La COVID-19 ha cambiado todo, incluso la forma de operar y el estilo de funcionamiento. El cambio al teletrabajo ha puesto de manifiesto las ineficiencias asociadas a las facturas en papel y los cheques en el ámbito B2B. Mientras los bancos permanecieron cerrados, las facturas en papel y los cheques entregados a las oficinas se guardaban en sobres sin abrir. Este impulso se mantuvo durante 2021.
Lo digital está surgiendo como la última tendencia de la industria para enviar a los clientes recordatorios de solicitud de pago y brindarles acceso a métodos más rápidos y convenientes. opciones de pagoA diferencia de los métodos tradicionales de facturación en papel, las facturas digitales se pueden enviar a los clientes por teléfono móvil y correo electrónico, aceptando pagos digitales con tarjeta de crédito, ACH y transferencias bancarias.
Descargue este libro electrónico para saber cómo la facturación y los pagos digitales B2B se están convirtiendo en una prioridad inmediata para las empresas
- Facturas digitales y sus ventajas
- Pagos digitales y sus ventajas
- Impacto en experiencia del cliente
- Impacto en la aplicación de efectivo
Un vistazo a este libro electrónico
Asistentes digitales (también conocidos como asistentes digitales impulsados por IA):
- Ayude a su fuerza laboral y proporcione información a la gerencia.
- Involucre y ayude a los clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año
- Realizar tareas repetitivas
- Automatice la mayoría de las tareas de procesamiento manual
Los asistentes digitales impulsados por IA utilizan tecnología avanzada para:
- Eliminar el 70-90% del trabajo manual en créditos, cobranzas, solicitud de efectivo, y resolución de deducciones
- Liberar al personal de tareas repetitivas para que se concentre más en tareas de mayor valor añadido
- Pagos digitales, también conocidos como Pagos en Tiempo Real (RTP) y “Pagos Digitales sin Fricción” son pagos electrónicos que transfieren fondos y envían avisos.
- Pagos digitales Se realizan directamente entre el comprador y el vendedor a través de una conexión directa y segura a Internet, de cuenta a cuenta (A2A) (~EDI)
- Los pagos digitales admiten múltiples monedas, se ejecutan más rápido y son resistentes al fraude.
- Mejora la experiencia del cliente acomodándose a sus preferencias de pago y permitiéndoles programar pagos en el futuro
- Reduzca Costos: como cargos por procesamiento de cajas de seguridad y tarifas de tarjetas de crédito y débito.
- Costos bajos de solicitud de efectivo: Los pagos digitales transmiten información de remesas más completa utilizando estándares comunes para aumentar las tasas de recepción automática de efectivo y la precisión de la aplicación
- Facturación digital (también conocido como facturación electrónica) es la entrega electrónica de una factura a un cliente (a diferencia de la factura en papel enviada por correo postal). EDI La facturación es facturación digital
- La facturación digital puede generar facturas con una precisión del 99 % o superior
- El movimiento hacia el trabajo desde casa impulsado por la pandemia en 2020 expuso las ineficiencias de las facturas en papel y cheques de papel en el comercio B2B.
- Los bancos estaban cerrados. Las facturas en papel y los cheques entregados a las oficinas se encontraban sin abrir. Como resultado, la transición a la facturación digital B2B y Pagos digitales fue acelerado
- La facturación digital se está convirtiendo en una requisito/preferencia de la mayoría de los clientes. Satisfacer los requisitos del cliente conduce a pagos más rápidos y una mejor experiencia del cliente
- Pagos digitales están Más rápido, de menor costo, más seguro y preferido por muchos clientes. a cheques en papel
- La digitalización y la automatización impulsadas por la IA son los factores clave para lograr estas capacidades. Con capacidades cognitivas y de conversación inteligentes similares a las humanas, junto con habilidades laborales en constante evolución, Asistentes digitales Puede realizar una serie de tareas en el proceso de pedido a cobro.
