جيا كوليكت™ هو وكيل تحصيل آلي مدعوم بالذكاء الاصطناعي من إيماجيا، مصمم خصيصًا لإدارة حساباتك ذات الأولوية دون الحاجة إلى موظفين إضافيين، أو مشاريع تنفيذ، أو تغيير نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP). يعمل جيا كوليكت™ كوكيل مستقل قوي: يُجري مكالمات صادرة مدعومة بالذكاء الاصطناعي، ويرسل رسائل نصية، ويرسل رسائل بريد إلكتروني مخصصة بأكثر من 23 لغة، ويحصل على وعود بالدفع، ويسجل النزاعات، ويخزن نصًا كاملاً وتقييمًا للمشاعر لكل تفاعل. كل نتيجة منظمة ومخزنة وجاهزة للتدقيق. فريقك يراجع النتائج - وليس التسجيلات.
لتحقيق دقة أكبر، يمكن دعم نظام Gia Collect™ بتقنية Gia AlphaCash™ الذكية، حيث يقوم AlphaCash بتحديد حساباتك الرئيسية وترتيبها حسب الأولوية، ثم يُسلّم القائمة الكاملة مباشرةً إلى Gia Collect™ لتنفيذها. وبذلك، يُسدّ النظامان الفجوة بين معرفة الحسابات التي يجب استهدافها واسترداد الأموال فعلياً.
استخدم برنامج Gia Collect™ لإدارة عمليات التحصيل العالمية الخاصة بك
- يقوم النظام تلقائيًا بإجراء مكالمات ورسائل نصية ورسائل بريد إلكتروني باستخدام الذكاء الاصطناعي - عبر حملات متوازية، وعلى أي نطاق، دون الحاجة إلى جدولة يدوية أو إجراء مكالمات إضافية.
- يُجري محادثات طبيعية تشبه المحادثات البشرية باستخدام الذكاء الاصطناعي بأكثر من 23 لغة، ويتكيف تلقائيًا مع لغة العميل أثناء المحادثة.
- يسجل النظام التزامات التعهد بالدفع مع التاريخ والمبلغ أثناء المكالمة - يتم تنظيمها وتخزينها فورًا، دون الحاجة إلى إدخال يدوي.
- يستقبل النظام ويسجل النزاعات التي يثيرها العملاء مع سياقها الكامل ونصها، ويضعها في قائمة انتظار للمراجعة البشرية - مما يُبقي فريقك على اطلاع دائم بالأمور المهمة.
- يقوم النظام بنسخ كل تفاعل، ويصنف المشاعر إلى إيجابية/محايدة/سلبية، ويجعل النتائج متاحة لمراجعة الامتثال وتقييم الجودة وتوثيق النزاعات.
- يوفر تغطية عالمية لعمليات التحصيل في جميع المناطق الزمنية - وفقًا لجدول زمني تحدده أنت، دون التقيد بساعات العمل.
- يتم النشر عبر تحميل ملف CSV أو موصل ERP مباشر - متوافق مع SAP وOracle وNetSuite وMicrosoft Dynamics وJD Edwards وأي تصدير ERP