La solución de gestión de disputas y deducciones basada en inteligencia artificial de Emagia brinda la visibilidad que tanto necesitan los equipos de cuentas por cobrar y les permite colaborar con otros equipos para rastrear la causa raíz de las deducciones y las disputas. La solución incluye funciones potentes que activan automáticamente el flujo de trabajo adecuado para resolver la disputa.
¿Por qué considerar la automatización digital para las deducciones?
Las deducciones se producen cuando un cliente paga una factura de menos. Los clientes suelen realizar deducciones cuando consideran que el importe que se espera que paguen no es el adecuado. Si bien las deducciones promocionales se autorizan con antelación, las deducciones no planificadas pueden afectar significativamente el resultado final, erosionar el margen de beneficio bruto y distorsionar las cuentas por cobrar. Por lo tanto, es importante borrar las deducciones del libro mayor de cuentas por cobrar de manera oportuna. Sin embargo, procesar las deducciones manualmente es tedioso, propenso a errores y costoso.
La automatización digital de deducciones impulsada por IA puede automatizar hasta el 80 % del procesamiento manual de deducciones, incluida la creación e identificación de deducciones a partir de varias remesas proporcionadas por los clientes. Transforma el procesamiento de deducciones de una actividad costosa de bajo valor a una actividad de alto valor. Mediante la automatización digital impulsada por IA, las empresas pueden obtener una vista consolidada de las deducciones de múltiples ERP, eliminar deducciones desconocidas y optimizar los flujos de trabajo que brindan visibilidad y seguimiento automatizado.
Ventajas de Emagia en la automatización digital de deducciones
El software de automatización de deducciones impulsado por inteligencia artificial de Emagia ofrece potentes capacidades de generación de informes sobre deducciones y disputas, lo que ayuda a las empresas a identificar patrones y causas fundamentales asociadas con los problemas, lo que conduce a su resolución.
La solución de gestión de deducciones de Emagia reemplaza el engorroso proceso de conciliación manual. Prioriza las listas de tareas diarias y los flujos de trabajo asociados para mejorar la eficiencia del personal y minimizar los errores. Aprovechando la inteligencia artificial, el módulo adopta un enfoque proactivo para gestionar las deducciones de manera eficiente. Elimina las áreas grises y crea las mejores prácticas para evaluar los umbrales de cancelación para ayudar a las empresas a adelantarse a la curva de "deducciones".
Soluciones destacadas
Procesamiento Automático de Deducciones
Identifique automáticamente pagos insuficientes y pagos excesivos con códigos de motivo, genere y resuelva automáticamente disputas a través del flujo de trabajo
Codificación de la razón de la disputa
Códigos de motivo configurables basados en las mejores prácticas de toda la industria
Aprobaciones de flujo de trabajo automatizadas
Enrutamiento basado en códigos de motivo de disputa. Proceso de flujo de trabajo gráfico. Registros de auditoría.
Procesamiento de reclamaciones masivas basado en reglas
Aprobaciones automáticas basadas en decisiones comerciales
Crédito/Débito/Cancelación/Reversión/Refacturación
Proporcionar los resultados correctos después del procesamiento de deducciones a través del sistema ERP para generar crédito/débito/cancelación/reversión/facturación
Asistente digital para resolver
Recordatorios y comunicación sobre el proceso de resolución
Proteja los márgenes de beneficio con la automatización digital de las deducciones
- Enfoque proactivo para gestionar las deducciones
- Priorizar la asignación de tipos de deducción y disputa
- Automatice hasta el 80% del trabajo manual en el seguimiento y resolución de deducciones
- Identifique fácilmente problemas y tendencias con datos inteligentes
- Mejorar la experiencia y la fidelización del cliente
- Aumentar los ingresos y las ganancias
- Reducir el tiempo de resolución de deducciones en más del 50%
Éxito del cliente
Rendimiento de pedido a cobro de clase mundial
Vea cómo un proveedor global de productos médicos redujo el tiempo del ciclo de resolución de deducciones a 5 días, mejoró las tasas de aciertos de efectivo automático del 50 % al 80 % y, al mismo tiempo, redujo el DSO.
Recursos relacionados
Preguntas Frecuentes (FAQ)
Un buen software de gestión de deducciones no solo reduce el tiempo empleado en resolver disputas relacionadas con las deducciones, sino que también libera al personal para realizar tareas de mayor valor agregado.
Al utilizar la automatización digital impulsada por IA, las empresas pueden obtener una vista consolidada de las deducciones de múltiples ERP, eliminar deducciones desconocidas y optimizar los flujos de trabajo que brindan visibilidad y seguimiento automatizado.
