Gia Collect™ es el agente de cobranza autónomo con IA de Emagia, diseñado específicamente para gestionar sus cuentas de AR prioritarias sin necesidad de aumentar la plantilla, implementar proyectos adicionales ni modificar su ERP. Gia Collect™ funciona como un potente agente independiente: realiza llamadas salientes con IA, envía mensajes de texto y correos electrónicos personalizados en más de 23 idiomas, registrando promesas de pago, registrando disputas y almacenando una transcripción completa y una puntuación de sentimiento para cada interacción. Cada resultado se estructura, almacena y está listo para auditoría. Su equipo revisa los resultados, no las grabaciones.
Para una mayor precisión, Gia Collect™ puede potenciarse con la inteligencia artificial de Gia AlphaCash™. AlphaCash identifica y prioriza sus cuentas Alpha y, a continuación, entrega la lista completa directamente a Gia Collect™ para su ejecución. Juntos, reducen la brecha entre saber qué cuentas gestionar y recuperar el dinero.
Ponga Gia Collect™ a trabajar para sus operaciones de cobranza globales.
- Inicia automáticamente llamadas, mensajes de texto y correos electrónicos salientes mediante IA, en campañas paralelas y a cualquier escala, sin necesidad de programación manual ni marcación manual.
- Mantiene conversaciones de IA naturales y similares a las humanas en más de 23 idiomas, adaptándose automáticamente al idioma del cliente durante la conversación.
- Registra los compromisos de pago con fecha y monto en el momento de la llamada; se estructuran y almacenan inmediatamente, sin necesidad de introducir datos manualmente.
- Recibe y registra las disputas planteadas por los clientes con contexto completo y transcripción, y las pone en cola para su revisión humana, manteniendo a su equipo informado cuando es necesario.
- Transcribe cada interacción, califica el sentimiento como positivo, neutral o negativo, y pone los resultados a disposición para la revisión de cumplimiento, la evaluación de calidad y la documentación de disputas.
- Ofrece cobertura global de cobros en todas las zonas horarias, según un horario que usted configure, sin estar sujeto a horarios comerciales.
- Se implementa mediante carga de CSV o conector ERP en vivo; compatible con SAP, Oracle, NetSuite, Microsoft Dynamics, JD Edwards y cualquier exportación de ERP.