Maailmanlaajuisten rahoitusalan johtajien kohdatessa kasvavaa maksuhäiriöriskiä, tiukempia käyttöpääomatavoitteita ja lisääntyvää painetta saavuttaa tuloksia tehokkaammilla tiimeillä, perinteiset perintämallit ovat saavuttamassa rajansa.
Tässä tilauspohjaisessa johtajien mestarikurssissa tutustut siihen, miten tekoälypohjaiset ja agenttiset perintämenetelmät määrittelevät uudelleen johtavien rahoitusorganisaatioiden saatavien hallinnan – siirtämällä perintää reaktiivisesta seurannasta proaktiiviseen, ennakoivaan ja autonomiseen toteutukseen.
👉 Katso, kuinka tekoälyagentit voivat priorisoida riskejä, personoida tiedotusta, ratkaista riitoja ja nopeuttaa kassavarojen takaisinperintää – skaalautuvasti.
puhuja
Phyllis Saavedra
Asiakkuusjohtaja, Emagia
Katso 30 minuutin Executive MasterClass -opetus tilauksesta
Tässä sessiossa opit, kuinka tekoälypohjaiset ja agenttijärjestelmät mullistavat perintätoimintoja koko tilauksesta käteiseksi -elinkaaren ajan – mahdollistaen:
- Älykkäämpi laskujen priorisointi
- Korkeammat palautumisasteet
- Pienempi maksuhäiriöriski
- Parempi asiakaskokemus
- Skaalautuva perintätoimenpide ilman henkilöstömäärän kasvattamista
Mitä opit
Ennakoiva maksuhäiriöiden pisteytys ja priorisointi
Katso, kuinka tekoäly analysoi asiakkaiden maksukäyttäytymistä, laskujen ominaisuuksia, riskiprofiileja ja ulkoisia signaaleja ennustaakseen, mitkä laskut todennäköisimmin myöhästyvät – ja millä on suurin vaikutus kassavirtaan.
Dynaamiset ja personoidut maksumuistutusstrategiat
Opi, miten tekoäly mahdollistaa käyttäytymiseen perustuvan perintätoiminnan – räätälöimällä viestinnän, ajoituksen ja viestintäkanavat automaattisesti asiakkaiden reagointikyvyn ja maksuhistorian perusteella.
Agenttinen tekoäly riitojen ja vähennysten hallintaan
Tutustu siihen, miten agenttinen tekoäly voi itsenäisesti tunnistaa, reitittää ja ratkaista kiistoja ja vähennyksiä – lyhentämällä sykliaikoja säilyttäen samalla täyden näkyvyyden ja hallinnan.
Integroitu ja skaalautuva perintäprosessi
Tutustu siihen, miten tekoälypohjaiset perintätyönkulut integroituvat sisäisiin tiimiin, ulkoisiin toimistoihin ja asiakkaiden itsepalveluportaaleihin – jolloin organisaatiot voivat skaalata toimintaansa tehokkaasti.
Asiakkaan itsepalvelu nopeampaa ratkaisua varten
Ymmärrä, miten asiakkaiden itsepalvelulaskujen, maksujen, riitojen ja maksulupausten mahdollistaminen parantaa ratkaisunopeutta ja asiakastyytyväisyyttä.
Tässä sessiossa käsitellyt tosielämän käyttötapaukset
- Strategiaan perustuva tehtävien jako, joka on linjattu asiakkaan riskin ja laskun arvon mukaan
- Myöhästyneiden maksujen ja luottotappioiden ennustaminen
- Autonominen, personoitu maksumuistutusten toteutus skaalautuvasti
- Riskiperusteiset automatisoidut tiedonkeruustrategiat
- Perimmäisten syiden analyysi toistuvien maksuhäiriöiden estämiseksi
Kenen pitäisi katsoa
Tämä johtoryhmäkokous sopii erinomaisesti talous- ja jaettujen palveluiden johtajille, jotka vastaavat saatavien kehityksestä ja kassavirran optimoinnista, mukaan lukien:
- Talousjohtajat ja controllerit
- Rahoitus- ja rahoitusjohtajat
- Jaettujen palveluiden ja GBS:n päälliköt
- Luotto- ja perintäjohtajat
- Tilauksesta rahaksi -muutoksen johtajat
