Leistungen

Emagia ist bestrebt, seinen Kunden schnell und nachhaltig Mehrwert zu bieten. Zu diesem Zweck verwenden wir eine erstklassige Methodik, mit der Kunden ihre Forderungsleistung deutlich verbessern können. Emagia sorgt mit den folgenden Aktivitäten für maximale Kundenzufriedenheit, globale Akzeptanz und messbaren Geschäftswert:

O2C (Order-To-Cash) Wertermittlung

Diese erste Aktivität identifiziert wichtige Möglichkeiten zur Verbesserung des Betriebskapitals und entwickelt ein solides Geschäftsmodell für die Einführung der Emagia-Software.

Schnelle Bereitstellung der Emagia-Lösung

Unser professionelles Serviceteam verfügt über umfassende Fachkenntnisse in der Integration von Back-End-ERP-Systemen, Cashflow-Prozessen und End-to-End-Projektmanagement. Unsere Implementierungsmethodik ist hochgradig skalierbar und hat sich bei Kunden weltweit bewährt.

Laufende Schulung und Ausbildung

Emagia bietet umfassende Schulungen an, sowohl während der Implementierung als auch nach der Inbetriebnahme. Die Schulungen sind umfassend und umfassen Präsenzunterricht, Übungen und webbasiertes Training im eigenen Tempo.

Erstklassiger Kundendienst

Um eine maximale Akzeptanz und optimale Ergebnisse zu gewährleisten, bietet Emagia Endbenutzern und technischem Personal globalen Support. Service Level Agreements (SLAs) werden entwickelt, um die Kundenanforderungen optimal zu erfüllen.