Emagia, A Fast Lane to Autonomous Finance με τεχνητή νοημοσύνη
Με γνώμονα τις γρήγορες εξελίξεις στην τεχνολογία AI, το τοπίο των εισπρακτέων λογαριασμών (AR) έχει υποστεί μια πρωτοποριακή εξέλιξη με την εισαγωγή του εμβληματικού βοηθού AI της Emagia, Gia.
Πριν από αυτήν την αλλαγή παραδείγματος, οι εταιρείες κατέφευγαν σε υπηρεσίες εξωτερικής ανάθεσης επιχειρηματικών διαδικασιών (BPO) για να εξωτερικεύσουν τις λειτουργίες AR τους, με στόχο τη μείωση του λειτουργικού κόστους. Ωστόσο, η παραδοσιακή προσέγγιση παρουσίαζε προκλήσεις για την κατανόηση των βάσεων πελατών και την εξαγωγή πολύτιμων γνώσεων από διαφορετικά χρηματοπιστωτικά συστήματα.
Η Emagia, ένας οραματιστής ηγέτης στον χώρο του αυτοματισμού AR, έχει προχωρήσει αυτόνομες χρηματοοικονομικές λύσεις για παραγγελίες με μετρητά επεξεργασία, μια ενιαία πλατφόρμα cloud για ολοκληρωμένη αυτοματοποίηση όλων των διαδικασιών, από την επεξεργασία παραγγελιών, τις εγκρίσεις πιστώσεων, την ηλεκτρονική τιμολόγηση, τις ηλεκτρονικές πληρωμές, τις εισπράξεις, την επίλυση διαφορών και κρατήσεων, την εφαρμογή και τη συμφωνία μετρητών και την πρόβλεψη ταμειακών ροών.
Το Gia, ο πιο προηγμένος, προ-εκπαιδευμένος συγκυβερνήτης στον κόσμο για τη λειτουργία χρηματοοικονομικής διαχείρισης παραγγελιών-μετρητών, βρίσκεται στην πρώτη γραμμή, επιτρέποντας στις εταιρείες να αναθέτουν την πλειονότητα των λειτουργικών εργασιών στην Υπεύθυνη Τεχνητή Νοημοσύνη, με αποτέλεσμα εκθετικά κέρδη αποδοτικότητας και αξιοποιήσιμες πληροφορίες με μειωμένο λειτουργικό κόστος. Οι προηγμένες δυνατότητες γενετικής Τεχνητής Νοημοσύνης που διαθέτει βελτιστοποίηση της διαδικασίας AR, προσφέροντας ένα εντυπωσιακό επίπεδο αυτονομίας.
Το Emagia Autonomous Finance Platform for O2C έχει χειριστεί με επιτυχία πάνω από 900 δισεκατομμύρια δολάρια σε απαιτήσεις σε περισσότερες από 90 χώρες, υποστηρίζοντας λειτουργίες σε περισσότερες από 25 διαφορετικές γλώσσες.
«Η αυτόνομη πλατφόρμα O2C μας εστιάζει στην εξάλειψη της τριβής στη διαδικασία AR, χρησιμοποιώντας την τεχνητή νοημοσύνη για να παρέχει έγκαιρες και ουσιαστικές πληροφορίες», λέει η Veena Gundavelli, ιδρύτρια και διευθύνουσα σύμβουλος της Emagia.
Επιτάχυνση του Μετασχηματισμού Ψηφιακών Οικονομικών
Βασιζόμενη σε περισσότερα από 15 χρόνια εμπειρίας στον εκσυγχρονισμό των χρηματοοικονομικών λειτουργιών, η Gundavelli αξιοποιεί την τριπλή δύναμη της Τεχνητής Νοημοσύνης, αυτοματοποίηση και αναλυτικά στοιχεία για τη βελτιστοποίηση του O2C επιχειρήσεις. Η προσπάθειά της να ενδυναμώστε τις παγκόσμιες ομάδες χρηματοδότησης και τις κοινές υπηρεσίες με εκθετικές τεχνολογίες για να διευρύνουμε τα όρια των αποτελεσμάτων υψηλής απόδοσης.
Η Αυτόνομη Πλατφόρμα Χρηματοδότησης Emagia για την εκτέλεση παραγγελιών με μετρητά είναι μια πλήρως ενσωματωμένη πλατφόρμα που περιλαμβάνει πολλαπλές ενότητες, όπως είσπραξη τιμολογίων, συμφιλίωση, διαχείριση πιστώσεων, ηλεκτρονική τιμολόγηση, επεξεργασία πληρωμών, πρόβλεψη ταμειακών ροών και επίλυση διαφορών. Οι αυτόνομες δυνατότητές της δίνουν τη δυνατότητα στους οικονομικούς ελεγκτές, τους ηγέτες O2C και τα στελέχη AR να αποκτήσουν εκθετική αποτελεσματικότητα στις λειτουργίες τους και πολύτιμες πληροφορίες για τη λήψη στρατηγικών επιχειρηματικών αποφάσεων. Αυτό περιλαμβάνει τον εντοπισμό των πιο κερδοφόρων τμημάτων πελατών, τη συνεργασία με τις πωλήσεις για τη χάραξη αποτελεσματικών στρατηγικών ανάπτυξης και τη διαχείριση όρων και πιστωτικών ορίων για πελάτες με χαμηλές πληρωμές.
Μια κύρια πρόκληση που αντιμετωπίζουν οι εταιρείες είναι η διασπορά πληροφοριών σε διάφορες πλατφόρμες όπως ERP, POD, συστήματα logistics και προώθησης εμπορίου, καθώς και η διαχείριση πληρωμών μέσω διαφορετικών καναλιών.
Έχοντας εξειδίκευση στη συγκέντρωση δεδομένων, το Gia ενσωματώνεται άψογα με διαφορετικές πλατφόρμες για την ανταλλαγή δεδομένων. Είναι σχολαστικά εκπαιδευμένο να ερμηνεύει διάφορους τύπους εγγράφων, email και πολυκαναλικές συνομιλίες πελατών, επιτρέποντάς του να... χειρισμός εργασιών AR που σχετίζονται με συναλλαγές μεγάλου όγκου.
Το Emagia απευθύνεται κυρίως σε μεσαίας έως μεγάλης κλίμακας αναπτυσσόμενες παγκόσμιες επιχειρήσεις, ειδικά εκείνες που χειρίζονται εξαιρετικά πολύπλοκα πολλαπλά συστήματα ERP, τοπικές ρυθμίσεις, σειρές προϊόντων και γλώσσες.
Χαρακτηριστικό παράδειγμα ήταν ένας παγκόσμιος κατασκευαστής ιατρικών προμηθειών που αρχικά προσέλαβε παρόχους BPO για επεξεργασία back-office και διαχειριζόταν εκτεταμένες λειτουργίες AR. Η κλιμάκωση του λειτουργικού κόστους και οι υποβαθμισμένες μετρήσεις πελατών επηρέασαν αρνητικά τις ταμειακές ροές και τις εκκρεμείς πωλήσεις ημερών (DSO).
Η εφαρμογή του Gia είχε ως αποτέλεσμα 30 τοις εκατό βελτίωση του DSO και 40 τοις εκατό μείωση του λειτουργικού κόστους. Με την ανάπτυξη σε πολλές φάσεις παγκοσμίως, ο πελάτης πέτυχε πάνω από 95 τοις εκατό απευθείας επεξεργασία για συμφωνία μετρητών χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση. Οι μετρήσεις AR του εκτινάχθηκαν σε πάνω από 80 τοις εκατό, φτάνοντας σε πρότυπα παγκόσμιας κλάσης.
Παράλληλα με αυτά τα απτά αποτελέσματα, ο πελάτης γνώρισε βελτιωμένη παγκόσμια ικανοποίηση των ασθενών αξιοποιώντας τις πολυγλωσσικές δυνατότητες της Gia. Η πλατφόρμα χειρίστηκε επιδέξια τις επικοινωνίες πελατών σε περισσότερες από 15 γλώσσες σε εισερχόμενα και εξερχόμενα κανάλια και συμβούλους πληρωμών και εμβασμάτων.
Μετασχηματισμός πληρωμών μέσω AI
Το βασικό πλεονέκτημα της Gia έγκειται στην ικανότητά της να παρέχει γρήγορη πρόσβαση σε πληροφορίες και πληροφορίες.
Στο παρελθόν, τα στελέχη βασίζονταν συχνά στην εκτέλεση συγκεκριμένων κονσερβοποιημένων αναφορών για τη λήψη πληροφοριών, κάτι που απαιτούσε περαιτέρω ανάλυση για κατανόηση. Με τις δυνατότητες GiaGPT, για παράδειγμα, οι χρήστες μπορούν να κάνουν απρόσκοπτα ερωτήσεις σε φυσική γλώσσα.
Για παράδειγμα, εάν ζητήσουν πληροφορίες για τους 10 κορυφαίους επικίνδυνους πελάτες ή εντοπίσουν πελάτες με ληξιπρόθεσμα ποσά που υπερβαίνουν τα 10,000 $ για περισσότερες από 90 ημέρες, το GiaGPT μεταφράζει αυτά τα ερωτήματα, ανακτώντας γρήγορα σχετικές πληροφορίες. Αυτή η ικανότητα είναι επωφελής για τους ηγέτες ελέγχου και AR, δίνοντάς τους τη δυνατότητα να λαμβάνουν έγκαιρα τεκμηριωμένες αποφάσεις.
Ανταποκρινόμενη στην αυξανόμενη προτίμηση των Πελάτες B2B για ηλεκτρονικές πληρωμέςΗ Emagia έχει ενσωματώσει λειτουργίες πληρωμών που βασίζονται στην Τεχνητή Νοημοσύνη στο προϊόν της. Η στενή ευθυγράμμιση των διαδικασιών AR με τις πληρωμές επιταχύνει τον κύκλο πληρωμών, συμβάλλοντας στην ενίσχυση της ταμειακής ροής. Για παράδειγμα, κατά την αποστολή αιτημάτων πληρωμής σε πελάτες, ένας σύνδεσμος πληρωμής περιλαμβάνεται εύκολα σε κάθε αλληλεπίδραση του πελάτη με το προϊόν.
Μια αποκλειστική πύλη εξυπηρέτησης πελατών επιτρέπει στους οργανισμούς AR να δημιουργούν επώνυμες πύλες πληρωμών μέσα σε λίγα λεπτά, επισπεύδοντας τη διαδικασία πληρωμής. Μέσω της Gia, οι πελάτες λαμβάνουν έγκαιρες απαντήσεις σε ερωτήματα, βελτιώνοντας σταθερά την εμπειρία τους.
Η ραχοκοκαλιά πίσω από την επιτυχία της Emagia είναι ένας συνδυασμός των εσωτερικών οργανωτικών της δυνατών σημείων. Πρώτον, Οι ειδικοί O2C και AR επιδεικνύουν βαθιά κατανόηση αυτών των διαδικασιών σε διάφορους κλάδους. Δεύτερον, μια καινοτόμος τεχνολογική ομάδα έμπειρων μηχανικών Τεχνητής Νοημοσύνης και Μηχανικής Μάθησης διερευνά συνεχώς εφευρετικές προσεγγίσεις για την ενσωμάτωση της Τεχνητής Νοημοσύνης σε κάθε πτυχή της άρσης των τριβών στη χρηματοοικονομική διαδικασία.
Η Emagia προωθεί τη χρηματοδότηση επόμενης γενιάς με την Gia, παρέχοντας μετρήσεις τεχνητής νοημοσύνης κορυφαίας βαθμίδας σε όλες τις λειτουργίες AR, είτε στην ανάπτυξη προϊόντων, στην υλοποίηση ή στην υποστήριξη πελατών.
Συνδεθείτε με το Emagia
Ιστοσελίδα: www.emagia.com
Ακολουθήστε μας στο Twitter: @emagiacorp
Βρείτε μας στο Facebook: https://www.facebook.com/EmagiaCorporation
Ακολουθήστε μας στο LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/36035/
