Créances alimentées par l'IA
Gestion pour les entreprises de biens de consommation courante
Simplifiez la facturation, le suivi des paiements et les encaissements grâce à l'automatisation optimisée par l'IA. Spécialement conçue pour les entreprises de biens de grande consommation, notre solution réduit les erreurs, accélère la trésorerie et renforce la relation client. Bénéficiez d'informations en temps réel pour optimiser votre fonds de roulement, améliorer votre efficacité financière et minimiser les pertes de revenus, permettant ainsi à votre entreprise de rester compétitive et résiliente.
Résolvez les problèmes de comptes clients : parlez à notre expert en biens de grande consommation
Les leaders O2C de classe mondiale nous font confiance pour favoriser l'excellence numérique
Explorer les solutions de créances autonomes pour les entreprises de biens de consommation courante
Application de paiement en espèces alimentée par l'IA
- Capture de factures et de remises sans contact
- Comptabilisation rapide des espèces dans l'ERP
- Résolution intelligente et automatisée des litiges
95 % et plus de taux de correspondance automatique
Collections alimentées par l'IA
- Des assistants numériques pour booster les collections
- Relance automatisée pour réduire les interventions manuelles
- Résolution rapide des litiges pour gagner la confiance des clients
85 % et au-dessus de l'AR actuel
Déductions basées sur l'IA
- Approche proactive de la gestion des déductions
- Des assistants numériques pour accélérer la résolution
- Amélioration de l'expérience client et de la fidélisation
80 % automatisation des déductions manuelles
Découvrez des solutions à vos défis commerciaux
Capture et saisie de commandes autonomes
Éliminez les erreurs manuelles et accélérez le traitement des commandes grâce à une validation intelligente. Intégrez les commandes de manière fluide sur tous les canaux de vente pour une exécution plus rapide et plus précise.
| Challenge | Solutions visionnaires |
|---|---|
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Inexactitude des données et erreurs manuelles |
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Problèmes d'intégration entre les canaux de vente |
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Solutions d'affaires impactées
- Système de gestion des commandes intégré
- CRM
- Solutions de qualité des données
Gestion du crédit plus intelligente
La lenteur des approbations de crédit et les évaluations de risques inexactes peuvent entraver la trésorerie. Exploitez l'analyse avancée et la technologie blockchain pour accélérer les décisions de crédit, améliorer l'évaluation des risques et garantir une gestion du crédit plus intelligente et plus rapide.
| Challenge | Solutions visionnaires |
|---|---|
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Évaluation inefficace du risque de crédit |
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Retards dans le processus d'approbation de crédit |
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Solutions d'affaires impactées
- Systèmes de gestion des risques
- Application de la politique de crédit
- Gestion des flux de trésorerie
Exécution et livraison optimisées des commandes
Les problèmes de stocks et les inefficacités logistiques entraînent des retards coûteux. Grâce au suivi IoT et aux prévisions basées sur l'IA, rationalisez l'exécution des commandes, améliorez la visibilité et assurez une livraison ponctuelle et efficace tout au long de votre chaîne d'approvisionnement.
| Challenge | Solutions visionnaires |
|---|---|
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Visibilité des stocks et prévision de la demande |
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Inefficacités de la logistique et du transport |
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Solutions d'affaires impactées
- Services de gestion d’inventaire
- Optimisation Logistique
- Outils de prévision de la demande
Facturation et facturation intelligentes
Les processus manuels et les erreurs de facturation ralentissent les paiements et pèsent sur la trésorerie. Une facturation intelligente et automatisée, optimisée par l'IA, garantit l'exactitude, accélère les cycles de facturation et améliore l'efficacité globale.
| Challenge | Solutions visionnaires |
|---|---|
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Erreurs et divergences dans les factures |
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Processus manuels à forte intensité de main-d'œuvre |
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Solutions d'affaires impactées
- Systèmes de facturation et de facturation
- Reconnaissance des revenus
- Solutions de conformité
Collecte et rapprochement des paiements simplifiés
Les retards de paiement et la complexité des processus de rapprochement perturbent la trésorerie et augmentent la charge opérationnelle. L'automatisation intelligente accélère les recouvrements, simplifie les rapprochements et garantit des règlements plus rapides et sans erreur.
| Challenge | Solutions visionnaires |
|---|---|
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Retards dans le recouvrement des paiements |
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Processus de réconciliation complexes et inefficaces |
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Solutions d'affaires impactées
- Systèmes de gestion de trésorerie
- Outils de reporting financier
- Stratégies de réduction du DSO
Résolution plus rapide des litiges et service client amélioré
La gestion interminable des litiges engendre l'insatisfaction des clients et des retards de paiement. Les chatbots basés sur l'IA et l'analyse prédictive simplifient les processus de résolution, améliorent les délais de réponse et optimisent l'expérience client.
| Challenge | Solutions visionnaires |
|---|---|
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Résolution lente des conflits |
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Manque d'outils automatisés de service client |
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Retards d'agrégation de documents et de données |
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Solutions d'affaires impactées
- Plateformes de service client
- Gestion des réclamations et des litiges
- Systèmes de réduction des amortissements
Tendances DSO dans le secteur des biens de consommation courante
| Année | DSO moyen estimé | Aperçu des tendances |
|---|---|---|
| 2020 | 45 jours | DSO de référence ; flux de trésorerie relativement sain dans un contexte économique stable. |
| 2022 | 50 jours | Une hausse notable reflétant des défis plus larges en matière de gestion du crédit et des perturbations de la chaîne d’approvisionnement. |
| 2023 | 52 jours | La tendance à la hausse se poursuit, alimentée par un ralentissement des recouvrements de paiements et des retards de rapprochement. |
| 2024 | 55 jours | Un DSO plus élevé reflétant les pressions continues liées aux incertitudes économiques et aux inefficacités opérationnelles. |
Aperçu du secteur des biens de consommation emballés (CPG)
| Métrique | Valeur estimée | Vision | Notes/Source |
|---|---|---|---|
| Amortissement des créances irrécouvrables | ~2.5 à 3.0 milliards de dollars | Une part importante des revenus est perdue en raison d’une gestion du crédit inefficace et de retards dans l’approbation des crédits. | Estimations de la recherche industrielle |
| Délai moyen de recouvrement des créances clients (DSO) | Augmentation de 15 à 20 jours par rapport aux niveaux cibles | Les retards de paiement et les retards de rapprochement manuel contribuent à l'augmentation du DSO, affectant la liquidité et les flux de trésorerie. | Estimations des analystes basées sur les inefficacités O2C |
| Valeur de recouvrement des paiements différés | ~1.8 à 2.2 milliards de dollars | La valeur cumulée des paiements retardés a eu un impact sur le fonds de roulement, nécessitant une gestion plus intensive des flux de trésorerie et affectant la planification financière globale. | Dérivé des défis de recouvrement des paiements |
| Annulations de résolution de litiges | Environ 200 à 300 millions de dollars supplémentaires | La résolution prolongée des litiges, notamment en raison des retards dans l’agrégation des documents et des données, a contribué à l’augmentation des radiations de services à la clientèle et des pertes de crédit. | Études de cas et enquêtes sectorielles |
Cas d'utilisation des biens de consommation emballés (CPG)
Collections
Listes de travail alimentées par l'IA et expérience de relance améliorée
- Identifiez et hiérarchisez les comptes à haut risque et à forte valeur ajoutée pour générer des recouvrements plus intelligents et plus efficaces.
- À l’aide de paramètres définis par l’analyste, le système crée dynamiquement une liste de travail priorisée pour des collectes efficaces.
- Les communications automatisées permettent un processus de relance transparent et sans contact.
- La synchronisation en temps réel avec les portails AP des clients garantit que les analystes disposent d'un statut de paiement à jour à portée de main.
- Les gestionnaires de collections bénéficient d'une visibilité en temps réel sur les tendances mondiales et régionales du DSO et sur les indicateurs de performance clés.
Crédit
Atténuez le risque de crédit et prévenez les créances irrécouvrables grâce à des informations intelligentes
- Credit Cloud permet aux analystes de surveiller les risques du portefeuille en temps réel, en s'appuyant sur les agences de crédit mondiales et les données financières publiques dans une vue centralisée.
- Les analystes peuvent réévaluer les clients et ajuster les limites de crédit de manière dynamique en réponse aux alertes de risque en temps réel.
- Les informations basées sur l'IA prédisent les blocages de commandes potentiels, permettant aux équipes de crédit d'accélérer les lancements de commandes et d'éviter les retards de traitement.
- Configurez des modèles de notation de crédit personnalisés et automatisez les évaluations des risques alignées sur les politiques uniques de votre organisation.
- Un tableau de bord centralisé offre aux cadres supérieurs du crédit une visibilité complète sur l’exposition au risque mondial.
Déductions
Exploitez l'IA pour anticiper et prévenir les déductions non valides
- L’apprentissage automatique permet aux analystes de déduction d’identifier des modèles dans les litiges historiques et de signaler automatiquement les déductions potentiellement invalides.
- Gardez une longueur d'avance grâce aux alertes système instantanées qui incitent à agir rapidement sur les événements de déduction hautement prioritaires.
- Un processus guidé et systématique permet aux spécialistes de la déduction de collaborer efficacement et de résoudre les problèmes de manière efficiente.
- Le système permet aux collecteurs d’analyser les déductions, de découvrir les problèmes sous-jacents et de prendre des mesures préventives.
- L’automatisation et l’accès instantané aux documents justificatifs rationalisent le processus de recherche pour les analystes de déduction.
Facturation électronique et paiements B2B
Facturation automatisée et flux de paiement fluides
- Répondez aux besoins de facturation spécifiques des clients grâce à la livraison automatisée des factures sur plusieurs canaux numériques.
- La plateforme améliore la commodité de l'acheteur grâce à une expérience de paiement en libre-service, améliorant ainsi les performances globales de facturation et de recouvrement.
- Les gestionnaires de facturation bénéficient de flux de travail unifiés grâce à une intégration directe avec les portails AP des clients et les plateformes de comptabilité d'entreprise.
- Un portail libre-service mondial offre aux clients la possibilité de choisir parmi plus de 150 formats de paiement pris en charge en fonction de leurs méthodes préférées.
Application de trésorerie Cloud
Identification des transferts de fonds pilotée par l'IA
- Les analystes résolvent les paiements non appliqués en recoupant les créances ouvertes, soit par correspondance exacte des montants, soit en les affectant à la facture due la plus ancienne.
- Les paiements non concordants sont automatiquement identifiés et acheminés vers le traitement des exceptions.
- Une fois la validation réussie, le paiement passe à l'étape de génération de sortie.
Les leaders mondiaux du numérique utilisent les comptes clients autonomes d'Emagia
Favoriser une efficacité de classe mondiale dans les opérations de comptes clients à l'échelle mondiale
170
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1000
Clients
90
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Atteindre des performances numériques de classe mondiale en matière de gestion des commandes et des encaissements en 15 mois
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