler → capturer → répéter.
Reconnue par les principaux analystes du secteur
Données et déploiement
Connectivité instantanée.
Importation CSV ou connecteur ERP en direct — Gia Collect™ fonctionne avec tout ce que vous avez actuellement.
Connectivité et déploiement
Déploiement rapide et
Solution ERP mondiale prête
Solution ERP mondiale prête
Éliminez les projets informatiques. Connectez-vous une seule fois via une API REST ou un simple import CSV pour obtenir des informations toujours à jour dans tous les environnements mondiaux.
- Des données à l'action chez les moins de 60 ans : Importation facile des fichiers CSV et résolution automatique
- Connectivité directe : Connexions en direct à l'API REST pour GBS
- Précision du portefeuille : Exclut automatiquement les comptes intersociétés
- Impact immédiat: Listes de tâches prioritaires et exposition à des tiers
N'importe quel fichier CSVSAPOracleNetSuiteMS Dynamique
Plateforme autonome
Construit sur Emagia
Finance autonome
Finance autonome
Gia AlphaCash™ s'intègre à l'écosystème de la plateforme Emagia, composé d'agents d'IA spécialisés.
- Opérations intégrées de la commande à l'encaissement (O2C)
- Agent Studio : Créez et personnalisez vos propres agents IA
- IA agentique native pour les flux de travail autonomes
- Un cloud sécurisé pour la souveraineté mondiale des données
Alimenté par l'IASaaSCloud privé
mieux avec
Gia AlphaCash™
Agent d'IA AR Intelligence
Agent d'IA AR Intelligence
Identifie de manière déterministe, à partir de vos propres données AR, les comptes Alpha qui détiennent votre trésorerie, en moins de 60 secondes.
- Comptes Alpha : Identifie les quelques acteurs clés à l'origine des plus importants soldes impayés.
- Analyse approfondie (PDF) : Exportation prête à être présentée en salle de réunion, avec description, graphiques et plan d'action
- Découverte de trésorerie : Affiche instantanément les soldes de trésorerie, les crédits et les soldes interentreprises.
Intelligence en réalité augmentée Comptes Alpha Configuration ERP zéro
Foire Aux Questions (FAQ)
Gia Collect™ est un agent IA autonome qui automatise les relances clients. Utilisant une voix et un texte naturels, il contacte les clients, recueille les promesses de paiement et gère les litiges dans plus de 23 langues afin d'étendre la portée des relances sans augmenter les effectifs.
Lorsqu'un client signale un litige lors d'un appel ou d'une conversation, Gia Collect™ identifie l'intention, enregistre le contexte et le consigne dans le système. Le litige est ensuite automatiquement mis en file d'attente pour une vérification humaine, tout en conservant une transcription complète.
Oui. Gia Collect™ est un agent d'IA multilingue capable de communiquer naturellement dans plus de 23 langues. Cela permet aux entreprises internationales de proposer des campagnes de recouvrement localisées dans la langue maternelle du client, quel que soit le fuseau horaire.
Les deux. Gia Collect™ utilise le traitement automatique du langage naturel (TALN) pour des conversations vocales naturelles et des échanges interactifs par SMS/e-mail. Ceci garantit une approche multicanale fluide pour le suivi automatisé des clients.
Elle réduit les coûts en automatisant 100 % des relances de routine et à volume élevé. En prenant en charge les tâches répétitives de recouvrement amiable, elle permet à vos équipes de se concentrer exclusivement sur les négociations complexes et les comptes à haut risque et à forte valeur ajoutée.
Oui. Lors des interactions, Gia Collect™ peut négocier les dates de paiement et enregistrer automatiquement une « Promesse de paiement ». Ces données sont synchronisées directement avec votre flux de travail de gestion des comptes clients pour le suivi et les relances automatisées ultérieures.
Oui. En tant qu'agent IA autonome, Gia Collect™ fonctionne 24 h/24 et 7 j/7. Il peut contacter les clients dans leur fuseau horaire, garantissant ainsi des taux de contact optimaux, quel que soit l'emplacement physique de votre équipe financière.
Oui. Chaque interaction vocale est enregistrée et transcrite en temps réel. Cela fournit une piste d'audit complète pour la conformité et permet aux responsables d'analyser le ressenti et les commentaires des clients pour chaque appel.
Comment ça marche
Chaque compte a été appelé.
Chaque résultat est consigné.
Découvrez Gia Collect™ en action — apportez une liste, nous vous montrerons le flux d'appels de bout en bout.
Fonctionne de manière autonome ou en association avec GIA AlphaCash™ pour une intelligence et une exécution AR de bout en bout.