Die handhawing van sterk verhoudings met kliënte is die sleutel tot sukses in die hoogs mededingende farmaseutiese vervaardigingsbedryf. Om waarde aan eindkliënte te lewer, ons kliënt - 'n toonaangewende wêreldwye farmaseutiese vervaardiger met meer as $ 2.8 B in inkomste en 11,000 werknemers ondersteun oor 7,000 produkte vir meer as 1,000 kliënte regoor die wêreld—gefokus op sterk bedryfskapitaalbestuur en kosteverminderingspraktyke.
Om die sleuteldoelwitte te bereik, moes die kliënt sy bestaande globale bedrywighede versprei 35 + liggings en transformeer sy globale debiteure-bedrywighede om beheer te verkry, kontantvloei te versnel en klante-ervaring te verbeter.
Die behoefte was om:
- Het die beste O2C digitale platform in sy klas om DSO en outomatiese kontanttoepassing te verbeter
- Maak akkurate kontantvoorspellings, verminder afskrywings van slegte skuld en verbeter nakoming
- Verminder dispute en stroomlyn aftrekkingsbestuur
Emagia het 'n globale geïntegreerde O2C-platform ontplooi wat 'n 360-grade-oorsig van alle kliënte oor produklyne in verskeie lande bied. Emagia KI-aangedrewe bestelling-tot-kontant-platform het die invorderingstrategie wêreldwyd vaartbelyn gemaak en die broodnodige sigbaarheid in invorderings en die geskilbeslegtingsproses verskaf.
Laai hierdie gevallestudie af om te weet dat Emagia se oplossing die kliënt bemagtig het om DSO te verbeter 15 dae, verminder die siklus tyd aftrekkings resolusie met meer as 90%, bereik $118 miljoen jaarlikse besparings in bedryfskapitaal, en verbeter klante-ervaring onder andere voordele.
