At opretholde stærke relationer til kunderne er nøglen til succes i den stærkt konkurrenceprægede farmaceutiske fremstillingsindustri. For at levere værdi til slutkunder, vores klient - en førende global farmaproducent med over $ 2.8 B i indtægter og 11,000 medarbejdere støtter over 7,000 produkter til mere end 1,000 kunder over hele verden – fokuseret på stærk arbejdskapitalstyring og omkostningsreduktionspraksis.
For at nå hovedmålene skulle kunden gennemgå sine eksisterende globale operationer spredt ud over 35 + lokationer og transformerer sine globale debitoroperationer for at få kontrol, accelerere pengestrømmen og forbedre kundeoplevelsen.
Behovet var at:
- Har klassens bedste O2C digital platform til at forbedre DSO og auto-cash applikation
- Lav nøjagtige likviditetsprognoser, reducer nedskrivninger af dårlig debitor og forbedre overholdelse
- Reducer tvister og strømlin håndteringen af fradrag
Emagia implementerede en global integreret O2C-platform, der giver et 360-graders overblik over alle kunder på tværs af produktlinjer i flere lande. Emagia AI-drevet ordre-til-kontant-platform strømlinede indsamlingsstrategien globalt og gav den tiltrængte synlighed i indsamlinger og tvistbilæggelsesprocessen.
Download dette casestudie for at vide, at Emagias løsning gav klienten mulighed for at forbedre DSO ved 15 dage, reducer opløsningen af cyklustidsfradrag med over 90%, opnå $118 millioner årlige besparelser i arbejdskapital og forbedre kundeoplevelsen blandt andre fordele.
