La solution d'automatisation des recouvrements d'Emagia, basée sur l'IA, permet aux agents de recouvrement et aux spécialistes des comptes clients (AR) de maximiser l'efficacité de la conversion de trésorerie. Cette solution basée sur le cloud est équipée des outils nécessaires et des stratégies de recouvrement configurables pour améliorer la gestion des recouvrements.
Gia Collect™ : Agent de recouvrement IA pour l'automatisation des comptes clients
Des agents d'IA autonomes qui priorisent les comptes, interagissent avec les clients et accélèrent les paiements, réduisant ainsi le DSO sans augmenter les efforts.
Pourquoi automatiser la gestion des collections ?
Pendant des années, la fonction de recouvrement des créances a souffert d’un manque de transformation numérique et s’est largement appuyée sur des systèmes hérités et des processus manuels pour les activités de recouvrement. Alors que les grands comptes continuaient de recevoir l’attention qu’ils méritaient, les comptes de taille moyenne et petite restaient souvent négligés, ouvrant la voie à la croissance des créances irrécouvrables. En conséquence, la fonction de recouvrement des créances est devenue inefficace, sans visibilité sur le portefeuille global de créances, avec une distribution inadéquate des factures, des prévisions de recouvrement difficiles, sans hiérarchisation automatique des comptes et sans matrice d’escalade.
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Avantage Emagia dans l'automatisation des recouvrements
La solution d'automatisation des encaissements d'Emagia, basée sur l'IA, est dotée d'outils intelligents et des meilleures politiques d'encaissement de sa catégorie. Le module hiérarchise les listes de travail, optimise le processus de recouvrement grâce à des assistants numériques basés sur l'IA, résout les litiges grâce à une gestion intelligente des litiges et permet une automatisation sans contact des encaissements.
Le logiciel d'automatisation des recouvrements d'Emagia fournit des stratégies de recouvrement configurables permettant aux gestionnaires de recouvrement de créer et de mettre en œuvre des stratégies et des procédures spécifiques pour leurs services. Le plan de travail du collecteur à haute efficacité fournit toutes les informations sur les comptes (factures, ventes, expéditions, paiements, crédit disponible, etc.) en un seul clic. Le module hiérarchise même les listes de tâches avec des recommandations basées sur la stratégie.
Demander une démoPoints forts de la solution
Facturation et paiements numériques
Passage de l'EIPP au DIPP et aux robots d'aide à la publication des factures sur les portails clients
Recouvrements prédictifs et automatisation des stratégies
Personnalisation basée sur les données dans la stratégie de recouvrement et la correspondance
Assistant numérique alimenté par l'IA
Dynamiser le processus de recouvrement grâce à un contact direct avec le client pour permettre les paiements
Résolution intelligente des conflits
Résoudre rapidement les litiges pour accroître la transparence et gagner la confiance des clients
Priorisation de la liste des tâches
Priorisation des comptes avec des listes de tâches axées sur la stratégie et des notes de collecte
Alertes de portefeuille AR et intégrations tierces
Contrôleur des risques de crédit, NCS – Liens et obligations, surveillance des faillites
Révolutionnez les collections grâce à l'intégration de l'architecture O2C
Améliorez l'automatisation de vos collections grâce à l'intégration transparente de l'architecture O2C pour des processus de commande à l'encaissement rationalisés
Cartographie intelligente des flux de valeur pour les collections O2C
Présentation de la cartographie intelligente des flux de valeur dans O2C pour optimiser et automatiser efficacement les processus de recouvrement
Stratégies de recouvrement intelligentes pour une automatisation O2C optimisée
Améliorez l'automatisation des recouvrements grâce à des modèles de stratégie de recouvrement avancés, notamment la relance basée sur les risques et la segmentation des clients dans O2C
Bénéficiez d'un avantage exponentiel
85 %
& Au dessus
AR actuel
30 %
Surface d'attaque
dans DSO
100 %
Analytique
Perspectives
100 %
Analyse
Évaluation
Améliorez l'efficacité de votre AR grâce aux collections cloud pilotées par l'IA
Collections sans contact
Collectez des données à partir de diverses sources, notamment des flux externes, des activités client, des responsables de recouvrement et automatisez les suivis
Listes de tâches intelligentes
Optimisez votre trésorerie en générant automatiquement des listes de tâches et des tâches accomplies. Exploitez les données intelligentes pour permettre aux responsables du recouvrement d'améliorer l'efficacité de leurs opérations.
Gestion des litiges
Optimisez la gestion des litiges grâce à des outils intégrés faciles à suivre qui offrent une vue à 360 degrés des causes profondes, du statut, de l'escalade et de la résolution.
Relance automatique
Réduisez le nombre d'interventions manuelles et libérez des ressources pour des tâches à plus forte valeur ajoutée en automatisant la communication avec les clients.
Collection basée sur des règles
Traitez chaque client de manière unique avec des stratégies configurables qui permettent aux gestionnaires de recouvrement de créer et de mettre en œuvre des stratégies de recouvrement spécifiques à chaque client.
Suivi des promesses de paiement (P2P)
Utilisez un plan de travail en temps réel pour suivre et clôturer les engagements de promesse de paiement dès que les informations de remise sont reflétées dans le système ERP.
Documentation associée
Commande numérique jusqu'à l'encaissement : une feuille de route vers l'automatisation des encaissements (fidéliser le client et maximiser les flux de trésorerie)
Solutions complémentaires
Améliorez vos performances de recouvrement en les intégrant aux solutions de gestion des créances, de gestion du risque de crédit et d'encaissement.
Découvrez les meilleures pratiques en logiciel de gestion des collections améliorer les taux de recouvrement et réduire le DSO.