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Soluciones financieras autónomas
para la industria de seguros

Transformación digital de las operaciones financieras para proveedores de seguros

Emagia ofrece soluciones integrales de automatización financiera basadas en IA, diseñadas para afrontar los retos financieros específicos de las aseguradoras. Desde la gestión de grandes volúmenes de cuentas por cobrar en diferentes geografías hasta la reducción de los retrasos en los cobros relacionados con siniestros, Emagia ayuda a las aseguradoras a obtener control, visibilidad y agilidad en toda su cadena de suministro financiera.

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El obstáculo financiero de la industria de seguros: cómo afrontar la complejidad a gran escala

El sector asegurador se encuentra bajo una creciente presión para modernizar sus operaciones financieras. Con un alto volumen de transacciones, sistemas heredados, múltiples partes interesadas y la supervisión regulatoria, los equipos de finanzas de seguros se enfrentan constantemente a ineficiencias operativas.

Desde pagos de primas retrasados y cuentas por cobrar complejas hasta brechas en el procesamiento de reclamos, estas ineficiencias reducen el capital de trabajo, retrasan la toma de decisiones y obstaculizan la agilidad empresarial.

A continuación se presentan los principales desafíos que impactan las operaciones financieras en la industria de seguros y sus efectos posteriores:

Conciliación de primas complejas

Desafío: Las aseguradoras a menudo enfrentan dificultades para conciliar las primas recibidas de múltiples fuentes (corredores, agencias y asegurados) en diferentes sistemas.

Repercusiones: Esto genera demoras en la aplicación de efectivo, imprecisiones en las cuentas por cobrar y relaciones tensas con los corredores.

Ventas pendientes de cobro en días altos (DSO)

Desafío: El seguimiento y control manual de las cuentas por cobrar contribuyen a prolongar el DSO.

Repercusiones: Los problemas de liquidez y flujo de caja afectan la capacidad de inversión y los plazos de pago de reclamaciones.

Gestión ineficiente de reclamaciones por cobrar

Desafío: La recuperación de pagos de reaseguradores o partes subrogadas es a menudo lenta y descoordinada.

Repercusiones: La fuga de ingresos y las demoras en las recuperaciones de terceros erosionan la rentabilidad.

Falta de integración entre los sistemas financieros

Desafío: Los equipos de finanzas trabajan en silos, desconectados de los sistemas de políticas, reclamaciones y corredores.

Repercusiones: Esto genera fragmentación de datos, duplicación y aumento de errores manuales.

Visibilidad limitada del flujo de caja y las previsiones

Desafío: Sin información en tiempo real sobre las entradas y salidas de efectivo, la previsión se convierte en conjeturas.

Repercusiones: Una planificación incorrecta obstaculiza la capacidad de la aseguradora para responder a las demandas del mercado o invertir estratégicamente.

Procesamiento manual de facturas y pagos

Desafío: Los sistemas heredados y la facturación en papel ralentizan los cobros y aumentan los costes operativos.

Repercusiones: La productividad del personal disminuye, el riesgo operativo aumenta y la experiencia del cliente se deteriora.

Seguimiento inconsistente de remesas de corredores y agencias

Desafío: Los pagos efectuados a través de corredores y agencias son difíciles de rastrear y conciliar.

Repercusiones: Los pagos omitidos y las disputas generan pérdida de ingresos y riesgos de incumplimiento.

Seguimiento y priorización deficiente de las cobranzas

Desafío: Sin estrategias de cobranza inteligentes, los equipos tienen dificultades para priorizar cuentas por cobrar de alto valor.

Repercusiones: Las demoras en la recuperación de cuentas por cobrar de alto riesgo o vencidas incrementan las cancelaciones y reducen el rendimiento de las cuentas por cobrar.

Presión de cumplimiento normativo

Desafío: Los procesos financieros deben estar alineados con las estrictas regulaciones de la industria y los estándares de auditoría.

Repercusiones: Cualquier brecha de cumplimiento da lugar a sanciones y daños a la reputación.

Aumento de los costos operativos en las finanzas

Desafío: Mantener grandes equipos financieros para gestionar procesos de cuentas por cobrar, reclamaciones y cobros requiere una gran cantidad de recursos.

Repercusiones: Los márgenes de ganancia se reducen debido a los altos costos laborales y a la ineficiencia de los procesos.

Cómo Emagia transforma las operaciones financieras de seguros para el crecimiento empresarial

Emagia ofrece una plataforma financiera autónoma basada en IA, diseñada específicamente para satisfacer las necesidades específicas del sector asegurador. Al unificar las cuentas por cobrar, la cobranza de primas, la recuperación de siniestros y la previsión del flujo de caja en una única plataforma inteligente, Emagia permite a las aseguradoras operar con rapidez, precisión y transparencia financiera. Así es como Emagia aporta valor transformador a los equipos de finanzas de seguros:

Conciliación de pagos premium: 10 veces más rápida con IA

Cómo ayuda Emagia:
El motor de aplicación de efectivo impulsado por IA de Emagia automatiza la conciliación de primas complejas de corredores, agencias y asegurados en múltiples canales y formatos.

Beneficios del crecimiento empresarial:
  • 95% de procesamiento directo (STP) de remesas premium
  • Relaciones mejoradas entre corredores y clientes
  • Menor fuga de ingresos por pagos no rastreados

Reducción de DSO mediante cobros inteligentes

Cómo ayuda Emagia:
Los agentes de AR inteligente de Emagia utilizan análisis predictivos y aprendizaje automático para identificar cuentas en riesgo y priorizar los seguimientos.

Beneficios del crecimiento empresarial:
  • Reducción del 15 al 25 % en el DSO
  • Flujo de caja más saludable y liquidez mejorada
  • Mayor productividad del equipo y reducción del esfuerzo manual

Recuperación acelerada de reclamaciones con automatización inteligente

Cómo ayuda Emagia:
Automatiza el seguimiento y rastreo de reclamos recuperables de reaseguradoras y terceros, garantizando que no quede ninguna recuperación atrás.

Beneficios del crecimiento empresarial:
  • Ciclo de liquidación y recuperación de reclamaciones más rápido
  • Mejora de la realización de efectivo
  • Menores gastos operativos

Integración perfecta entre sistemas

Cómo ayuda Emagia:
Los conectores prediseñados se integran sin esfuerzo con los principales sistemas de seguros, como administración de pólizas, gestión de reclamaciones y ERP.

Beneficios del crecimiento empresarial:
  • Visibilidad de datos en tiempo real en todos los sistemas
  • Carga de trabajo de TI reducida e implementación más rápida
  • Inteligencia financiera unificada

Previsión y visibilidad del flujo de caja en tiempo real

Cómo ayuda Emagia:
Los modelos de pronóstico impulsados por IA analizan datos de cuentas por cobrar, cobros y reclamaciones para predecir posiciones de efectivo futuras.

Beneficios del crecimiento empresarial:
  • Planificación precisa de la tesorería
  • Mayor agilidad en la toma de decisiones financieras
  • Reducción de la dependencia de hojas de cálculo manuales

Facturación y pagos digitales de extremo a extremo

Cómo ayuda Emagia:
EIPP (Portal de facturación y pago electrónico) digitaliza la entrega y el cobro de facturas con portales de autoservicio y opciones de pago digital.

Beneficios del crecimiento empresarial:
  • Ciclo de cobros más rápido
  • Reducir errores y disputas de facturación
  • Mejora de la experiencia del cliente

Coincidencia de pagos transparente entre corredores y agencias

Cómo ayuda Emagia:
La automatización inteligente captura y aplica pagos de múltiples cuentas de corredores con precisión.

Beneficios del crecimiento empresarial:
  • Eliminación de discrepancias en las remesas
  • Conciliación simplificada
  • Menores riesgos de cumplimiento y auditoría

Priorización de cobros impulsada por IA

Cómo ayuda Emagia:
Los bots de cobranza segmentan automáticamente las cuentas por antigüedad, riesgo y tamaño, lo que ayuda a los equipos a centrarse en lo que más importa.

Beneficios del crecimiento empresarial:
  • Mejora de 2x en la efectividad de las cobranzas
  • Reducción de las deudas incobrables y las cancelaciones
  • Mayor tasa de rotación de AR

Cumplimiento integrado y registro de auditoría

Cómo ayuda Emagia:
Los procesos digitalizados garantizan una documentación y unos informes precisos y alineados con las regulaciones de la industria.

Beneficios del crecimiento empresarial:
  • Menor riesgo de auditoría
  • Informes de cumplimiento más rápidos
  • Confianza en la preparación regulatoria

Menor costo de las operaciones financieras

Cómo ayuda Emagia:
Elimina la necesidad de trabajo manual a través de la automatización basada en IA y RPA en todo el ciclo de pedido a cobro.

Beneficios del crecimiento empresarial:
  • Ahorro de costes del 30 al 50 % en operaciones financieras
  • Reasignación de ETP a funciones estratégicas
  • Operaciones escalables con equipos eficientes

Preguntas Frecuentes (FAQ)

Emagia ofrece una plataforma financiera autónoma impulsada por IA diseñada para automatizar procesos de cuentas por cobrar, cobros, aplicación de efectivo, deducciones y facturación, lo que ayuda a las aseguradoras a impulsar un flujo de caja más rápido, mejorar la visibilidad financiera y mejorar la eficiencia operativa.

Emagia automatiza la aplicación de efectivo con IA avanzada y aprendizaje automático, logrando más del 95 % de procesamiento directo (STP). Esto acelera la conciliación de primas, reduce el trabajo manual y mejora la precisión en canales de pago complejos.

Sí. Emagia se integra a la perfección con los principales sistemas ERP, plataformas de seguros centrales y ecosistemas bancarios para garantizar la sincronización de datos, actualizaciones en tiempo real y una transformación digital fluida sin necesidad de reestructurar su infraestructura tecnológica actual.

Emagia ofrece paneles de control en tiempo real, registros de auditoría completos e informes inteligentes para ayudarle a cumplir con la normativa de seguros. Permite cierres de auditoría más rápidos y mejora la transparencia para los reguladores y las partes interesadas internas.

Nuestras soluciones se adaptan a todo tipo de aseguradoras: vida, salud, daños, reaseguros y especializadas. Tanto si gestiona operaciones B2B como B2C, Emagia automatiza e inteligente sus operaciones financieras.

Por supuesto. Emagia es compatible con múltiples países, múltiples divisas y múltiples idiomas, lo que la hace ideal para grandes aseguradoras que operan en diferentes geografías.

Las aseguradoras han experimentado una recuperación de efectivo más rápida, una reducción del DSO, ahorros en costos operativos y una mayor satisfacción del cliente. Si bien los resultados varían, Emagia ofrece constantemente altos rendimientos tanto en términos de eficiencia como de impacto comercial.

Los plazos de implementación varían según el tamaño y la complejidad de sus operaciones, pero la plataforma de nube modular de Emagia está diseñada para una implementación rápida: la mayoría de los clientes comienzan a ver resultados en unas pocas semanas.

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