Besighede ondersoek voortdurend maniere om dit vir hul kliënte maklik te maak om te betaal. Vroeë B2B-kliëntebetalings lei tot verbeterde kontantvloei en bedryfskapitaal.
Die Amerikaanse Produktiwiteit- en Kwaliteitsentrum (APQC) het bevind dat maatskappye in die boonste kwartiel van faktureringakkuraatheid gemiddeld 19 dae vroeër betaal word as dié in die onderste kwartiel. Terwyl tegnologie 'n belangrike rol speel in die lewering van die fakture elektronies en die aanvaarding van betalings In 'n wye reeks modusse hang tydige B2B-kliënt-geïnisieerde betalings af van meer as net fakturering se akkuraatheid.
Laai hierdie e-boek af om te leer hoe nuwe tegnologie soos KI-aangedrewe digitale assistente, en moderne betalings- en klanteportale kan 'n groot gedeelte van B2B-betalings outomaties stuur na:
- Versnel kontantvloei
- Verbeter kliëntediens, en
- Verminder invorderingskoste
'n Kykie na hierdie e-boek
Perfekte Bestellingsvervulling elimineer wettige redes om betaling te vertraag. 'n Verkeerd vervulde bestelling (verkeerde of beskadigde produkte, verkeerde hoeveelheid ens.) of 'n onakkurate faktuur gee 'n kliënt 'n geldige rede om betaling te vertraag.
'n Volmaakte Orde kan gedefinieer word as:
- Lewering van regte produk, regte hoeveelheid, onbeskadig
- Betyds afgelewer, op die regte plek in die gevraagde modus (verpakking, etikettering, tyd van die dag)
- Akkuraat gefaktureer
'n akkurate faktuur sal betyds betaling bevorder'n APQC-studie het aan die lig gebring dat maatskappye in die boonste kwartiel van Faktuur akkuraatheid word betaal, gemiddeld 19 dae vroeër as dié in die onderste kwartiel.
Benewens 'n akkurate faktuur, moet dit ook ingedien word:
- In die gevraagde afleweringsmodus (elektronies vs papier, gepos na verskafferportaal)
- met alle gevraagde inligting (PO #, beskrywing van produk/diens, verkoopsbelasting, rekeningkundige kodes, ens.)
- In die versoekte formaat (bv. PO # links bo, bedrag verskuldig regs onder, ens.)
"Maak dit maklik" vir kliënte om te betaal jy begin deur hulle in staat te stel om te betaal in die betaalmodus wat hulle verkies
Beïnvloed klante om te betaal in 'n modus wat vir jou goedkoper is. Bv. Automated Clearing House (ACH) betalings wat die laagste bankfooie vir die ontvanger se lockbox-koste aangaan.
Betalings in reële tyd (RTP's), wat direk tussen koper en verkoper gemaak word deur 'n direkte, veilige internetverbinding op 'n Rekening-tot-Rekening (A2A) basis (~ EDI). RTP's verbeter die kliëntervaring.
Selfdienskliënteportale wat 24/7/365 beskikbaar is en kliënte in staat stel om 'n faktuur te betaal:
- Sonder om ekstra tyd te spandeer om oor die telefoon te wag
- Sonder om tot beperkte besigheidsure beperk te word
- Verhoogde kontantvloei en verminderde agterstallige AR
- Verbeterde klante-ervaring/tevredenheid
- Verhoogde produktiwiteit in versamelings
- Verminderde kredietrisiko
- Verhoogde inkomste en wins
