Servicios

Emagia se compromete a ofrecer valor de manera rápida y sostenible a sus clientes. Para lograrlo, utilizamos una metodología de primera clase que ayuda a los clientes a mejorar significativamente el rendimiento de las cuentas por cobrar. Emagia garantiza la máxima satisfacción del cliente, la adopción global y un valor comercial cuantificable con las siguientes actividades:

Evaluación del valor O2C (Order-To-Cash)

Esta actividad inicial identifica oportunidades clave para mejoras en el capital de trabajo y desarrolla un caso de negocios sólido para adoptar el software de Emagia.

Implementación rápida de la solución Emagia

Nuestro equipo de servicios profesionales cuenta con una amplia experiencia en la integración con sistemas ERP back-end, procesos de flujo de caja y gestión de proyectos de principio a fin. Nuestra metodología de implementación es altamente escalable y tiene un historial de éxito comprobado con clientes globales.

Formación y educación continuas

Emagia ofrece una formación completa, tanto durante la implementación como después de la puesta en marcha. La formación es integral e incluye clases presenciales, laboratorios y formación a su propio ritmo basada en la web.

Atención al cliente de clase mundial

Para garantizar la máxima adopción y los mejores resultados, Emagia ofrece soporte global para usuarios finales y personal técnico. Los acuerdos de nivel de servicio (SLA) se desarrollan para satisfacer mejor las necesidades de los clientes.