Ponga a Gia a trabajar para acelerar sus cobros de facturas abiertas, enviar notificaciones proactivas a los clientes sobre próximos pagos, recopilar información sobre disputas, programar llamadas con el personal, presentar opciones de pago y procesar pagos mientras mejora la experiencia del cliente. Disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, Gia es como Siri de Apple o Alexa de Amazon, pero diseñado específicamente para que las organizaciones financieras globales interactúen con los clientes de una manera altamente personalizada.
Dando vida a la inteligencia artificial
Gia ayuda a los ejecutivos y al personal financiero
amplificar su productividad y valor estratégico para sus organizaciones
Gia es un asistente digital de finanzas empresariales impulsado por IA, capacitado con habilidades de conversación similares a las de los humanos. Gia aprende por sí solo; aprende de cada interacción y se relaciona con todos sus clientes de manera personalizada al tiempo que presenta facturas, estados de cuenta y opciones de pago.
Gia ayuda a los ejecutivos financieros globales a aumentar su productividad y valor estratégico para sus organizaciones al realizar diversas operaciones desde el pedido hasta el cobro (incluido crédito, cobros, deducciones y aplicación de efectivo) y tareas repetitivas, ya que libera recursos para tareas de mayor valor agregado.
Según el informe de Forrester de abril de 2018, The CIO's Guide to Automation, AI, and Robotics, “las interfaces conversacionales se han convertido en un área clave de inversión para muchas empresas, pero crear valor comercial con ellas hoy en día puede ser complicado. El agente inteligente Gia de Emagia ayuda a los directores financieros y a sus equipos a recuperar y actuar sobre datos de sistemas complejos de planificación de recursos empresariales (ERP)”.
¿Por qué considerar los asistentes financieros digitales?
La toma de decisiones depende de la información precisa y oportuna. Los asistentes digitales van más allá de proporcionar información. Pronostican, prescriben y realizan tareas de procesos comerciales, incluidas las interacciones con los clientes.
Los asistentes digitales con tecnología de inteligencia artificial pueden realizar hasta el 90 % de las operaciones manuales de un proceso, lo que genera enormes mejoras de productividad. Pueden ayudar a escalar las operaciones en departamentos financieros globales y centros de servicios compartidos. Con capacidades de conversación inteligentes, cognitivas y similares a las de los humanos, junto con habilidades laborales en constante evolución, los asistentes digitales pueden realizar tareas específicas relacionadas con las operaciones desde el pedido hasta el cobro, al tiempo que mejoran la precisión, la velocidad y la respuesta al cliente.
Conéctese con nuestros expertos
¿Qué hace que Gia sea única?
La reciente pandemia ha sido un catalizador de cambios para casi todas las organizaciones. Ha acelerado la transformación digital en todas las empresas, volviéndolas muy dependientes de herramientas inteligentes que brindan información en tiempo real y mejoran la agilidad. Gia de Emagia reúne la trilogía digital de automatización, análisis e inteligencia artificial (IA) para financiar las operaciones y brindar informes rápidos, respuestas inteligentes, realizar tareas especializadas y hacer predicciones complejas.
Gia puede impulsar una eficiencia exponencial en las operaciones desde el pedido hasta el cobro, mejorando la toma de decisiones y aumentando la eficiencia del proceso a niveles sin precedentes. Gia puede comunicarse tanto por texto como por voz y viene equipada con conjuntos de habilidades específicas para ayudar a los directores financieros, ejecutivos financieros, personal de operaciones financieras y servicios compartidos, vendedores, proveedores, clientes y equipos de ventas.
Reserva una demostración personalizada
“La IA transformará todo, desde las operaciones hasta la experiencia del cliente”. Según el informe de Forrester de enero de 2017, “La promesa y el peligro potencial de la IA”, “la IA se empleará en todas las empresas, haciendo de todo, desde interactuar con clientes y empleados hasta automatizar y mejorar grandes elementos de la operación. La implementación de tecnologías de IA creará un valor significativo, ya que las empresas podrán predecir las necesidades de los clientes casi en tiempo real mientras optimizan las operaciones y las cadenas de suministro en segundo plano”.
terry jordan
Gerente de colecciones, Volt Information Sciences
“En nuestros servicios financieros compartidos, todos los días debemos tomar decisiones que afectan las relaciones con clientes, proveedores y equipos de operaciones comerciales en todo el mundo. Con Gia, podríamos tener la información a nuestro alcance para tomar decisiones rápidas y precisas en lugar de tener que depender de alguien para los informes. Esperamos aprovechar los asistentes digitales para mejorar nuestras operaciones financieras en el futuro”.
Veena Gundavelli
Fundador y director ejecutivo de Emagia Corporation
“Estamos entrando en la era de los coches autónomos. Las operaciones financieras de las empresas también deberían volverse inteligentes y autónomas con una mínima intervención manual. Nuestras innovaciones están impulsadas por el deseo de crear un impacto exponencial en el mundo de las finanzas: aumentar la eficiencia operativa, amplificar el potencial de la fuerza laboral humana e impulsar el valor estratégico para las empresas”.
Quoc V. Nguyen
Vicepresidente de Estrategia FAP, Conduent, Inc.
“Con Gia, el departamento de finanzas ahora puede aprovechar el poder de la inteligencia artificial para realizar una variedad de tareas, desde ayudar a los ejecutivos con el apoyo a la toma de decisiones hasta realizar tareas operativas que consumen mucho tiempo”. “Gia es el futuro de la fuerza laboral digital y esperamos aprovechar sus capacidades en constante evolución para transformar los negocios de nuestros clientes”.
Fuerza laboral digital de próxima generación para un impacto exponencial
Incorporando inteligencia artificial, automatización y análisis a las finanzas
Información segura
Potencia la toma de decisiones al proporcionar información financiera en tiempo real desde ERP y otros sistemas empresariales.
Operaciones especializadas
Aumenta la eficiencia al realizar tareas similares a las humanas utilizando habilidades laborales específicas de los procesos financieros.
Servicios inteligentes
Mejora la experiencia del cliente al interactuar e involucrar a los clientes en conversaciones financieras.
Cambie radicalmente la forma en que gestiona sus operaciones financieras con IA
Preparado para la empresa con conjuntos de habilidades financieras especializadas
Gia para ejecutivos financieros
Mejora la toma de decisiones al proporcionar información financiera instantáneamente desde los sistemas de su empresa y los recursos del mercado.
Gia para Departamentos de Crédito
Aumenta la incorporación de clientes al realizar operaciones relacionadas con la verificación de crédito rápidamente.
Gia para Departamentos de Cobranzas
Mejora la eficiencia de las cobranzas al ayudar con las tareas y la información de cobranzas automatizadas.
Gia para departamentos de facturación
Proporciona acceso en tiempo real al estado de facturación y alertas.
Gia para servicios financieros al cliente
Revoluciona la experiencia del cliente con conversaciones e interacciones significativas.
Gia para los Departamentos del Tesoro
Proporciona acceso a la información del flujo de caja y alertas sobre las previsiones de flujo de caja al instante.
Recursos relacionados
Gia | Tu asistente digital de finanzas
Potencie las operaciones financieras y los servicios compartidos con asistentes cognitivos empresariales
Potenciando las finanzas digitales y basadas en datos
