المدراء الماليون ونواب الرئيس للشؤون المالية
قادة الخدمات المشتركة وخدمات الأعمال العالمية
مديرو إدارة الطلبات والتداول خارج البورصة
مديرو عمليات المبيعات
قادة خدمة العملاء
إدارة أسرع للطلبات ← شحن أسرع ← إصدار فواتير أسرع ← صرف نقدي أسرع.
تُعد إدارة الطلبات المرحلة الأولى من دورة الطلب إلى التحصيل. فعندما تتم في دقائق بدلاً من أيام، تتسارع جميع العمليات اللاحقة - من التنفيذ والفواتير والتحصيلات إلى تحويل النقد.
موثوق بها من قبل الشركات العالمية
موثوق بها من قبل الشركات العالمية لأتمتة عمليات الطلب إلى التحصيل النقدي.
تكاملات مؤسسية سلسة لعمليات النشر العالمية.
خط أنابيب واحد للطلبات المستقلة.
تتحول طلبات الشراء من العملاء إلى طلبات مبيعات معتمدة في نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) - بالسرعة التي يحتاجها فريق التنفيذ.
02 عامل الاستخلاص
03 وكيل موصل نظام تخطيط موارد المؤسسات
04 وكيل التحقق
05 وكيل البريد الإلكتروني الصادر
عندما تتأخر الطلبات، تتأخر الإيرادات.
تتراكم طلبات الشراء. يقوم فريق إدارة الطلبات بإعادة إدخالها واحدة تلو الأخرى. وتتأخر عمليات التنفيذ. وتتأخر الإيرادات. وينتظر العملاء. إليكم ما يتغير مع إدارة الطلبات الذاتية.
المتراكمة
تبقى الطلبات في صندوق الوارد بينما يقوم الفريق بالكتابة.
لا يمكن بدء عملية التنفيذ حتى الانتهاء من إدخال البيانات. كل ساعة تأخير تعني ساعة من ضياع الإيرادات.
سلسلة الأخطاء
رمز منتج خاطئ. سعر خاطئ. تبدأ عملية إعادة العمل.
تتسبب أخطاء الإدخال اليدوي في سلسلة من عمليات الإرجاع، ونزاعات الفواتير، وتصعيدات العملاء التي تكلف أكثر من قيمة الطلب الأصلي.
تحدي النمو
تتزايد أحجام الطلبات، لكن قدرة المعالجة لا تواكب هذا النمو.
ينبغي أن يتوسع نطاق إدارة الطلبات بما يتناسب مع نمو الأعمال، وليس مع عدد الموظفين. تضمن المعالجة الآلية نمو القدرة الإنتاجية مع ازدياد الطلب.
تحل شركة جيا هذه المشكلة عن طريق ضغط إدارة الطلبات من أيام إلى دقائق.
خمسة أنظمة ذكاء اصطناعي تقوم بتسجيل الطلبات واستخراجها والتحقق منها وإرسالها تلقائيًا. فريق إدارة الطلبات يتعامل فقط مع الحالات الاستثنائية الحقيقية. يبدأ التنفيذ بشكل أسرع، وتُحقق الإيرادات بشكل أسرع، وتتسارع دورة الطلب إلى التحصيل بأكملها.
مباشر أونلاين
مباشر أونلاين
97.2%
تاريخ الاعلان
الاستعداد
القرص الذهبي™ — منشور تلقائي ✓
رؤية دورة حياة الطلب في الوقت الفعلي. من لحظة استلام الطلب إلى لحظة تنفيذه.
من لحظة وصول طلب الشراء وحتى لحظة شحنه، كل مرحلة مرئية، وكل إجراء مسجل، وكل استثناء يظهر. منصة واحدة لإدارة دورة حياة الطلب بأكملها.
الرسائل
عرض فوري لجميع الطلبات الواردة. يتم تصنيف كل رسالة ووضع علامات عليها وترتيبها في قائمة انتظار - تُوجّه طلبات الشراء إلى قسم الاستخراج، وتُحفظ الاستفسارات، وتُؤرشف الرسائل غير المرغوب فيها. يرى فريق إدارة الطلبات قائمة انتظار منظمة ومرتبة حسب الأولوية.
الطلبات
عرض مسبق لجميع أوامر الشراء المستخرجة، معروضة كأوامر بيع. يقوم فريق إدارة الطلبات بمراجعتها وتعديلها مباشرةً، ثم الموافقة عليها. أما الطلبات التي تحمل علامة "بحاجة إلى مراجعة"، فتظهر لها رسائل بريد إلكتروني توضيحية جاهزة للإرسال، تم إعدادها بواسطة الذكاء الاصطناعي.
تتبع الشحن
مراقبة حالة ما بعد تطبيق نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP). تتبع تأكيد الحجز، والطلبات المؤجلة، والشحن، والشحنات أثناء النقل، والتسليم - رؤية شاملة من لحظة استلام الطلب وحتى إتمامه.
لوحة التحكم
مركز قيادة العمليات. رؤية فورية للإنتاجية، ومعدل المعالجة المباشرة، وأداء اتفاقية مستوى الخدمة، وتحليلات الاستثناءات، وحالة خط الأنابيب.
وحدة تحكم نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP)
مركز القيادة التشغيلية لتنفيذ الطلبات، وبيانات العملاء الرئيسية، ومراقبة المخزون. يمكنك الاطلاع على حالة الطلب، وتقدم عملية التنفيذ (الاستلام، والتجهيز، والشحن، والتسليم)، وتفاصيل العميل بما في ذلك شروط الدفع والوضع الائتماني، وحالة الفاتورة - مع إمكانية اتخاذ إجراءات لبدء التجهيز أو الشحن أو الرفض مباشرةً من لوحة التحكم.
الثقة والأمان والنزاهة: تحقيق القيمة.
| نهج تقليدي | وكيل إدارة الطلبات في معهد الأحجار الكريمة الأمريكي (جيا) |
|---|---|
| ثقة في استخلاص المواد الخام: يقيس ما يعتقد الذكاء الاصطناعي أنه قرأه. ولا يُشير إلى ما إذا كان سيُقبل في نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP). | تقييم الثقة المعتمد: يحسب جاهزية التقديم بناءً على البيانات الرئيسية. نسبة 95% فأكثر تعني السجل الذهبي™ - يتم النشر تلقائيًا، دون أي تدخل. |
| المعالجة المتجانسة: محرك واحد. عند تعطلّه، يتوقف خط الأنابيب بأكمله. مستوى وضوح العطل: ضئيل للغاية. | تنسيق متعدد الوكلاء: خمسة وكلاء متخصصين. كل منهم مُحسَّن بشكل مستقل، ومسجل، وقابل للتدقيق. يتم تحديد حالات الفشل بدقة في المرحلة المحددة. |
| التعرف الضوئي على الأحرف القائم على القوالب: هش. ينكسر بمجرد أن يغير العميل تصميم طلب الشراء الخاص به. يتطلب صيانة مستمرة. | جمع البيانات بالذكاء الاصطناعي: يتعلم بنية المستند ديناميكيًا. لا حاجة لقوالب. لا حاجة لإعادة التكوين. يتم استيعاب تغييرات التنسيق تلقائيًا. |
| أرسل وانسى: تختفي الطلبات في نظام تخطيط موارد المؤسسات. لا توجد إمكانية للمتابعة بعد تقديم الطلب. لا يوجد تتبع لدورة حياة الطلب. | تتبع دورة الحياة الكاملة: الحجز، الطلب المؤجل، الشحن، أثناء النقل، التسليم. يتم تسجيل كل تغيير في الحالة وعرضه. |
معترف بها من قبل كبار محللي الصناعة
تعتمد الشركات العالمية على وكلاء الذكاء الاصطناعي من إيماجيا لأتمتة عمليات الطلب إلى التحصيل، وتقليل أعباء العمل المالية اليدوية، وتسريع عمليات الإيرادات.
صُممت خصيصاً للصناعات التي تُعتبر فيها السرعة مصدراً للدخل.
في بيئات الطلبات عالية السرعة، تحدد سرعة إدارة الطلبات بشكل مباشر قدرة التنفيذ، وتوقيت الاعتراف بالإيرادات، ورضا العملاء.
مصمم للشركات العالمية المعقدة
معالجة الكيانات المتعددة
معالجة الطلبات عبر الكيانات التجارية والشركات التابعة والهياكل القانونية من منصة واحدة.
دعم متعدد العملات
معالجة الطلبات بأي عملة مع التحويل التلقائي والتحقق من صحتها وفقًا لاتفاقيات التسعير.
دعم اللغات العالمية
معالجة طلبات الشراء بلغات متعددة باستخدام تقنية فهم المستندات المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
تناول كميات كبيرة
زيادة حجم الطلبات من مئات إلى آلاف الطلبات يومياً دون زيادة متناسبة في عدد الموظفين.
التكاملات الأصلية مع أنظمة تخطيط موارد المؤسسات
موصلات جاهزة لأنظمة SAP و Oracle و NetSuite و Microsoft Dynamics و JD Edwards و PeopleSoft وغيرها.
التدقيق والامتثال الكاملان
سجلات تدقيق المعاملات الكاملة، وحوكمة الذكاء الاصطناعي، والوصول القائم على الأدوار، وحماية بيانات المؤسسة.
مبني على منصة إيماجيا للتمويل الذاتي
يتكامل نظام إدارة الطلبات من جيا مع منظومة إيماجيا للتمويل الذاتي، التي تضم وكلاء ذكاء اصطناعي متخصصين. بدءًا من اتخاذ قرارات الائتمان، مرورًا بتطبيق المدفوعات النقدية، وصولًا إلى التحصيلات الذاتية، يغطي النظام دورة الطلب إلى التحصيل بالكامل، مدعومًا بتقنية الذكاء الاصطناعي.
📞 خدمة تجميع السيارات
تحصيلات مدعومة بالذكاء الاصطناعي. أكثر من 85% من المدفوعات غير تلامسية.
🌐 بوابة العملاء
85% من عمليات المطابقة تتم بدون تلامس مع عمليات التكامل المصرفي.
🤖📞 جيا كوليكت™
أكثر من 85% من عمليات الاستلام تتم بدون لمس.
مستحقات بدون لمس. مدفوعات بدون احتكاك.
التمويل المستقل للمؤسسات
إحداث ثورة في نظام "الطلب إلى النقد"
الأسئلة الشائعة
تتكامل جيا مع أنظمة تخطيط موارد المؤسسات الرئيسية بما في ذلك SAP وOracle وNetSuite وMicrosoft Dynamics ومنصات تخطيط موارد المؤسسات الأخرى من خلال موصلات آمنة.
بإمكان جيا معالجة الطلبات الواردة عبر مرفقات البريد الإلكتروني، وملفات PDF، والمستندات الممسوحة ضوئياً، وجداول البيانات، وبوابات العملاء، ومعاملات EDI.
تبدأ عملية إدارة الطلبات والتحصيل الذاتية بإدارة الطلبات.
من طلب الشراء إلى إيداع المبلغ في البنك. تعرف على كيف يُسرّع برنامج إدارة الطلبات من جيا دورة الطلب إلى التحصيل بأكملها، بدءًا من نقطة إدارة الطلب.