KI-Superagent für Debitorenbuchhaltung
Gia Collect
– Ihr KI-Superagent für
Autonome Sammlungen
Gia Collect™ ist ein KI-gestützter ausgehender Anrufagent, der Ihre Prioritätskonten (Alpha-Konten) bearbeitet – jedes Mal und ohne zusätzliches Personal.
Laden Sie eine CSV-Datei hoch oder verbinden Sie Ihr ERP-System – Ihre Daten, Ihre Art.
Live-Anruf
GIA-Agent spricht
Zahlungsversprechen Angemeldet ✓
Gefühl Positiv – Erfasst ✓
Gleichzeitig Laufende Anrufe
Gia Collect™ in Aktion erleben
Sehen Sie, wie KI Sammlungen von Anfang bis Ende verarbeitet.
Globale Unternehmen vertrauen uns
Von globalen Unternehmen genutzt, um Order-to-Cash-Prozesse zu automatisieren.
So funktioniert Gia Collect™
Identifizieren. Priorisieren. Sammeln.
Von Kontodaten bis zum Abschluss des Anrufs – vollständig autonom.
01
Verbinden Sie Ihre Daten
Laden Sie eine CSV-Exportdatei aus einem beliebigen ERP-System hoch oder verbinden Sie sich direkt über einen Live-ERP-Connector. In beiden Fällen enthält jeder Datensatz Telefonnummer, Kundennamen und Unternehmenskontext.
02
Gia Collect™ tätigt den Anruf
Gia Collect™ tätigt den Anruf. Nach der Annahme eröffnet eine natürliche, menschenähnliche KI-Stimme das Inkassogespräch – mit bereits geladenen vollständigen Kontoinformationen.
03
Echtzeitgespräch
Der Agent führt das Gespräch ganz natürlich – beantwortet Fragen zur Rechnung, verhandelt, erfasst Zahlungszusagen und protokolliert Streitigkeiten in Echtzeit.
04
Ergebnis protokolliert
Nach dem Anruf: Vollständiges Transkript gespeichert, Stimmungsanalyse hinzugefügt, Zahlungszusage oder Streitfallstatus erfasst. Alle Ergebnisse in Ihrer Datenbank, jederzeit zur Überprüfung verfügbar.
Kompetenzen
Entwickelt für AR-Sammlungen. Konzipiert, um die Anforderungen zu erfüllen.
Ergebnisorientiert – alle Möglichkeiten sind darauf ausgerichtet, Gelder zurückzuerhalten oder die Einhaltung der Vorschriften zu gewährleisten.
📞
Automatisierte ausgehende Anrufe
Startet ausgehende Anrufe einzeln oder im Rahmen paralleler Kampagnen – in jedem Umfang, ohne dass manuelles Wählen oder menschliche Terminplanung erforderlich ist.
🎙️
KI-Konversation in Echtzeit
Eine natürliche, menschenähnliche KI-Stimme übernimmt das gesamte Inkassogespräch – sie beantwortet Fragen, geht auf Einwände ein und arbeitet auf eine Lösung hin.
🔍
Live-Kontoinformationen
Ruft während des Anrufs in Echtzeit Kontodetails und Rechnungsdaten auf – so kann der Agent immer auf die spezifischen Salden eingehen, die für den jeweiligen Kunden relevant sind.
✅
Zahlungsversprechen & Streitbeilegung
Zahlungszusagen werden mit Datum und Betrag erfasst. Kundenreklamationen werden entgegengenommen, protokolliert und zur manuellen Prüfung in eine Warteschlange gestellt – so bleibt Ihr Team stets auf dem Laufenden.
📄
Nachbereitung des Anrufs
Alle Anrufe werden automatisch transkribiert und gespeichert – getrennt nach Sprecher und mit Zeitstempel. Verfügbar für Compliance-Prüfungen, die Bewertung der Anrufqualität und die Dokumentation von Streitfällen.
🧠
Stimmungsanalyse
Jeder Anruf wird positiv, neutral oder negativ bewertet. Dadurch werden Reibungsmuster, Eskalationssignale und Trends im Beziehungsstatus Ihres gesamten Portfolios sichtbar.
⚡
Gleichzeitige und sequentielle Modi
Führen Sie parallele Anrufkampagnen für Ihre gesamte Prioritätskundenliste durch. Der Agent ist an Ihren Inkasso-Workflow anpassbar – kontaktieren Sie uns für individuelle Anpassungsoptionen, die zu Ihrem Prozess passen.
🛡️
Compliance-First-Architektur
Jeder Anruf wird aufgezeichnet, jedes Ergebnis protokolliert, jedes Transkript gespeichert. Integrierter Prüfpfad mit strukturierten Daten für nachgelagerte ERP- und ERMS-Aktualisierungen.
FOKUSSIERTE ERGEBNISSE
Skalieren Sie Ihr AR-Team ohne Kostenbeschränkungen.
Kontaktieren Sie jeden Kunden zeitnah – ohne dabei die Anzahl der Personen zu berücksichtigen.
Finanzvorstände und Finanzführung
Skalierung und Compliance
✓Inkasso im großen Stil – jedes priorisierte Konto wird kontaktiert, ohne dass zusätzliche Inkassobeauftragte eingestellt werden müssen.
✓24/7-Telefonbetreuung – Kundenbetreuung außerhalb der Geschäftszeiten und über Zeitzonen hinweg.
✓Vollständige Protokollierung – jedes Gespräch wird aufgezeichnet, transkribiert und zur Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen sowie zur Verteidigung in Streitfällen gespeichert.
✓Einheitliches Inkassoerlebnis – jeder Kunde erhält die gleiche professionelle und gesetzeskonforme Betreuung.
✓Sentiment-Trenddaten – verstehen Sie den Zustand Ihrer Kundenbeziehungen in Ihrem gesamten AR-Portfolio
OTC-Direktoren und AR-Leiter
Präzision und Verantwortlichkeit
✓Jede Zahlungszusage wird mit Datum und Betrag erfasst – kein Ergebnis eines Anrufs bleibt unprotokolliert.
✓Kundenreklamationen werden empfangen, mit Kontext protokolliert und Ihrem Team zur Bearbeitung bereitgestellt – menschliche Interaktion dort, wo es am wichtigsten ist
✓Gleichzeitige Anrufkampagnen – Ihre gesamte Alpha-Kontoliste wird bei Bedarf gleichzeitig angerufen.
✓Stimmungsanalysen und Gesprächsprotokolle stehen zur Qualitätsprüfung zur Verfügung – verstehen Sie, was in Ihren Kommunikationsmaßnahmen funktioniert.
✓Flexible Anrufkonfiguration – kontaktieren Sie uns, um die Nachfasslogik an Ihren Inkassoprozess anzupassen.
Gia AlphaCash™
Einschalten
Identifiziert Ihre Alpha-Konten – die Konten, deren Zahlungsverzug Ihren größten überfälligen Saldo verursacht. Erstellt die Prioritätenliste.
dann
Feuer
Gia Collect™
Ausführen
Diese Liste wird genutzt, um jedes Konto automatisch und in großem Umfang anzurufen – mit vollständiger Ergebnisprotokollierung. Kein Konto wird übersehen.
Zusammen: identifizieren → priorisieren → anrufen → erfassen → wiederholen.
Von führenden Branchenanalysten anerkannt
Daten & Bereitstellung
Sofortige Konnektivität.
CSV-Upload oder Live-ERP-Konnektor – Gia Collect™ funktioniert mit allem, was Sie heute haben.
Konnektivität & Bereitstellung
Schnelle Bereitstellung &
Global ERP-fähig
Global ERP-fähig
IT-Projekte gehören der Vergangenheit an. Eine einmalige Verbindung über REST-API oder einfachen CSV-Upload ermöglicht stets aktuelle Informationen in globalen Umgebungen.
- Daten in Maßnahmen umsetzen in unter 60 Sekunden: Einfacher CSV-Upload & automatische Auflösung
- Direkte Konnektivität: REST-API-Live-Verbindungen für GBS
- Portfolio-Präzision: Intercompany-Konten werden automatisch ausgeschlossen
- Unmittelbare Auswirkungen: Priorisierte Arbeitslisten und Einblick in die Arbeit Dritter
Beliebige CSV-DateiSAPOracleNetSuiteMS-Dynamik
Autonome Plattform
Auf Emagia aufgebaut
Autonome Finanzen
Autonome Finanzen
Gia AlphaCash™ integriert sich in das Emagia-Plattform-Ökosystem spezialisierter KI-Agenten.
- Integrierte Order-to-Cash (O2C)-Prozesse
- Agent Studio: Erstellen und individualisieren Sie Ihre eigenen KI-Agenten
- Native Agentic AI für autonome Arbeitsabläufe
- Sichere Cloud für globale Datensouveränität
AI angetriebenSaaSPrivate Cloud
besser mit
Gia AlphaCash™
AR-Intelligenz-KI-Agent
AR-Intelligenz-KI-Agent
Identifiziert die Alpha-Konten, auf denen Ihre Barmittel verwahrt werden – deterministisch, anhand Ihrer eigenen Debitorendaten, in weniger als 60 Sekunden.
- Alpha-Konten: Identifiziert die wenigen entscheidenden Personen, die den größten überfälligen Schuldenberg verursachen.
- Detaillierte Analyse (PDF): Präsentationsfertige Vorlage mit Beschreibung, Diagrammen und Aktionsplan
- Bargeldfund: Zeigt sofort Kontoguthaben, Kredite und konzerninterne Salden an.
AR-Intelligenz Alpha-Konten Keine ERP-Einrichtung erforderlich
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Gia Collect™ ist ein autonomer KI-Agent, der ausgehende Inkassovorgänge automatisiert. Mithilfe von menschenähnlicher Sprach- und Texteingabe kontaktiert er Kunden, erfasst Zahlungszusagen und bearbeitet Streitfälle in über 23 Sprachen, um die Kundenreichweite zu skalieren, ohne die Mitarbeiterzahl zu erhöhen.
Wenn ein Kunde während eines Anrufs oder Chats eine Beschwerde einreicht, erkennt Gia Collect™ die Absicht, erfasst den Kontext und protokolliert den Vorgang im System. Anschließend wird die Beschwerde automatisch zur manuellen Überprüfung weitergeleitet, wobei ein vollständiges Protokoll geführt wird.
Ja. Gia Collect™ ist ein mehrsprachiger KI-Agent, der in über 23 Sprachen natürlich kommunizieren kann. Dadurch können globale Unternehmen ihre Kunden in ihrer jeweiligen Muttersprache und über alle Zeitzonen hinweg erreichen und ihnen lokalisierte Inkassodienstleistungen anbieten.
Beides. Gia Collect™ nutzt fortschrittliche natürliche Sprachverarbeitung (NLP) für sowohl menschenähnliche Sprachdialoge als auch interaktive Text-/E-Mail-Kommunikation. Dies gewährleistet einen nahtlosen, kanalübergreifenden Ansatz für die automatisierte Kundennachverfolgung.
Es senkt die Kosten durch die vollständige Automatisierung routinemäßiger, umfangreicher Nachfassaktionen. Durch die Übernahme wiederkehrender Mahnverfahren werden Ihre Mitarbeiter entlastet und können sich ausschließlich auf komplexe Verhandlungen und wertvolle, risikoreiche Kunden konzentrieren.
Ja. Während der Interaktion kann Gia Collect™ Zahlungstermine aushandeln und automatisch eine Zahlungszusage erfassen. Diese Daten werden direkt mit Ihrem Debitorenmanagement-Workflow synchronisiert, um die Nachverfolgung und zukünftige automatisierte Nachfassaktionen zu ermöglichen.
Ja. Als autonomer KI-Agent arbeitet Gia Collect™ rund um die Uhr. Es kann Kunden in ihrer jeweiligen Zeitzone kontaktieren und so optimale Erreichbarkeit gewährleisten, unabhängig vom Standort Ihres Finanzteams.
Ja. Jede Sprachinteraktion wird in Echtzeit aufgezeichnet und transkribiert. Dies gewährleistet eine vollständige Nachvollziehbarkeit für die Einhaltung von Vorschriften und ermöglicht es Managern, Stimmungen und Kundenfeedback zu jedem einzelnen Anruf zu analysieren.
Loslegen
Alle Konten wurden aufgerufen.
Alle Ergebnisse wurden protokolliert.
Erleben Sie Gia Collect™ in Aktion – bringen Sie eine Liste mit, wir zeigen Ihnen den gesamten Anrufablauf.
Funktioniert eigenständig oder in Kombination mit GIA AlphaCash™ für durchgängige AR-Intelligenz und -Ausführung.